“以前辦機(jī)動車抵押,得帶著車主在公司和車管所之間來回跑?,F(xiàn)在直接網(wǎng)上操作,車主人臉識別,第二天就可以收到抵押證。”近日,江蘇省鎮(zhèn)江市某政信金融公司的李先生,嘗試了“遠(yuǎn)程抵解押辦理+寄遞”的便捷服務(wù)。11月,鎮(zhèn)江市郵政分公司與當(dāng)?shù)毓膊块T改造升級“互聯(lián)網(wǎng)+融合業(yè)務(wù)辦理中心”,進(jìn)一步推動了車駕管業(yè)務(wù)“不見面、線上辦”服務(wù)轉(zhuǎn)型。
“出庫成功,請您取走包裹?!卑俟锿獾哪贤ê0玻砩?點半,曲塘初級中學(xué)大門東邊的村郵驛站內(nèi),結(jié)束晚自習(xí)輔導(dǎo)的張老師順利拿到“新鮮”到貨的快遞。近日,依托當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局建設(shè)的生鮮驛站,海安市郵政分公司通過增設(shè)室內(nèi)出庫儀,為市民疊加了24小時郵件自提功能,既實現(xiàn)了資源利用最大化,也解決了上班族的取件難題。
今年下半年以來,江蘇各地郵政在進(jìn)行內(nèi)部資源整合和信息共享的同時,面向合作伙伴進(jìn)行資源整合和信息共享,通過進(jìn)一步“融合”,又解鎖一批接地氣、聚人氣、顯活力的新服務(wù),實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶的可持續(xù)、規(guī)模化,進(jìn)而提升行業(yè)競爭力和品牌影響力,并有效激發(fā)更大消費活力。
9月25日,一架裝載快遞的郵政專用無人機(jī)從蘇州太倉市郵政分公司城區(qū)攬投部起飛,先后抵達(dá)蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西交利物浦大學(xué)太倉校區(qū)。這標(biāo)志著太倉市首條無人機(jī)物流配送航線實現(xiàn)成功首飛。以無人機(jī)成功首飛為契機(jī),太倉市分公司進(jìn)一步優(yōu)化校園小郵局建設(shè),積極融合無人機(jī)、無人車、機(jī)器人等智能末端配送設(shè)備和24小時智能取件設(shè)備等,真正實現(xiàn)無人化配送,進(jìn)一步打造高效、有序、低碳的智慧校園服務(wù)新場景。
“20元蓋澆飯,領(lǐng)完券只要花5元。郵政又搞活動了,鏈接發(fā)群里,快搶!”在淮安淮陰師范學(xué)院,讀大二的高同學(xué)剛付完款,就向室友們轉(zhuǎn)發(fā)了好消息。
淮安市郵政分公司結(jié)合近幾年校園綜合服務(wù)經(jīng)驗,依托淮陰師范學(xué)院內(nèi)的“文會園商業(yè)綜合體”,持續(xù)疊加郵政寄遞、文創(chuàng)、普惠金融、創(chuàng)意實踐等綜合服務(wù),深度服務(wù)學(xué)院師生的日常學(xué)習(xí)生活。“郵政入駐后,不僅定期舉辦集郵展覽,營造出濃郁的文化氛圍,而且開展刷郵儲綠卡‘周周減’等優(yōu)惠活動,感覺人氣一下子就上來了。”“文會園商業(yè)綜合體”后勤負(fù)責(zé)人說,每天下午放學(xué)后,來這里的學(xué)生總是絡(luò)繹不絕。
如何把握文化內(nèi)涵與消費需求之間的平衡點,通過獨特的設(shè)計理念,打造兼具創(chuàng)意性、文化性與高附加值的網(wǎng)紅爆品,以此彰顯年輕人追求獨立和個性的精神,調(diào)動他們的“參與感”,滿足他們的“自我實現(xiàn)”,進(jìn)而激起消費欲望,實現(xiàn)創(chuàng)意開發(fā)的商業(yè)能力?對此,江蘇郵政進(jìn)行了積極嘗試。
8月20日,南京市郵政分公司與備受矚目的國產(chǎn)3A游戲大作《黑神話:悟空》攜手,推出特別設(shè)計的郵票與明信片產(chǎn)品套裝。預(yù)售期5秒內(nèi)被搶購一空的3萬套產(chǎn)品,不僅豐富了《黑神話:悟空》的周邊收藏,也是郵政跨界合作的又一次成功之舉。
作為《盜墓筆記》后傳,《藏海花》的粉絲關(guān)注度很高。蘇州市郵政分公司首推“藏?;ā奔卤?,通過立繪重現(xiàn)墨脫風(fēng)雪禪寺,圈粉無數(shù)。8月底,《藏?;ā肪W(wǎng)絡(luò)劇熱播,蘇州市分公司又跟進(jìn)推出“藏?;ā编]資明信片、家鄉(xiāng)包裹貼、明信片拼圖套裝系列產(chǎn)品,并通過微博轉(zhuǎn)發(fā)評論抽獎、小紅書發(fā)布種草視頻圖文等形式,推流至粉絲群體。目前,蘇郵創(chuàng)意中心粉絲收藏量突破8900次,線上店鋪訂單量超13萬單。
“您好,這是您購買的應(yīng)季水果,掃碼核銷后就可以拿走了?!比缃衩恐芩闹形?,郵政人員都會來到南通市海門區(qū)行政服務(wù)中心食堂,配送該單位員工在“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購平臺下單的商品?!霸谑程脠F(tuán)購的蔬菜水果都很新鮮,農(nóng)場直銷,價格確實便宜,還省去了我們?nèi)ゲ藞龅臅r間?!蓖跖亢屯聜円呀?jīng)多次下單購買。
海門區(qū)郵政分公司積極打造當(dāng)?shù)厥程谩敖?jīng)濟(jì)圈”,將自提點設(shè)到政企合作單位的食堂內(nèi)。該分公司為每家單位單獨建立“助農(nóng)社區(qū)團(tuán)購微信群”后,定期優(yōu)選應(yīng)季、暢銷農(nóng)產(chǎn)品上架平臺,發(fā)布在各個群內(nèi)進(jìn)行接龍,配以個性化定制“每周自提日”,當(dāng)天上午農(nóng)產(chǎn)品就會通過同城投遞團(tuán)隊配送至各單位食堂。截至11月底,海門區(qū)分公司已在當(dāng)?shù)?5家單位食堂開設(shè)自提點,為2600余名員工提供“食堂自提”服務(wù),有力促進(jìn)了本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售、寄遞服務(wù)。