近日,根據集團公司《“聚黨業(yè)融合力量、促服務鄉(xiāng)村振興”主題實踐活動方案》要求,安徽省郵政分公司出臺“五大支撐方案”,即:《安徽郵政數智化服務鄉(xiāng)村振興管理系統(tǒng)建設暨上線計劃》《安徽郵政鄉(xiāng)村振興館建設運營指南》《安徽郵政“五徽”(徽茶、徽菜、徽蟹、徽牛、徽藥)產業(yè)發(fā)展運營服務方案》《全省代理金融“五徽”產業(yè)鏈綜合開發(fā)方案》《安徽郵政“五徽”特色產業(yè)農品基地建設運營方案》,全力以赴抓黨建促振興,確保將集團公司部署落實落細、見行見效。
安徽省分公司通過業(yè)技融合的方式,在充分征求各專業(yè)部門及各級郵政企業(yè)意見建議的基礎上,經過近4個月的不懈努力,成功自主研發(fā)了“安徽郵政服務鄉(xiāng)村振興數字化管理系統(tǒng)(一期)”,并于日前正式通過功能測試,投入試運營。據介紹,該系統(tǒng)分為移動端(手機端)和PC端(電腦端)兩個版本,能夠實現機構管理、網格管理、客戶管理、業(yè)績匹配等16項重要功能。
《安徽郵政鄉(xiāng)村振興館建設運營指南》主要針對安徽省分公司已建成的59個鄉(xiāng)村振興館,著力規(guī)范其建設運營,目標是將鄉(xiāng)村振興館打造成為集“地方服務鄉(xiāng)村振興成果展示+郵政品牌宣傳+線下體驗銷售+便民服務+金融寄遞引流獲客+助農直播帶貨+對口幫扶+黨業(yè)融合陣地”于一體的“一站式”綜合性服務中心。
安徽省分公司按照政郵合作、質效為要、優(yōu)先覆蓋、協同發(fā)展的“四個原則”,制定“四個統(tǒng)一”標準,即鄉(xiāng)村振興館建設運營統(tǒng)一外部標識、統(tǒng)一功能分區(qū)、統(tǒng)一運營管理、統(tǒng)一場景打造,以此樹立郵政服務鄉(xiāng)村振興的統(tǒng)一品牌形象,提升鄉(xiāng)村振興館的服務效能。
據悉,安徽省分公司還堅持以項目為牽引,加大重點區(qū)域冷鏈資源投入力度,串點成線、連線成面,逐步搭建完善“時效網絡+冷鏈專網”。聚焦“五徽”產業(yè)發(fā)展實際,突出“原汁原味原產地”特色,推動“基地建設靶向化、產品組織體系化、雙線運營矩陣化”,高質量做大“五徽”產業(yè)基地銷售規(guī)模及品牌影響力。同時,針對業(yè)務需求,“一品一策”制定運營服務保障方案,達成4項指標(省內互寄次晨達比例達到95%、省際出口時限達成率達到99%以上、理賠及時率達到99%、工單處理一次及時解決率達到95%)。此外,安徽省分公司持續(xù)錨定產業(yè)鏈上種植養(yǎng)殖大戶、農民專業(yè)合作社、農產品經銷收購商、生產加工企業(yè)、下游銷售商戶五類核心客戶的金融需求,強化支付結算場景及融投資場景打造,提升源頭獲客獲金能力。