今年代理金融業(yè)務(wù)“跨賽”開展以來,湖北省郵政分公司聚焦集團(tuán)公司“緊抓客戶流、資金流、商流的高峰期”要求,按照“項(xiàng)目+活動(dòng)+客戶+產(chǎn)業(yè)+產(chǎn)品+場(chǎng)景+誘因+動(dòng)能”經(jīng)營模式,持續(xù)開展增存增收活動(dòng),取得了階段性勝利。截至10月31日,全省郵政“跨賽”一階段新增存款余額192億元,完成集團(tuán)公司規(guī)定進(jìn)度188.44%,新增活期存款余額104億元,三項(xiàng)指標(biāo)均居全國郵政第一。
湖北省分公司在今年的“跨賽”中,創(chuàng)新提出新余額、新動(dòng)能、新客戶“三新”發(fā)展理念,穩(wěn)固代理金融業(yè)務(wù)收入基本盤。加快發(fā)展各存期存款和二年、三年期理財(cái)及對(duì)公存款等新余額,突出活期存款等高效業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷壯大新余額規(guī)模,優(yōu)化新余額結(jié)構(gòu);蓄力發(fā)展新動(dòng)能,圍繞期交保險(xiǎn)、基金、新賽道業(yè)務(wù)以及快捷交易類產(chǎn)品等未來增收重點(diǎn),加快推動(dòng)“做一樣業(yè)務(wù)獲取多樣收入”,打造收入增長“第二曲線”;大力拓展新客戶,通過“抓兩頭帶中間”,以價(jià)值客戶、“富嘉客戶”為重點(diǎn)抓好客戶拓展和維護(hù),持續(xù)做大客戶“底座”,推動(dòng)客戶規(guī)模化發(fā)展。
在“跨賽”中,湖北省分公司強(qiáng)化場(chǎng)景營銷和“兩大靶向法”的應(yīng)用推廣,持之以恒做大余額規(guī)模。根據(jù)旺季不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),追著資金流跑,盯著重點(diǎn)客群抓,著力打造好自提點(diǎn)、車牌照、婚慶、移動(dòng)商圈等日常引流類場(chǎng)景,中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日節(jié)點(diǎn)類場(chǎng)景,秋收、務(wù)工經(jīng)濟(jì)等專題活動(dòng)類場(chǎng)景;通過情感觸點(diǎn)、活動(dòng)觸點(diǎn)、營銷觸點(diǎn),深挖消費(fèi)需求、刺激消費(fèi)欲望、帶動(dòng)資金流動(dòng)、增強(qiáng)客戶黏性。同時(shí),該分公司加強(qiáng)對(duì)客戶的分層分類管理,以“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”和“客戶清單靶向法”,全力以赴加快市場(chǎng)拓展,并配套不同的權(quán)益服務(wù),確?!笆袌?chǎng)有人跑、客戶有人跟、進(jìn)度有人督”。