10月14日，郵儲銀行廣東省分行舉辦了“行長講消保”專題培訓(xùn)，由該分行黨委書記、行長劉強主講。

　　培訓(xùn)分析了各級機構(gòu)、各崗位在消保工作上面臨的新變化與新挑戰(zhàn)，重點強調(diào)高管人員要躬身入局、履行消保職責(zé)，打造自上而下、全員參與的消保文化。消保工作不僅體現(xiàn)金融服務(wù)的政治性和人民性，更是維護金融安全、增強消費者信心、促進社會公正與和諧的關(guān)鍵一環(huán)，對塑造銀行正面形象、促進業(yè)務(wù)長遠發(fā)展具有不可估量的價值。培訓(xùn)以案為鑒，精選了“不當(dāng)收取個人客戶唯一賬戶小額管理費及年費”“非法獲取消費者個人信息”“未經(jīng)授權(quán)擅自辦理業(yè)務(wù)”“違規(guī)開展?fàn)I銷宣傳”的行業(yè)典型違規(guī)案例，深刻剖析其背后的教訓(xùn)，警示全分行員工警惕違規(guī)操作帶來的客戶流失、信譽損害及監(jiān)管嚴(yán)懲，要求大家舉一反三，確保合規(guī)操作。培訓(xùn)還提出“強化三項責(zé)任，筑牢消保工作基石”“做深做實消保審查”“加強金融知識宣傳和員工教育”等6項工作要求，推動廣東省分行消保工作向縱深發(fā)展。