截至10月20日,安徽省郵政分公司跨年度旺季營(yíng)銷第一階段新增余額141.05億元,首戰(zhàn)告捷。
集團(tuán)公司跨年度營(yíng)銷工作啟動(dòng)后,安徽省分公司堅(jiān)持向高而立,高標(biāo)準(zhǔn)高要求推進(jìn)跨年度旺季營(yíng)銷工作,高目標(biāo)明確跨年度旺季營(yíng)銷第一階段活動(dòng)資產(chǎn)類、客戶類、渠道類、協(xié)同類等業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo);積極搶抓利差手續(xù)費(fèi)率調(diào)整窗口期,強(qiáng)化考核,引導(dǎo)各級(jí)郵政不等不靠、節(jié)點(diǎn)前置,狠抓余額早增、快增、多增;對(duì)第一階段活動(dòng)新增有效客戶、理財(cái)新增保有量、基金新增保有量、快捷支付綁卡、公司存款等完成超計(jì)劃部分,同步納入2025年一季度相應(yīng)指標(biāo)考核,并將各單位每月存款偏離度、保險(xiǎn)投訴壓降情況納入跨年度營(yíng)銷評(píng)比扣分項(xiàng)。
安徽省分公司堅(jiān)持向?qū)嵍鵀?,扎?shí)推進(jìn)跨年度營(yíng)銷“1688”發(fā)展策略。持續(xù)打造“C+1+N”客戶經(jīng)營(yíng)“一個(gè)模式”,以“C”為本,為客戶提供至少1項(xiàng)核心權(quán)益,推動(dòng)“N”項(xiàng)業(yè)務(wù)疊加和資產(chǎn)提升,持續(xù)挖掘和提升客戶價(jià)值;精耕理財(cái)?shù)攘罂腿?,組織開(kāi)展靶向營(yíng)銷、場(chǎng)景引流、關(guān)鍵人倍增等八大行動(dòng),強(qiáng)化政策、宣傳、產(chǎn)品、權(quán)益、項(xiàng)目等八大支撐,全力推進(jìn)客戶、資產(chǎn)、收入“三個(gè)提升”。其中,國(guó)慶期間統(tǒng)一開(kāi)展客戶節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),全力搶抓節(jié)日市場(chǎng)資金,新增余額33.69億元,確??缒甓韧緺I(yíng)銷工作開(kāi)好局、起好步。
安徽省分公司還堅(jiān)持向新而行,加快推進(jìn)觀念、機(jī)制、方式“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,聚力提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。認(rèn)真落實(shí)“客戶清單靶向法”“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶清單100%分戶管戶,100%建聯(lián)到位;以網(wǎng)點(diǎn)為圓心畫出網(wǎng)格作戰(zhàn)地圖,對(duì)服務(wù)半徑內(nèi)的村部、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商戶進(jìn)行全面入格,強(qiáng)化增量市場(chǎng)拓展。堅(jiān)持“以客戶為中心”,圍繞客戶最感興趣的價(jià)值主張,打造“五享服務(wù)”(享優(yōu)惠、享便利、享歡樂(lè)、享成長(zhǎng)、享健康)獲客活客場(chǎng)景,優(yōu)化“七星權(quán)益”(一星級(jí)至七星級(jí)客戶)增值服務(wù)體系,基于客戶需求和不同產(chǎn)品定位,持續(xù)提升客戶經(jīng)營(yíng)能力,挖掘客戶價(jià)值。