郵儲銀行寧波分行北侖區(qū)支行黨支部將“三四五”工作法作為思想政治工作的發(fā)力點，通過“三必知”“四必談”“五必訪”，及時了解廣大員工的思想動態(tài)和心理訴求，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為持續(xù)抓好員工隊伍建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　有深度：激發(fā)工作熱情

　　根據(jù)支行人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)，北侖區(qū)支行黨支部組建四個“必知”小組，每個“必知”小組確定若干員工作為“三必知”“四必談”“五必訪”對象，每月與聯(lián)系對象開展思想交流，每季度向支委會匯報有關(guān)情況。

　　各“必知”小組結(jié)合員工行為排查、談心談話等工作機(jī)制，融合開展“三必知”“四必談”“五必訪”工作。聯(lián)系對象出現(xiàn)“四必談”情形時，“必知”小組及時開展談心談話。同時，結(jié)合季度績效溝通輔導(dǎo)及銷售人員履職擔(dān)當(dāng)專項考核，對于績效考核最后兩名的員工進(jìn)行談話，幫助其增強(qiáng)發(fā)展的信心。當(dāng)聯(lián)系對象出現(xiàn)“五必訪”情形時，“必知”小組以面對面交流為主、電話或遠(yuǎn)程視頻為輔，全面了解員工的思想狀況。

　　有溫度：解決難點痛點

　　北侖區(qū)支行黨支部把群眾的需求作為第一選擇，將發(fā)展成效和員工滿意度作為衡量工作的標(biāo)尺，千方百計為員工辦實事、解難題。通過運(yùn)用“四必談”這一工作方式，主動幫助員工解決工作困難，激發(fā)員工潛能。支行營業(yè)部的小張是一名理財經(jīng)理，去年業(yè)績排在分行前幾名，但在旺季攻堅戰(zhàn)中的表現(xiàn)卻不盡如人意。黨支部書記了解到這一情況后，第一時間找她談心，肯定了她去年的工作成績，在得知她是因為理財、基金業(yè)務(wù)收益差損失了大客戶后，便與其一起分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，梳理潛在目標(biāo)客戶，提出要深入開展大走訪，多電聯(lián)客戶，真正了解客戶的需求。前不久，小張出了一個大單，客戶購買了1000克的貴金屬?，F(xiàn)在的她，又信心滿滿了。

　　經(jīng)過一年的實踐探索，北侖區(qū)支行黨支部的思想政治工作已初顯成效。隊伍士氣明顯提升，員工能力得以增強(qiáng)。該支行黨支部通過思想政治工作“三四五”工作法的落實，在支行努力營造“快樂工作、幸福生活”氛圍的同時，讓每一名員工都深刻認(rèn)識到“支行的發(fā)展有我”，員工業(yè)務(wù)能力明顯提升，客群基礎(chǔ)不斷加強(qiáng)，發(fā)展活力進(jìn)一步激發(fā)。

　　北侖區(qū)支行黨支部圍繞集團(tuán)公司黨組提出打造“三大核心優(yōu)勢”、郵儲銀行總行黨委建設(shè)“六大能力”的目標(biāo)，聚焦穩(wěn)增長、優(yōu)結(jié)構(gòu)、增動能、夯基礎(chǔ)、提能力“五大工作”，打造綜合金融服務(wù)體系，在做實做通做深員工思想政治工作中，著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，核心目標(biāo)客群明顯增長，實現(xiàn)了支行項目貸款“破冰”。