柳屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局提供多業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景綜合服務(wù)?! 趵钇健z
為充分發(fā)揮郵政獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì),加大服務(wù)鄉(xiāng)村振興力度,河南省郵政分公司建立健全郵銀協(xié)同機(jī)制,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),篩選經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人口規(guī)模、產(chǎn)業(yè)依托、市場(chǎng)潛力較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),加快推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作室團(tuán)隊(duì)建設(shè),以“四流融通”解決農(nóng)村“三難”問(wèn)題,在體系化推動(dòng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興、“兩個(gè)靶向法”應(yīng)用等工作中取得明顯成效。
河南省濮陽(yáng)縣柳屯鎮(zhèn)地處豫魯兩省交界處,交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,城鎮(zhèn)發(fā)展空間巨大,是全國(guó)文明鎮(zhèn)、全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)以及河南省“百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。按照河南省分公司中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局“4+N”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),濮陽(yáng)縣郵政分公司聯(lián)合柳屯鎮(zhèn)、郵儲(chǔ)銀行濮陽(yáng)縣支行,精心籌建柳屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局鄉(xiāng)村振興工作室團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步強(qiáng)化郵銀協(xié)同,以高品質(zhì)、高附加值的郵政特色服務(wù)深入滲透農(nóng)村市場(chǎng),助推業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,助力地方產(chǎn)業(yè)振興。
2023年11月,柳屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局建成,該支局鄉(xiāng)村振興工作室團(tuán)隊(duì)隨之進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段,由支局員工與郵儲(chǔ)銀行信貸員組成運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),共同服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
圍繞農(nóng)村客戶需求,支局在廳堂疊加多項(xiàng)政務(wù)業(yè)務(wù)、便民業(yè)務(wù),豐富服務(wù)場(chǎng)景。經(jīng)與當(dāng)?shù)卣疁贤?,柳屯?zhèn)行政審批服務(wù)中心入駐柳屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局,建成政郵一體化便民服務(wù)中心,開(kāi)設(shè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚姻登記、農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督等10個(gè)便民窗口,可辦理150項(xiàng)便民業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“一站服務(wù)、一門(mén)通辦”。
鄉(xiāng)村振興工作室運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)抓住便民服務(wù)中心和郵件自提點(diǎn)引流的商機(jī),精準(zhǔn)識(shí)客獲客。將柳屯鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心的智能叫號(hào)機(jī)、包裹自提區(qū)“郵客駕到”掃碼系統(tǒng),與河南郵政金融智慧營(yíng)銷系統(tǒng)成功對(duì)接,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享。一旦識(shí)別出新客戶,金融智慧營(yíng)銷系統(tǒng)會(huì)即時(shí)把信息推送給支局客戶經(jīng)理。例如,利用在創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款窗口獲取的未申請(qǐng)成功客戶的信息,成功拓展“融資E”貸款480萬(wàn)元,發(fā)展對(duì)公客戶5戶;針對(duì)婚姻登記新人推出“您幸福成家我助您立業(yè)”婚慶服務(wù),成功營(yíng)銷婚嫁客戶90戶,引流資金260萬(wàn)元。
為落實(shí)落細(xì)“兩大靶向法”,實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā),鄉(xiāng)村振興工作室運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)充分整合柳屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的資源,劃分建立3個(gè)網(wǎng)格、8個(gè)微格,實(shí)現(xiàn)全量客戶入格、全部人員入格、全面資源入格。
8月5日,鄉(xiāng)村振興工作室團(tuán)隊(duì)經(jīng)理梁震雷和理財(cái)經(jīng)理盧慧銘一起,帶著“‘融資E’+寄遞+直播+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”綜合服務(wù)方案來(lái)到濮陽(yáng)縣盛鑫達(dá)種植農(nóng)民專業(yè)合作社,提前對(duì)該合作社8月底秋月梨的上市銷售開(kāi)展走訪和服務(wù)對(duì)接。
今年以來(lái),柳屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局新增儲(chǔ)蓄余額5000萬(wàn)元;“融資E”貸款放款689萬(wàn)元,其中凈增482萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃的160%,居全縣郵政第1位。