剛入職郵政時，風險管控經(jīng)理鄭重地對我說：“代理金融端的是金融的飯碗，安全性和穩(wěn)健性是經(jīng)營的第一要義?！碑敃r的我懵懵懂懂，并不了解其中的深意。在后來的工作中，每每看到大堂經(jīng)理對客戶信息的認真核實，柜員為客戶轉賬時的耐心提醒，理財經(jīng)理的合規(guī)雙錄，支局長的履職檢查，原本陌生的“合規(guī)”二字在我的腦海里變得越來越具象化。慢慢地，我將合規(guī)落實到每一次操作中、每一句話語里。

　　記得有一天，一位中年女士走進網(wǎng)點，焦急地問道：“我父親臥病在床，又不記得取款密碼，能不能由直系親屬代辦業(yè)務？”我被她的問題問住了，愣在原地，將求救的目光投向帶我的師傅。師傅說：“對于這樣的特殊情況，我們可以安排雙人上門開展延伸服務，但是資料必須完備?！痹谏祥T服務的過程中，我們發(fā)現(xiàn)客戶提供的關系證明上姓名一欄有過涂改，看不清楚，便要求客戶重新提供材料。此時，客戶情緒十分焦躁，大發(fā)雷霆。支局長了解情況后，耐心向客戶解釋，最后客戶被我們的敬業(yè)精神深深打動，并將名下所有的存款都存入郵政網(wǎng)點。

　　著名哲學家康德說過，世界上有兩件東西能震撼人們的心靈：一件是我們頭頂上的星空，另一件是我們心中崇高的道德。對金融從業(yè)者而言，我們心中的道德標準是以合規(guī)為底線，保障高質(zhì)量的金融服務。我們必須打起十二分的精神，謹記責任，敢于擔當。