江蘇省鹽城市郵政分公司堅(jiān)持代理金融“三多三增”發(fā)展理念,以建強(qiáng)代理金融營銷隊(duì)伍為核心,加快推動(dòng)財(cái)富金融、生態(tài)金融轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)拓客增收。截至7月底,鹽城市分公司“三多三增”核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)7項(xiàng),列全省郵政第1位;連鎖商戶資產(chǎn)本年凈增列全省郵政第1位。
鹽城市分公司突出以客戶為中心的理念,配強(qiáng)財(cái)富金融、生態(tài)金融、金融網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,健全績效管理及配套政策,對(duì)金融條線部門,按條線制定績效考評(píng)辦法,細(xì)化績效考評(píng)權(quán)限,并明確隊(duì)伍階梯培養(yǎng)機(jī)制,通過英才培養(yǎng)、市(縣)分公司交流、大學(xué)畢業(yè)生基層鍛煉等方式,充實(shí)一線經(jīng)營發(fā)展力量。截至7月底,鹽城市分公司金融專業(yè)團(tuán)隊(duì)高端證書持證率達(dá)51%,列全省郵政第1位。
鹽城市分公司還構(gòu)建分層培訓(xùn)體系,不斷激發(fā)隊(duì)伍活力。對(duì)管理層,聚焦保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、異議處理話術(shù)、測(cè)算工具使用、系統(tǒng)篩客操作等內(nèi)容,提升區(qū)(縣)分公司管理者督導(dǎo)能力。對(duì)營銷層,分析支局長、理財(cái)經(jīng)理個(gè)人業(yè)績產(chǎn)能情況,以分階賦能、小班輔導(dǎo)、團(tuán)建培訓(xùn)等多種形式,差異化設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。該分公司還邀請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)財(cái)富顧問團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投研咨詢、專業(yè)履職、高客開發(fā)等專業(yè)指導(dǎo)。截至7月底,已組織CRM系統(tǒng)小班輔導(dǎo)累計(jì)覆蓋近2000人次。
同時(shí),鹽城市分公司通過專業(yè)引領(lǐng),推動(dòng)拓客增收。財(cái)富金融團(tuán)隊(duì)方面,按月開展核心網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)輔導(dǎo),協(xié)助面談及拜訪財(cái)私客戶。牽頭組織高端客戶沙龍,幫助網(wǎng)點(diǎn)邀約客戶、開展復(fù)盤,配合做好活動(dòng)組織工作。生態(tài)金融團(tuán)隊(duì)方面,按季度開展商貿(mào)戶、煙草戶維護(hù)開發(fā),推動(dòng)場(chǎng)景項(xiàng)目加快發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)營銷團(tuán)隊(duì)方面,建立名師支局長工作室20個(gè),通過名師帶徒機(jī)制,幫助支局長提升能力、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展業(yè)務(wù)。此外,該分公司還策劃理財(cái)經(jīng)理“王牌訓(xùn)練計(jì)劃”,通過提能培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶等形式,促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)能提升。截至7月底,鹽城市分公司已實(shí)現(xiàn)中郵保險(xiǎn)長期期交保費(fèi)目標(biāo)的100.3%,列全省郵政第1位。