新疆維吾爾自治區(qū)石河子市郵政分公司自6月25日啟動(dòng)蟠桃項(xiàng)目以來(lái),持續(xù)優(yōu)化流程,復(fù)制“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”模式,組織團(tuán)隊(duì)分區(qū)包干,設(shè)立集中收寄點(diǎn),充分展現(xiàn)出了郵政競(jìng)爭(zhēng)力。截至8月6日,該分公司累計(jì)收寄蟠桃1.7萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)收入30余萬(wàn)元,市占率達(dá)25%,贏得了當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)、農(nóng)戶的高度認(rèn)可。
石河子郵政依托產(chǎn)地的天然優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ),提前謀劃布局,緊抓當(dāng)?shù)厣r果品上市契機(jī),組織成立生鮮項(xiàng)目寄遞專班。項(xiàng)目專班積極對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合作社、直播平臺(tái)電商、農(nóng)戶等摸排走訪,深入田間地頭對(duì)生鮮果品的種植規(guī)模、寄遞需求開(kāi)展調(diào)研。結(jié)合地方惠農(nóng)政策,石河子郵政與合作社、種植戶建立合作關(guān)系,并與2個(gè)合作社簽訂寄遞合作協(xié)議。在田間地頭、集群市場(chǎng),石河子郵政還懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單,同步開(kāi)展“線上+線下”銷售推廣,為客戶提供“銷售+寄遞”服務(wù),有效解決了農(nóng)戶銷售難、寄遞難的問(wèn)題。
石河子郵政優(yōu)化資源配置,實(shí)行蟠桃種植園區(qū)駐點(diǎn)服務(wù),組織石河子城區(qū)9個(gè)攬投部的32人,在產(chǎn)區(qū)設(shè)置6個(gè)攬收點(diǎn)位,集中調(diào)撥6臺(tái)打包機(jī),提供派駐、打包、夠量直達(dá)等服務(wù),并安排專職客服3人,實(shí)現(xiàn)100%主動(dòng)客服。為加快運(yùn)輸,石河子郵政開(kāi)通直達(dá)航線和二干陸運(yùn)郵路,與花園機(jī)場(chǎng)合作,開(kāi)通了至蘇、浙、滬、皖的四條直達(dá)航空郵路,從田間地頭到上??蛻羰种袃H需32小時(shí);開(kāi)通旺季階段性石河子—烏魯木齊串行直達(dá)郵路,有效縮短經(jīng)轉(zhuǎn)封發(fā)時(shí)長(zhǎng),并組織直達(dá)車輛串跑6個(gè)收寄點(diǎn),再分流至烏魯木齊和花園機(jī)場(chǎng)。同時(shí),石河子郵政組織成立“網(wǎng)業(yè)服”三端保障小組,建立項(xiàng)目保障微信群,從收寄封發(fā)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)街鲃?dòng)客服專項(xiàng)跟進(jìn)對(duì)接,通過(guò)每日動(dòng)態(tài)跟蹤、提升時(shí)效,全程做好項(xiàng)目支撐保障。