5月中旬以來(lái),西安郵區(qū)中心作為全國(guó)郵件各環(huán)節(jié)交接流程優(yōu)化改革的試點(diǎn)中心之一,通過(guò)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求,以問(wèn)題為導(dǎo)向不斷調(diào)整作業(yè)流程,持續(xù)提升試點(diǎn)工作成效。截至7月23日,該中心漏掃描率控制在0.2%以內(nèi),名列全國(guó)郵政試點(diǎn)單位第一。
據(jù)了解,西安郵區(qū)中心第一時(shí)間成立郵件交接流程優(yōu)化專項(xiàng)工作組,快速制定了郵件各環(huán)節(jié)交接流程優(yōu)化改革工作方案,通過(guò)“一聚焦、兩變革”工作,優(yōu)化改革郵件各環(huán)節(jié)交接流程,深化落實(shí)“勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收、平衡合攏”三項(xiàng)基本制度,建立“上一環(huán)節(jié)對(duì)下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),下一環(huán)節(jié)為上一環(huán)節(jié)把關(guān)”的交接流程,解決郵件“信實(shí)不符”問(wèn)題。此外,該中心還通過(guò)深化落實(shí)三項(xiàng)基本制度,強(qiáng)化規(guī)范操作。一是梳理優(yōu)化生產(chǎn)流程,明確裝卸車掃描點(diǎn)設(shè)置。在卸車環(huán)節(jié),矩陣和小件機(jī)由設(shè)備自動(dòng)掃描,人工處理由人工處理線頂掃設(shè)備掃描;在自動(dòng)化分揀環(huán)節(jié),規(guī)范供件,收容郵件交由人工處理線;在人工分揀環(huán)節(jié),保證郵件過(guò)頂掃設(shè)備,對(duì)于面單有問(wèn)題的郵件,補(bǔ)打袋牌后交人工線或自動(dòng)線處理;在裝車環(huán)節(jié),采用“直連配發(fā)+頂掃+人工PDA掃描”相結(jié)合的方式,保證出口掃描率。二是完成機(jī)構(gòu)內(nèi)平衡合攏,落實(shí)班中清理、班結(jié)清場(chǎng)。以“走動(dòng)式管理”為抓手,每日多頻次對(duì)易卡堵和遺留郵件等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,按班次執(zhí)行處理中心進(jìn)出口郵件平衡,確保郵件有進(jìn)必有出。三是嚴(yán)格落實(shí)環(huán)節(jié)間郵件交接驗(yàn)收制度。在交接驗(yàn)收過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)郵件存在破損、水濕、郵污情況,要在當(dāng)班結(jié)束前向上一環(huán)節(jié)繕發(fā)質(zhì)量驗(yàn)單。同時(shí),對(duì)收到的質(zhì)量驗(yàn)單及時(shí)處理,逢驗(yàn)必回。