龍泉驛水蜜桃郵政溯源直播,送出夏日甜蜜。□黃麗云 攝
盛夏的龍泉山滿目青綠,點(diǎn)點(diǎn)紅果墜在枝頭,水蜜桃的清香沁人心脾,同樣引人注目的還有綠色的郵車和奔忙的郵政人。
坐擁天時(shí)地利人和的龍泉驛被譽(yù)為“中國水蜜桃之鄉(xiāng)”。龍泉驛水蜜桃素有“天下第一桃”的盛名,不僅培育了“鳳凰”“黃桃”“晚湖景”等多個(gè)優(yōu)質(zhì)品種,更是獲評世界園藝博覽會(huì)銀獎(jiǎng)、全國地理標(biāo)志產(chǎn)品等殊榮。近年來,四川省成都市郵政分公司緊跟政府鄉(xiāng)村振興、惠農(nóng)助農(nóng)的步伐,深度嵌入水蜜桃產(chǎn)業(yè),立足自身資源與協(xié)同優(yōu)勢,為果農(nóng)暢銷路、“貸”活水,助力水蜜桃“郵”往千家萬戶。
鄉(xiāng)村振興暢銷路
“出‘桃’計(jì)劃,‘郵’你 一夏。讓龍泉驛水蜜桃為你開啟甜蜜一夏!”伴隨著朗朗上口的開播語,6月12日10點(diǎn),龍泉驛水蜜桃全省推薦會(huì)暨溯源直播專場活動(dòng),在龍泉驛區(qū)柏合鎮(zhèn)長松村熱鬧開場,成都郵政2024年龍泉驛水蜜桃項(xiàng)目也拉開帷幕。從原產(chǎn)地枝頭到直播間鏡頭,溯源直播現(xiàn)采現(xiàn)發(fā),隆重推出“鳳凰”“黃桃”兩款明星產(chǎn)品,廣受觀眾好評。2小時(shí)的直播售出3300單,實(shí)現(xiàn)銷量額37萬元,協(xié)同新增寄遞收入4.6萬元。
利用推薦會(huì)的機(jī)會(huì),成都郵政廣邀省內(nèi)各市、縣郵政分公司渠道經(jīng)理和“郵樂小店”店主實(shí)地參觀果園,現(xiàn)場品嘗、選品。“我很喜歡‘鳳凰’的味道,桃子皮吹彈可破,一撕就掉,價(jià)格也實(shí)惠。它一定會(huì)成為我店里的爆款!”來自武侯區(qū)的“郵樂小店”店主謝偉對“鳳凰”水蜜桃贊不絕口。
據(jù)悉,成都郵政通過直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購與傭金返現(xiàn)、榜單競賽相結(jié)合的方式,點(diǎn)燃各路渠道熱情,激勵(lì)廣大“郵樂小店”店主推廣龍泉驛水蜜桃,將這份夏日甜蜜送到山鄉(xiāng)之外。
自2016年開始,成都郵政便將龍泉驛水蜜桃項(xiàng)目作為惠農(nóng)服務(wù)的重點(diǎn),與多家種植合作社建立了緊密的合作關(guān)系,深度嵌入產(chǎn)前套袋施肥、產(chǎn)中采摘打包、產(chǎn)后多渠道分銷的全鏈條服務(wù)中,全程參與“明星”農(nóng)產(chǎn)品的打造。
龍泉山遠(yuǎn)離市區(qū),山路九曲十彎。通常,果農(nóng)將水蜜桃采摘后運(yùn)輸下山,要么自己擺攤銷售,要么賣給經(jīng)銷商,一年的辛苦也難換來好的收入。成都郵政借助渠道和資源優(yōu)勢,在前期走訪中與多家合作社達(dá)成協(xié)議,為水蜜桃量身定制營銷方案。利用平臺營銷、金融優(yōu)惠購、政企大客戶團(tuán)購等手段,采取“線上拋單+線下分銷”多渠道銷售模式,幫助果農(nóng)搭上電商快車,將“原汁原味原產(chǎn)地、傳承百年味道”的水蜜桃銷往全國各地。
截至7月18日,龍泉驛水蜜桃在郵政線上、線下渠道銷售均突破萬單,總銷售額達(dá)150萬元。
金融服務(wù)“落”滿山
“這樹上結(jié)的水蜜桃又大又甜,我都連續(xù)認(rèn)養(yǎng)3年了。這不僅是桃樹,更是我和郵政的‘結(jié)緣樹’!”7月5日,龍泉山上,郵政VIP金融客戶張女士如約而至,興致盎然地采摘還掛著露水的水蜜桃。
以龍泉驛水蜜桃項(xiàng)目為契機(jī),成都市龍泉驛區(qū)郵政分公司結(jié)合特色鄉(xiāng)村游,為金融客戶打造了鏈條式的專屬服務(wù),將金融業(yè)務(wù)融入服務(wù)鄉(xiāng)村振興的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
自2022年起,龍泉驛郵政與紅花村合作社深化合作,開展了“認(rèn)養(yǎng)一棵樹”金融客維活動(dòng)。芳菲三月,邀請VIP金融客戶到龍泉山上“認(rèn)養(yǎng)”自己的專屬桃樹。待到夏季蜜桃成熟時(shí),再組織客戶上山,邊游玩邊摘桃,體驗(yàn)鄉(xiāng)野之趣。3年來,認(rèn)養(yǎng)桃樹已經(jīng)成為龍泉驛郵政金融客維工作的一個(gè)獨(dú)特標(biāo)簽。不僅促進(jìn)了郵政與客戶的情感聯(lián)系,增強(qiáng)了客戶的黏性,而且為果園帶來了人氣與流量,拓寬了水蜜桃的銷路。
炎炎夏日,綠色的郵車掩映在桃林里,陣陣歡聲笑語縈繞耳畔。這是龍泉驛郵政的流動(dòng)服務(wù)車開到了長松村村委會(huì),為村民提供金融駐點(diǎn)服務(wù),現(xiàn)場幫大家辦理開卡、綁卡等業(yè)務(wù)。
“陌生鏈接不要點(diǎn),陌生電話不要接,大家要提高警惕,謹(jǐn)防電信詐騙!”龍泉驛區(qū)長柏路郵政營業(yè)所的工作人員向村民宣傳反詐小知識。以“小兵團(tuán)作戰(zhàn)”為方針,龍泉驛郵政城區(qū)4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組成4支小分隊(duì),每周兩次前往合作村(社)駐點(diǎn),將金融服務(wù)送進(jìn)村、送到家。一方面,對水蜜桃種植戶、經(jīng)銷商進(jìn)行廣泛走訪、精準(zhǔn)拜訪,將代發(fā)工資、鄉(xiāng)村振興卡等金融業(yè)務(wù)宣傳到位;另一方面,充當(dāng)“金融安全衛(wèi)士”,向村民宣傳反詐知識,將金融服務(wù)與反詐教育有機(jī)結(jié)合,守護(hù)好村民的“錢袋子”。
除了宣傳走訪,龍泉驛郵政還組建了水蜜桃銷售微信群,隨時(shí)為果農(nóng)提供鄉(xiāng)村振興卡、金融理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)咨詢,并通過微信群收購散戶的水蜜桃,作為專享權(quán)益,回饋給VIP金融客戶,從而讓郵政金融服務(wù)深入人心。
寄遞兵團(tuán)作戰(zhàn)忙
“王姐,你不要著急,我馬上去給你打包,保證弄得巴適!”來自錦江區(qū)郵政分公司的攬投員趙杭放下電話,帶上一摞包裝盒,騎著電動(dòng)車趕往龍泉山。
和趙杭一樣,來自成都16個(gè)區(qū)(市),共計(jì)30多名骨干攬投員分散在龍泉山上,頂著烈日為果農(nóng)打包收寄水蜜桃。為了強(qiáng)化攬收力量,便利水蜜桃種植散戶寄遞,成都郵政開展了轟轟烈烈的“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”行動(dòng)。抽調(diào)各區(qū)的攬投骨干,以曾家大院、聚合市場兩條線路為軸,利用“大兵團(tuán)”力量進(jìn)行水蜜桃的營銷開發(fā)。散戶摸排、上山駐點(diǎn)、協(xié)作采摘、打包收寄……“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”各環(huán)節(jié)分工明確。攬投員們擰成一股繩,四處奔波忙碌的身影成為龍泉山上一道亮麗的風(fēng)景線。
早在水蜜桃上市之前,成都郵政就積極對接當(dāng)?shù)睾献魃纾瑢f(xié)議大客戶采用入駐直發(fā)模式,在多個(gè)水蜜桃種植基地駐點(diǎn),提供分揀、包裝、封箱、運(yùn)輸一條龍服務(wù),并為不同品種的水蜜桃量身定制了精美包裝,采用珍珠棉、網(wǎng)套、紙盾等進(jìn)行防護(hù)。
“待會(huì)兒郵車就來了。我們得趕緊裝好、發(fā)貨,讓這口新鮮不打折地送到客戶手中!”長松村合作社的農(nóng)戶站在十幾箱打好包的水蜜桃旁翹首以盼。
為了保證水蜜桃的最佳口感,成都郵政采用“極速鮮”寄遞,配合冷鏈運(yùn)輸,同時(shí)還增加了夜班發(fā)運(yùn)頻次。為確保消費(fèi)者的購買體驗(yàn),成都郵政組建了主動(dòng)客服、專屬售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)跟蹤?quán)]件運(yùn)輸狀態(tài)。在客戶收貨后電聯(lián)回訪,對出現(xiàn)壞果、爛果的情況第一時(shí)間進(jìn)行處理,讓客戶對時(shí)限滿意、對品質(zhì)放心。截至7月20日,成都郵政共寄發(fā)龍泉驛水蜜桃郵件2.6萬件,實(shí)現(xiàn)寄遞收入38萬元。
歷經(jīng)8年暑夏,立足“助農(nóng)、惠農(nóng)、支農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)”,成都郵政在協(xié)同惠農(nóng)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興中碩果累累,寄遞、電商、金融等專業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),為龍泉驛水蜜桃鋪設(shè)出山進(jìn)城之路,也為果農(nóng)的增收致富增添了綠色的希望。