“真的太省事了!正要趕去外地的新單位入職,還擔(dān)心開(kāi)具《無(wú)犯罪記錄證明》手續(xù)很麻煩,沒(méi)想到用手機(jī)就可以線上提交申請(qǐng),直接給我郵寄到家了。這項(xiàng)便民服務(wù)真不錯(cuò)!”7月17日,即將去新單位報(bào)到的畢業(yè)生胡同學(xué)在收到湖北省武漢市郵政分公司攬投員馬宇投送上門(mén)的EMS特快專遞郵件時(shí),對(duì)全程網(wǎng)辦《無(wú)犯罪記錄證明》郵寄服務(wù)贊不絕口。
《無(wú)犯罪記錄證明》用于居民日常生活中求職、考試、出國(guó)等多個(gè)場(chǎng)景。以往,居民開(kāi)具該證明需攜帶單位公函等相關(guān)材料,到戶口所在地派出所進(jìn)行線下申請(qǐng)辦理,流程較為復(fù)雜。為簡(jiǎn)化群眾辦事流程,最大限度利企便民,湖北省公安廳聯(lián)合省郵政分公司共同提高政務(wù)服務(wù)信息化、智能化、精準(zhǔn)化、便利化水平,精準(zhǔn)對(duì)接群眾就業(yè)、參軍、留學(xué)、移民等場(chǎng)景辦證需求,于7月3日正式開(kāi)通全程網(wǎng)辦《無(wú)犯罪記錄證明》郵寄服務(wù),依托“線上受理+線下出具+郵寄到家”模式,為居民提供便捷的辦理服務(wù),讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
此項(xiàng)服務(wù)上線后,湖北省戶籍人員或已在湖北省辦理居住證的中國(guó)公民,均可關(guān)注“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào),在常用業(yè)務(wù)欄目中選擇“無(wú)犯罪”業(yè)務(wù),在線提交居民身份證或者居住證等申報(bào)材料,申請(qǐng)開(kāi)具《無(wú)犯罪記錄證明》,選擇郵件寄遞服務(wù),大約3個(gè)工作日,郵政工作人員即可將紙質(zhì)證明投送到家。為提升郵寄服務(wù)效率,武漢市分公司在湖北郵政數(shù)字政務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)傳輸+集約打?。庋b收寄”一體化生產(chǎn)。充分發(fā)揮高速打印機(jī)、自動(dòng)分揀機(jī)等設(shè)備效能,依托68個(gè)市內(nèi)直封格口、48個(gè)省內(nèi)直封格口,實(shí)現(xiàn)郵件從打印、封裝,到收寄、分揀的流水線作業(yè)。減少盤(pán)駁環(huán)節(jié),提升轉(zhuǎn)運(yùn)效率,基本可實(shí)現(xiàn)同城半日遞、省內(nèi)次日遞,最大限度縮短全程時(shí)限,提升群眾辦事體驗(yàn)。目前,武漢市分公司已郵寄1400余份《無(wú)犯罪記錄證明》專遞郵件。
武漢市分公司將以“高效辦成一件事”改革為牽引,加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),延伸服務(wù)鏈條,發(fā)揮寄遞服務(wù)優(yōu)勢(shì),打破傳統(tǒng)服務(wù)模式的時(shí)間和空間限制,不斷創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,更好地滿足群眾“移動(dòng)辦”“線上辦”需求,助力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化、行政效能逐步提升,讓政務(wù)服務(wù)“更易辦”,增強(qiáng)群眾的獲得感。