客戶在開封警郵智慧服務(wù)中心錄入信息。
“在這里錄入個人及其他信息后,我就可以上網(wǎng)辦理車輛抵解押業(yè)務(wù)了,實物資料郵政會上門來取,審核通過后,相關(guān)證照和資料郵政會再寄回給我。省時省力,不用跑腿,方便得很?!?月12日,在河南省開封市警郵智慧服務(wù)中心,進行了信息登記的市民王先生笑著說。
作為機構(gòu)代理人,王先生在日常工作中經(jīng)常幫助客戶辦理車輛抵解押業(yè)務(wù)。以前,他要把收集好的材料送到位于郊區(qū)劉寺的開封市車管業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)場辦理,如果遇到材料不齊全的情況,還要再跑一次。開封警郵智慧服務(wù)中心啟用后,王先生只需要到該中心采集管理人照片,并核實相關(guān)證件后,就可在單位通過“機動車抵解押業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理平臺”上傳材料,坐等審核結(jié)果。
開封警郵智慧服務(wù)中心的正式啟用,進一步方便了市民在線辦理交管業(yè)務(wù),讓廣大人民群眾“少跑腿、不跑腿”。該中心位于開封市車管所一樓大廳,營業(yè)面積400平方米,開設(shè)兩個郵政營業(yè)臺席,除了每日處理并郵寄“12123”網(wǎng)辦的市民駕駛證、行駛證、車號牌等證照,還提供線上抵解押、駕駛員檔案寄遞等服務(wù)。此外,普通市民通過關(guān)注“EMS河南郵政速遞物流”公眾號,在家點點手機就可以辦理車輛抵解押業(yè)務(wù),節(jié)省了來回奔波的時間。
“駕駛員檔案是廣大車主學(xué)車考證從頭到尾整個過程的證明,有著珍貴的紀(jì)念意義。好多駕駛員聽說可以自己保管駕駛員檔案了,就紛紛申請領(lǐng)取?!遍_封市郵政分公司交管項目負(fù)責(zé)人宋超介紹說,該分公司正在開展駕駛員檔案的電子化處理和郵寄工作。全市駕駛員檔案約有160萬份,郵政交管項目團隊將不斷優(yōu)化流程、強化服務(wù)能力、確保信息安全,為每個有需求的駕駛員寄送檔案。目前,開封警郵智慧服務(wù)中心日處理檔案突破1000件,已完成駕駛員檔案郵寄12300余份。
此次啟用開封警郵智慧服務(wù)中心,是警郵深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”的具體舉措。近年來,開封警郵雙方積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,在車駕管、出入境、戶籍等方面開展了多項業(yè)務(wù)合作,開通了多項惠民服務(wù)。警郵協(xié)同工作,使簡捷快辦、網(wǎng)上通辦、就近可辦等“放管服”改革新措施高效運行、落地見效。今年上半年,開封市戶政身份證郵寄共服務(wù)市民9萬人次,交管駕駛證、行駛證、車號牌、檔案等郵寄共服務(wù)市民4萬余人次,受到了廣大群眾的普遍好評。
開封市公安局副局長張慧勇在調(diào)研警郵智慧服務(wù)中心時表示,開封市公安部門將繼續(xù)大力支持警郵合作,拓展合作的廣度與深度,不斷推出便民、利民新措施,服務(wù)好廣大人民群眾。下一步,開封警郵將在寄遞服務(wù)、便民服務(wù)、文明城市建設(shè)等領(lǐng)域深化合作,通過充分發(fā)揮郵政企業(yè)優(yōu)勢,為人民群眾帶來更便捷、更省心、更高質(zhì)量的“交管+郵政”服務(wù),為人民群眾美好幸福生活加油助力。