合肥市分公司打造的“流動(dòng)車管所”。
合肥市分公司同城營業(yè)部攬收人員、車管所檔案科駐點(diǎn)人員同車管所民警交接檔案文件。
7月4日,依托郵政同城網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢,安徽省合肥市警郵創(chuàng)新試點(diǎn)推出了機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)檔案郵寄移交業(yè)務(wù),標(biāo)志著警郵合作邁上了新臺(tái)階。“這項(xiàng)合作節(jié)約了我們的人力成本和時(shí)間成本。日常我們需要每周去4次車管所,取車牌、交資料,一個(gè)來回要半天時(shí)間,費(fèi)人費(fèi)事,而交給郵政寄遞后,只需要花‘同城跑腿’的費(fèi)用,就可以享受到‘加量不加價(jià)’的服務(wù),很劃算?!痹圏c(diǎn)單位合肥市宏鵬機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站負(fù)責(zé)人吳先生說。截至7月15日,該服務(wù)站已寄遞機(jī)動(dòng)車紙質(zhì)檔案1023份。
合肥市郵政分公司開辦機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站檔案郵寄業(yè)務(wù),采用專業(yè)的密封包裝,確保檔案寄遞的安全性、完整性、高效性。該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了警郵企三方共贏,不僅解決了過去由機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站人員定期到車管所移交紙質(zhì)檔案,面臨的距離遠(yuǎn)、人力成本高等困難,還解決了車管所科室對接人員繁多的痛點(diǎn)難點(diǎn),提高了監(jiān)管效率。
“以前一名車管所工作人員要面對92家機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站,每個(gè)服務(wù)站提供的材料往往又不一樣。該業(yè)務(wù)在合肥市全面推廣后,車管所的工作人員僅需與1名郵政寄遞人員對接即可。郵政還統(tǒng)一了寄遞材料的制式,讓手續(xù)辦理更加方便、快捷?!焙戏适熊嚬芩鶛n案科孫警官說。下一步,警郵還將疊加自取車牌、車管物料耗材配送等服務(wù),進(jìn)一步拓寬警郵服務(wù)合作領(lǐng)域。
今年以來,合肥市分公司、合肥市交警支隊(duì)在鞏固原有車牌寄遞、駕駛證行駛證辦理、車輛抵解押等服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷深化拓展合作新領(lǐng)域,創(chuàng)新合作模式,引入“源頭活水”,持續(xù)提升警郵便民、利民、惠民服務(wù)水平。
“太方便了!”6月14日下午,在安徽大學(xué)磬苑校區(qū)的一輛長4.2米的郵政廂式貨車中,吳同學(xué)感嘆道。就在剛才,她憑著本人身份證在這貨車上進(jìn)行了自助體檢,并現(xiàn)場拿到了補(bǔ)換的駕駛證。“原本需要去車管所辦理,來回需要一下午時(shí)間,現(xiàn)在5分鐘就搞定啦!”現(xiàn)場體檢換證的師生絡(luò)繹不絕。為積極滿足學(xué)校師生需求,“流動(dòng)車管所”的服務(wù)由1天延長至2天,共為98名師生辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
這個(gè)“流動(dòng)車管所”是合肥市分公司和合肥市交警支隊(duì)積極探索“上門辦”模式,創(chuàng)新打造的安徽省首個(gè)集駕駛?cè)梭w檢、受理、制證于一體的“流動(dòng)”服務(wù)平臺(tái),可辦理駕駛證期滿換證等5項(xiàng)駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)和換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證等4項(xiàng)機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)。通過“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)窗口”,實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場體檢+現(xiàn)場制證”的“一站式”上門辦理新模式,讓群眾在家門口就能享受到便捷的車駕管服務(wù)。
“自今年4月7日‘警郵服務(wù)流動(dòng)車管所’正式開辦業(yè)務(wù)以來,已經(jīng)在合肥市蜀山區(qū)電子產(chǎn)業(yè)園、駱崗公園‘省直機(jī)關(guān)讀書月’活動(dòng)現(xiàn)場、萬達(dá)廣場等地辦理業(yè)務(wù),共計(jì)辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)443筆、期滿換證申請業(yè)務(wù)422筆、駕駛證補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)98筆、行駛證補(bǔ)換領(lǐng)業(yè)務(wù)33筆,開展各項(xiàng)活動(dòng)14次,共計(jì)服務(wù)群眾600余人,成為真正的惠民工程。”合肥市分公司“警郵服務(wù)流動(dòng)車管所”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施展說。