李蕾蕾推介蒼南“夏黑”葡萄。
在浙江省蒼南縣郵政分公司,李蕾蕾的名字總是與“助農(nóng)”緊密相連。作為一名黨員,她以電商助農(nóng)為使命,將“郵樂小店”經(jīng)營得風生水起。
“瞧這晶瑩剔透的葡萄,顆顆圓潤飽滿,汁水四溢,甘甜中帶著清新,口感如絲絨般柔滑,性價比超乎想象,趕緊下單,別錯過!”李蕾蕾在粉絲群里熱情洋溢地推介著“郵樂小店”精選的蒼南“夏黑”葡萄,她推薦的產(chǎn)品總能迅速點燃大家的購買熱情。從基層營銷員到金牌店主,李蕾蕾的每一步都走得堅定而有力。
最初接觸“郵樂小店”,李蕾蕾的想法很簡單,就是把自己品嘗過的新鮮美味、質(zhì)優(yōu)價廉的水果推薦給身邊的親朋好友,同時幫助農(nóng)戶拓寬銷售渠道。2021年4月,她建立了第一個助農(nóng)銷售微信群,從此,她的“小店”生意越發(fā)紅火,也讓她看到了社群推廣農(nóng)產(chǎn)品的潛力。
作為黨員,李蕾蕾深知自己的責任和使命,面對農(nóng)戶“銷售難”的困境,她總是第一時間伸出援手。2023年7月,得知永嘉縣西源鄉(xiāng)農(nóng)戶谷楊南的玉米滯銷時,她立即在粉絲群、店主群中推廣,吸引新老客戶紛紛搶購,幫助農(nóng)戶解了燃眉之急。多年的辛勤耕耘,讓李蕾蕾和她的“小店”一路相伴成長,目前,她已累計推廣各類農(nóng)產(chǎn)品6000余種,實現(xiàn)助農(nóng)銷售16萬單,銷售額達589萬元。
李蕾蕾說,對粉絲負責是經(jīng)營“小店”的核心理念。為此,她經(jīng)常到農(nóng)品原產(chǎn)地,深入田間地頭,化身主播,與農(nóng)戶面對面交流,帶著粉絲體驗“原汁原味”的購物歡樂。遇到爆款產(chǎn)品售罄,她還會直接與當?shù)剜]政或商戶取得聯(lián)系,爭取再次上架,不讓粉絲對好產(chǎn)品的期待落空。售后服務是做好生鮮食品電商的關鍵環(huán)節(jié),李蕾蕾學習、掌握“郵樂小店”的業(yè)務規(guī)則及退換貨流程,精心制作了一份售后攻略分享給粉絲。正是因為李蕾蕾貼心細致的服務,她的粉絲忠誠度、復購率都很高,甚至會主動幫忙宣傳推廣。
李蕾蕾不僅用辛勤汗水澆灌了鄉(xiāng)村振興的沃土,更發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶領身邊人投身于助農(nóng)浪潮。去年初,“李蕾蕾導師工作室”成立,作為工作室領頭人,李蕾蕾通過講座授課、“一對一”培訓指導等方式,幫助115名同事成長為優(yōu)秀的“郵樂小店”店主。在這期間,工作室的業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升,2023年助農(nóng)交易額達1090萬元,列全省郵政第1位。
李蕾蕾表示,黨員的身份意味著責任和擔當,她將在郵政搭建的農(nóng)產(chǎn)品出村進城、消費扶貧的平臺上,發(fā)揮自己更大的作用,讓更多的人關注農(nóng)業(yè)、關心農(nóng)民。