當(dāng)前正值“夏收夏種夏管”的大忙時(shí)節(jié),山西省運(yùn)城市郵政分公司堅(jiān)持以客戶為中心,充分發(fā)揮郵政協(xié)同優(yōu)勢(shì),從夏糧產(chǎn)業(yè)鏈入手,建生態(tài)、搭場(chǎng)景、拓資源,通過(guò)幫助客戶解決夏糧生產(chǎn)中遇到的“三難”問(wèn)題等,持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)舉措、拓展客戶資源,全鏈條服務(wù)“三夏”生產(chǎn)。
該分公司制定了二、三季度“大走訪、大提升”活動(dòng)措施,明確發(fā)展目標(biāo),積極服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng),以網(wǎng)點(diǎn)所在地為圓心,充分發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”作用,做好糧果重點(diǎn)村、重點(diǎn)戶走訪工作;充分發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+合作社”作用,抓好整村推進(jìn)客戶走訪、金融授信、化肥下鄉(xiāng)、業(yè)務(wù)宣傳等工作;充分發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+關(guān)鍵人”作用,做好金融客戶精準(zhǔn)挖潛上量。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)按照數(shù)字網(wǎng)格靶向法,對(duì)重點(diǎn)村劃好責(zé)任田、明確責(zé)任人、落實(shí)責(zé)任制,開(kāi)展入村走訪活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)田間地頭,對(duì)種糧戶、收儲(chǔ)戶、經(jīng)銷(xiāo)商等群體進(jìn)行走訪,發(fā)放宣傳折頁(yè),向其宣傳近期存款、保險(xiǎn)、理財(cái)、基金、“融資E”貸款等。同時(shí),還向他們贈(zèng)送礦泉水、酸梅湯、扇子等消暑降溫物品,讓大家切實(shí)感受到用心、用情的郵政服務(wù)。
在走訪中,郵政員工將服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的小麥拓展到桃、甜瓜、西瓜、葡萄、櫻桃等具有運(yùn)城地域特色的“大農(nóng)業(yè)”,通過(guò)種植戶、關(guān)鍵人、收購(gòu)商了解夏糧、夏果市場(chǎng)情況及資金回籠時(shí)間,實(shí)現(xiàn)源頭獲金。夏縣、臨猗、永濟(jì)、絳縣等縣(市)分公司的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建立“紅馬甲小分隊(duì)”,深入田間地頭,向糧果種植戶介紹郵政金融、寄遞、農(nóng)資等業(yè)務(wù),使其體驗(yàn)郵政全業(yè)務(wù)服務(wù)。
截至6月10日,運(yùn)城市分公司累計(jì)走訪408個(gè)重點(diǎn)村、2.2萬(wàn)戶,對(duì)農(nóng)民合作社、收糧戶、種植戶、村委會(huì)走訪覆蓋率達(dá)49.02%,提升資產(chǎn)3.5億元;發(fā)放“融資E”貸款1600萬(wàn)元;配送化肥4.2萬(wàn)余袋;寄遞櫻桃、桃、西瓜等各類(lèi)水果約5萬(wàn)單,實(shí)現(xiàn)收入120余萬(wàn)元。