新鄉(xiāng)郵政為會(huì)員提供“郵惠購”專享消費(fèi)權(quán)益?！　趿簳孕l(wèi)　攝

　　近年來，河南省新鄉(xiāng)市郵政分公司以滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往為目標(biāo)，充分利用郵政網(wǎng)點(diǎn)資源和直播基地優(yōu)勢(shì)，整合周邊商戶、“五小”站點(diǎn)等成立郵商聯(lián)盟，開展探店直播，打造“郵惠購”特色消費(fèi)場景，開辦“郵書館”以文聚客，通過“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”協(xié)同引流，開辟獲客新渠道，努力把郵政網(wǎng)點(diǎn)變身為輻射周邊社區(qū)、鏈接線上線下的綜合服務(wù)平臺(tái)。

　　直播探店　分享美好生活

　　“20多年的酸甜辣老味道，還得是海濤家天花板級(jí)的麻辣燙，整雞熬湯，鮮香濃郁，特別好吃！這家店就位于新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)飲馬口郵政支局對(duì)面，郵政會(huì)員還可享受更多優(yōu)惠，快來體驗(yàn)吧！”鏡頭前，新鄉(xiāng)市分公司“小郵探店·夢(mèng)工廠”的主播“田小郵”正在進(jìn)行一場探店直播，隔著屏幕仿佛都能聞到彌漫在空氣中的香味。

　　“小郵探店·夢(mèng)工廠”團(tuán)隊(duì)成立于2023年10月，通過在全市范圍內(nèi)篩選能為郵政客戶提供非金融服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商戶，搭建起客戶權(quán)益體系，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣碳?、郵政和客戶三位一體的有效串聯(lián)，既能為客戶提供諸如美食、健身、旅游、土特產(chǎn)零售等更為多元、完善的服務(wù)，又能培育壯大本地消費(fèi)市場，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。截至5月20日，“小郵探店”直播賬號(hào)累計(jì)服務(wù)當(dāng)?shù)厣碳?00余戶，線上曝光量達(dá)843萬，有效推動(dòng)了郵政與地方商戶、企業(yè)、農(nóng)戶融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了同頻共振、合作共贏。

　　特色場景　實(shí)現(xiàn)雙向引流

　　結(jié)合客戶高頻需求，新鄉(xiāng)市分公司在網(wǎng)點(diǎn)“郵惠購”專區(qū)，增添速食、果蔬等產(chǎn)品，由客戶線上發(fā)起訂購、線下網(wǎng)點(diǎn)自提，進(jìn)一步豐富了網(wǎng)點(diǎn)生活化的消費(fèi)場景。

　　長垣市郵政分公司丁欒支局在“郵惠購”專區(qū)，上架來自簽約合作社或商戶的葡萄、土豆、胡蘿卜、雞蛋等果蔬農(nóng)品。前來辦理業(yè)務(wù)的客戶可以根據(jù)自己的持卡級(jí)別享受相應(yīng)的優(yōu)惠，以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的價(jià)格購買到上述農(nóng)品，不僅維護(hù)了老客戶、吸引了新客戶，也讓商戶的銷售資金留存到了網(wǎng)點(diǎn)。代理金融跨年度專項(xiàng)營銷開展期間，丁欒支局累計(jì)新增有效商戶240戶，新增金融資產(chǎn)3675萬元。

　　城市書房　共建書香社會(huì)

　　新鄉(xiāng)市分公司以人民群眾對(duì)文化閱讀的需求為切入點(diǎn)，在市委宣傳部、團(tuán)市委的大力支持下，在全市具備條件的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“郵書館”，開展線上線下圖書借閱活動(dòng)，打造可持續(xù)性的“借閱生態(tài)”，讓網(wǎng)點(diǎn)周邊群眾擁有了開在身邊的“城市書房”。截至4月底，新鄉(xiāng)郵政累計(jì)建成“郵書館”15個(gè)，存放圖書5萬余冊(cè)。而這些“郵書館”也成為市民群眾打卡的“網(wǎng)紅地”和郵政網(wǎng)點(diǎn)舉辦各類活動(dòng)的新陣地。

　　4月23日是“世界讀書日”，衛(wèi)濱區(qū)郵政分公司中同街支局舉辦“衛(wèi)濱郵書館，書香四月天”活動(dòng)，吸引了26名客戶到場，新開卡5張，新增存款59萬元、理財(cái)102萬元。正是依托“郵書館”等載體，今年以來，衛(wèi)濱區(qū)分公司累計(jì)舉辦各類廳堂活動(dòng)153場，凈增儲(chǔ)蓄余額3.42億元。