為進(jìn)一步滿足客戶對(duì)支付便利化的需求,今年以來(lái),郵儲(chǔ)銀行福建省寧德市分行按照中國(guó)人民銀行寧德市分行的相關(guān)部署,改善現(xiàn)金供給及外卡受理環(huán)境,提升對(duì)境外來(lái)華人員的賬戶服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)支付“不見(jiàn)外”,加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣,打造“三沙光影小鎮(zhèn)”支付便利化標(biāo)桿場(chǎng)景。
在現(xiàn)金方面,該分行發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”作用,在三沙營(yíng)業(yè)所開(kāi)設(shè)小面額人民幣兌換窗口,開(kāi)通“預(yù)兌通”線上小程序預(yù)約兌換通道;加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣,向三沙鎮(zhèn)商鋪發(fā)放“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí),布放“零錢(qián)包”95個(gè)。在外卡取現(xiàn)方面,在三沙鎮(zhèn)主街道布放了支持外卡取現(xiàn)的ATM,為重點(diǎn)商戶布放支持外卡消費(fèi)的POS機(jī),并粘貼外卡受理標(biāo)識(shí),在商戶門(mén)口張貼《便利支付通八閩》宣傳海報(bào),積極擴(kuò)大外卡取現(xiàn)覆蓋面。
同時(shí),寧德市分行針對(duì)境外來(lái)華人員開(kāi)戶的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,制作多語(yǔ)種《境外人員個(gè)人賬戶開(kāi)戶指南》,優(yōu)化開(kāi)戶流程,為境外來(lái)華人士提供柜面開(kāi)戶及手機(jī)銀行預(yù)約開(kāi)戶等服務(wù)。