吉林省四平市郵政分公司深化落實(shí)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型工作要求,認(rèn)真按照集團(tuán)公司“2024央視春晚寄福”主題營(yíng)銷活動(dòng)部署,以線上營(yíng)銷為突破口,助推函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至2月20日,全市郵政累計(jì)完成“春晚寄福”業(yè)務(wù)4813枚,其中線上完成4613枚,列全國(guó)地市分公司第1位;員工注冊(cè)營(yíng)銷員904人,參與率達(dá)到95%,列全國(guó)地市分公司第1位,實(shí)現(xiàn)“雙第一”。
據(jù)了解,四平市分公司高度重視、精心組織,把此項(xiàng)活動(dòng)作為文傳創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的有力抓手。第一時(shí)間召開部署推進(jìn)會(huì),傳達(dá)落實(shí)集團(tuán)公司專題會(huì)議精神,將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)至最小單元格,營(yíng)造全員營(yíng)銷的良好氛圍;制作下發(fā)操作詳情,指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)發(fā)注冊(cè)營(yíng)銷員,派專人逐日進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)推進(jìn),并實(shí)時(shí)進(jìn)行情況通報(bào),確保形成工作閉環(huán);依托企業(yè)微信、“寄賀卡”小程序,夯實(shí)線上運(yùn)營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)線上寄、線下收?;顒?dòng)期間,全市郵政累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)信息9042次;密切關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)籌寄遞生產(chǎn)調(diào)度,做好投遞支撐,累計(jì)妥投3599枚,確保每枚紀(jì)念封及時(shí)、準(zhǔn)確送至客戶手中。
活動(dòng)開展以來,受到了廣大客戶的一致好評(píng)。個(gè)人客戶張先生在微信朋友圈看到活動(dòng)信息后,主動(dòng)到附近郵政網(wǎng)點(diǎn)咨詢相關(guān)業(yè)務(wù),郵寄78枚紀(jì)念封給親友。張先生表示,從春晚現(xiàn)場(chǎng)寄出的紀(jì)念封是一份儀式感滿滿的新年祝福,意義深遠(yuǎn)而獨(dú)特,希望郵政多開展“春晚寄福”這樣的活動(dòng),既能滿足集郵愛好者的收藏需求,又能傳遞美好祝福、增進(jìn)情感交流。
下一步,四平市分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善措施、復(fù)制推廣,進(jìn)一步以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以數(shù)字化營(yíng)銷為抓手,推進(jìn)傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展增添新動(dòng)力。