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                工號30214,你的表揚又來了

                中國郵政報記者 黃文燕 通訊員 李慧2024-02-04來源:中國郵政報

                  海南省海口市郵政分公司海府路郵政支局營業(yè)員王超(工號30214)作為一名工作在郵政基層一線的黨員,自第二批主題教育開展以來,不僅認真參與主題教育理論學習,更是自覺將“人民郵政為人民”的初心使命貫徹落實到具體行動和工作實踐中,著力為客戶解決急難愁盼問題,用心用情滿足群眾的用郵需求,多次受到客戶表揚。

                  近日,感動于王超的用心服務,客戶王女士專門致電海南12345熱線對他進行表揚,稱贊其工作很有耐心,加班加點為群眾辦妥發(fā)票代開業(yè)務。原來,不久前的一個周六下午,從外地來到??诔霾畹耐跖颗R時接到單位通知要開發(fā)票。因為異地代開發(fā)票,很多流程她都不了解。等她趕到海府路支局辦理發(fā)票代開業(yè)務時,已經(jīng)快到下班時間了。王超向她了解情況后,非常耐心地給予指導,幫助她準備辦理代開發(fā)票的相關材料,最終成功開好發(fā)票。

                  王女士說:“辦理好業(yè)務的時候已經(jīng)18點多了,早就過了下班時間,而且當天是周末,王超同志還加班加點,熱情、耐心幫我辦理業(yè)務,這讓我非常感動?!焙8分Ь指苯?jīng)理陳泰旭說:“雖然王超來郵政工作才一年,但已經(jīng)多次受到客戶的表揚?!比ツ?月,王超就因服務態(tài)度好被客戶致電表揚,其他的口頭表揚、當面點贊更是不勝枚舉。

                  王超說:“客戶的每一次表揚都是對我最大的肯定,也是對我的一種激勵。作為一名前臺營業(yè)員、退役軍人、共產(chǎn)黨員,我要充分發(fā)揚‘樂于助人,見義勇為’的精神,想客戶之所想,急客戶之所急,用心用情為客戶辦實事、解難題,用行動詮釋‘人民郵政為人民’的服務宗旨,踐行一名共產(chǎn)黨員的初心和責任?!?/p>

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