四川省瀘州市江陽區(qū)郵政分公司黨支部靈活運用“三必知、四必談、五必訪”思想政治工作法，結(jié)合工會“雙關(guān)心”工作，通過談心談話掌握員工思想動態(tài)，及時為員工解決困難，不斷提升團隊戰(zhàn)斗力和幸福感，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的思想保障。 

　　搭建溝通橋梁 加大“知”的深度 

　　江陽區(qū)分公司黨支部將思政工作落在日常、做在實處，持之以恒推動“三四五”工作法，建立黨員基層聯(lián)系點19個，要求黨員每月至少一次下沉到基層，一方面及時宣傳貫徹黨中央重大決策部署和集團、省、市分公司工作安排，讓上級聲音傳遞得下去；另一方面聽取基層經(jīng)營發(fā)展意見，收集員工訴求，把開展基層員工思想動態(tài)分析以及解決員工工作和生活中的難點、痛點、堵點問題作為重要任務(wù)，讓下級的建言獻策傳遞得上來，實現(xiàn)了思想政治工作的有效覆蓋。同時，結(jié)合工會主席郵箱、“掛包幫”工作、員工問卷調(diào)查等了解員工的思想變化和心理需求，積極拓展“知”的信息渠道和了解深度，搭建起企業(yè)與員工溝通的橋梁。 

　　豐富交流形式 拓展“談”的寬度 

　　江陽區(qū)分公司黨支部著力豐富談心談話的方式方法，結(jié)合特有的新員工見面會、新春座談會、經(jīng)營發(fā)展“吐槽會”和“三亮三比三評”主題實踐活動開展“集中談”；結(jié)合節(jié)前廉政談話、重要崗位任前談話、組織約談和員工日常行為排查、人員變動、員工異常表現(xiàn)開展“個別談”。談心談話過程中既動之以情又曉之以理，使談心談話以情感人、以理服人。 

　　江陽區(qū)分公司有一支25人的守押隊伍，是日常管理工作中的一個難點。去年8月，因二類業(yè)務(wù)庫裝修改造，守押組需在納溪區(qū)分公司借庫工作4個月，每日工作時間長達14小時。江陽區(qū)分公司黨支部書記知悉這一情況后，第一時間召集守押組全體員工開展座談，收集他們的困難和訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，分別向市分公司領(lǐng)導作了專題匯報，最終妥善解決難題。搬遷前日，該黨支部書記再次召集大家從安全意識、紀律意識和服務(wù)意識三方面提出了工作要求，守押組全體員工感受到了企業(yè)的關(guān)心和重視，寄庫期間無一人違反勞動紀律，確保守押工作安全、順利運行。 

　　用心關(guān)愛解難 提升“訪”的溫度 

　　為了有效為員工解難題、辦實事，維持隊伍穩(wěn)定和生產(chǎn)秩序，江陽區(qū)分公司黨支部重點針對崗位有變動、思想情緒有波動、家庭情況有難處的員工組成了家訪小組，為員工及家屬送去了幫助和溫暖。 

　　員工小周家庭遭遇重大困難，家訪小組到醫(yī)院看望其病重家屬，并向全體員工發(fā)出愛心倡議，將募集到的2萬余元愛心捐款連同100多名同事的心意交到他手中，鼓勵他樹立戰(zhàn)勝困難的信心，保持積極的心態(tài)面對工作和生活。 

　　通過面對面、一對一的有效溝通交流，江陽區(qū)分公司黨支部既加深了基層員工對企業(yè)的信任，又打通了基層員工的建言渠道，使企業(yè)管理更有人情味，為促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展凝聚了強大精神力量。