學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來，中國郵政積極履行行業(yè)“國家隊(duì)”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮資源稟賦，主題教育系列圖書發(fā)行成績突出，截至目前，發(fā)行量突破2700萬冊(cè)。各級(jí)郵政高度重視主題教育圖書發(fā)行工作，結(jié)合實(shí)際，因需施策，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為政務(wù)圖書發(fā)行積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
安徽郵政爭取政策支持，精準(zhǔn)服務(wù)客戶。安徽省各市、縣郵政分公司積極利用集團(tuán)公司與安徽省政府簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過實(shí)行與政府部門聯(lián)合發(fā)文推進(jìn)發(fā)行、積極參與招投標(biāo)、上架“徽采云”等平臺(tái)、與新華書店開展差異化服務(wù)等做法，主題教育圖書發(fā)行成效明顯。合肥市分公司獲悉安徽醫(yī)科大學(xué)某附屬醫(yī)院發(fā)布主題教育圖書采購招標(biāo)信息后，及時(shí)響應(yīng)，成功中標(biāo)。合肥市包河區(qū)分公司積極向政府機(jī)關(guān)等部門宣傳郵政“徽采云”店鋪，為客戶提供無障礙采購便利，累計(jì)發(fā)行1200冊(cè)，贏得客戶好評(píng)。蕪湖市分公司通過“百村千校萬部”大走訪活動(dòng)，深入基層，向全市235個(gè)社區(qū)、631個(gè)行政村、1054所學(xué)校、10000個(gè)黨支部開展宣傳推介，同時(shí)動(dòng)員全體員工利用宣傳單頁、朋友圈、客戶群持續(xù)發(fā)布征訂信息，營造氛圍、擴(kuò)大宣傳。池州市分公司一把手掛帥，加強(qiáng)同市委組織部溝通。東至縣分公司在各條線共同努力下，被縣委組織部列為《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想專題摘編》唯一指定購買單位，發(fā)行該圖書2.5萬冊(cè)；城區(qū)分公司發(fā)行《習(xí)近平著作選讀》和《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》各4000套。阜陽市太和縣分公司為政府部門學(xué)習(xí)熱點(diǎn)政務(wù)圖書提供服務(wù)支撐，發(fā)行《習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想概論》5400冊(cè)。
湖北郵政各級(jí)分公司統(tǒng)一部署、協(xié)同發(fā)力，做好培訓(xùn)與督導(dǎo)。省、市、縣各級(jí)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，分層主動(dòng)對(duì)接各級(jí)黨委宣傳部、組織部，爭取政策支持。同時(shí)，對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、戰(zhàn)略客戶和行業(yè)客戶逐一走訪。開展上門服務(wù)，整合內(nèi)外部資源，做好“每周一訓(xùn)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并設(shè)計(jì)下發(fā)主題教育圖書發(fā)行客戶卡片和員工卡片。研究制定主題教育圖書宣介服務(wù)辦法，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)基層難點(diǎn)、痛點(diǎn)，并及時(shí)解決，有序推進(jìn)主題教育圖書發(fā)行。
浙江各級(jí)郵政利用數(shù)據(jù)賦能固客拓新。金華市分公司利用數(shù)據(jù)庫開展服務(wù)，滿足老客戶需求。同時(shí)，針對(duì)全市的企事業(yè)單位和兩新工委、衛(wèi)健系統(tǒng)等客戶情況進(jìn)行統(tǒng)一宣傳、重點(diǎn)服務(wù)。截至9月15日，金華市分公司累計(jì)發(fā)行《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想專題摘編》62778冊(cè)，暫列全省郵政第一。寧波市北侖區(qū)分公司為切實(shí)做好主題教育圖書征訂工作，第一時(shí)間對(duì)接聯(lián)系北侖區(qū)委組織部，詳細(xì)匯報(bào)近年來北侖郵政在政務(wù)圖書銷售、黨報(bào)黨刊發(fā)行、紅色主題郵品開發(fā)等方面工作開展情況，及時(shí)溝通了解全區(qū)征訂信息及相關(guān)情況，得到了北侖區(qū)委組織部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持。北侖區(qū)委組織部研究決定全區(qū)所有主題教育圖書通過郵政渠道征訂，該分公司發(fā)行《習(xí)近平著作選讀》（第一、二卷）11256套、《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》1017冊(cè)、《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想專題摘編》7070冊(cè)、《中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)報(bào)告》100冊(cè)和《中國共產(chǎn)黨章程》1000冊(cè)。
甘肅省酒泉市分公司發(fā)掘農(nóng)村客戶需求，使服務(wù)覆蓋基層黨組織。該分公司從報(bào)刊征訂數(shù)據(jù)庫中篩選出1107條涉及轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、村委會(huì)的名址數(shù)據(jù)，讓全市郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、投遞班人員精準(zhǔn)開展上門走訪活動(dòng)。投遞人員在投遞報(bào)刊時(shí)，特地帶上書目清單到各村宣傳收訂，做到農(nóng)村訂閱全覆蓋。郵政送書上門服務(wù)大大方便了基層黨支部黨員學(xué)習(xí)。
山西省臨汾市汾西縣分公司綜合協(xié)同發(fā)力，對(duì)接縣委宣傳部、組織部及行業(yè)大客戶，詳細(xì)介紹郵政渠道發(fā)行的服務(wù)優(yōu)勢，開展上門征訂、送書上門等服務(wù)，努力打造郵政差異化服務(wù)模式。面對(duì)各單位學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)集中、需求量大的情況，汾西縣分公司作出了“專人對(duì)接、專車配送、承諾時(shí)限、保質(zhì)保量”的服務(wù)承諾，確保發(fā)行服務(wù)質(zhì)量。