根據(jù)金融監(jiān)管部門的部署和要求,自7月開展“走萬企提信心優(yōu)服務”活動以來,郵儲銀行深圳分行積極走訪產(chǎn)業(yè)集群、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群、重點外向型產(chǎn)業(yè)集群等6類重點領(lǐng)域,主動為廣大小微企業(yè)“點對點”“面對面”送上金融服務,多渠道支持實體經(jīng)濟發(fā)展。截至9月15日,深圳分行共組織開展普惠金融小微企業(yè)融資對接活動160場,觸達小微企業(yè)客戶5360戶,新投放小微企業(yè)貸款(不含個體工商戶)87.32億元,惠及小微企業(yè)1942戶,切實將“深惠萬企圳在行動”及“走萬企提信心優(yōu)服務”活動落到實處。
7月,國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局部署開展“走萬企提信心優(yōu)服務”活動,梳理創(chuàng)新型中小企業(yè)、“20+8”產(chǎn)業(yè)集群中小企業(yè)、重點外向型產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)等重點領(lǐng)域中小微企業(yè)名單,建立企業(yè)信息共享機制,引導金融機構(gòu)主動對接中小微企業(yè)需求,提升金融服務水平。深圳分行結(jié)合“深惠萬企圳在行動”主題活動,延伸開展“黨建+小微金融服務”“首貸戶”“大走訪”“客戶介紹客戶”等專項行動,動員轄內(nèi)各支行線下走進產(chǎn)業(yè)園區(qū)及行業(yè)協(xié)會、線上開展多場主題金融對接活動,做好惠企政策和金融服務宣傳,實現(xiàn)金融服務由“企業(yè)跑腿”的單向鏈接向“銀行上門”的雙向奔赴轉(zhuǎn)變,全方位提升小微企業(yè)金融服務質(zhì)效。
針對不同企業(yè)的實際需求,深圳分行構(gòu)建了差異化服務模式,為企業(yè)提供定制化服務。該分行對企業(yè)客戶進行分層分類管理,針對單戶授信總額達1000萬元以上的客戶,通過線上線下相結(jié)合的作業(yè)方式和主辦行綜合金融服務模式,有效滿足客戶多元化融資需求,全面支持小微企業(yè)做大做強。
在此次活動中,深圳分行積極創(chuàng)新,持續(xù)聚焦前端營銷、中端運營、末端貸后等關(guān)鍵節(jié)點,運用大數(shù)據(jù)分析、模型化處理等技術(shù),以科技賦能手段有效提升金融服務效能,實現(xiàn)客群定位更加精準、業(yè)務流程更加簡便、風險可控性更強、客戶服務體驗更優(yōu),讓信貸活水更快、更廣、更好地注入大灣區(qū)實體經(jīng)濟領(lǐng)域,流入更多大灣區(qū)小微企業(yè)。
下一步,深圳分行將繼續(xù)踐行普惠金融理念,不斷深化“走萬企提信心優(yōu)服務”活動,堅持以創(chuàng)新及科技賦能金融服務,加大信貸支持力度、優(yōu)化金融服務流程、提升對接服務效率,主動破解廣大企業(yè)發(fā)展過程中的難點、痛點、堵點問題,全面支持地方經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。