近年來,為助力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施,市郵政分公司與省煙草公司焦作市公司共同踐行央企擔當,以協(xié)同為紐帶,構(gòu)建以郵政自有網(wǎng)點為牽引、以郵煙村級站點為支撐、以多業(yè)態(tài)協(xié)同為保障的郵煙協(xié)同生態(tài)體系,實現(xiàn)平臺生態(tài)多業(yè)態(tài)賦能,形成“客戶獲益、站點獲利、網(wǎng)點獲客、企業(yè)獲贊”的多贏局面。
郵政、煙草雙方通過黨建共建聯(lián)建,建立郵煙雙方黨業(yè)融合協(xié)同發(fā)展工作機制,扛起郵政、煙草國有企業(yè)政治責任,通過開展聯(lián)席會議、主題黨日、學習教育等,形成基層黨支部共建長效機制,更好地助力地方經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)人民群眾。
郵政、煙草雙方通過抓班子建設(shè)、抓黨員教育、抓共建活動,每年組織黨員進行一次集中學習,不定期開展黨員幫扶和走訪慰問活動,進一步增強黨支部凝聚力。雙方依托郵煙合作站點,與村黨組織共同建設(shè)“服務(wù)鄉(xiāng)村振興黨員幫扶點”,圍繞“商貿(mào)流通、普惠金融、寄遞物流、農(nóng)村電商、政務(wù)便民”五大方面開展幫扶工作,郵政、煙草、村黨組織三方各派幫扶黨員作為聯(lián)系人,定期深入幫扶點,對了解發(fā)現(xiàn)的問題及時妥善加以解決。
郵政、煙草雙方按照“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)必疊加、重點業(yè)務(wù)選擇疊加、創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索疊加”的原則,積極探索“1+N”(煙草+金融、寄遞、電商、文創(chuàng)、便民)深度融合新模式,為村民提供商貿(mào)流通、寄遞物流、普惠金融、農(nóng)村電商、政務(wù)便民服務(wù)為一體的綜合服務(wù),構(gòu)建農(nóng)村郵煙協(xié)同生態(tài)體系。
一是金融業(yè)務(wù)賦能。以商戶收單為切入點,按照煙草商戶的資產(chǎn)規(guī)模,提供不同等級收單手續(xù)費額度包干政策,引導(dǎo)煙草商戶成為金融客戶,并從有效客戶到價值客戶、財富客戶不斷提檔升級;同時,為煙草商戶提供支付結(jié)算、儲蓄存款、投資理財、信貸融資、電子銀行等全方位、多元化的金融服務(wù),以及個性化、定制化的非金融增值服務(wù)。二是寄遞業(yè)務(wù)賦能。統(tǒng)一將郵煙合作站點作為三級物流體系村級站點,100%疊加代收代投業(yè)務(wù),解決快遞進村“最后一公里”難題,讓站點獲得客流和收益,讓群眾享受更多的便利。三是渠道業(yè)務(wù)賦能。精選有市場競爭力的分銷商品,在郵煙合作站點進行展銷;同時,開展煙草零售商戶普惠保險、簡易險、車險轉(zhuǎn)介,為群眾提供風險保障服務(wù)等。
郵政、煙草雙方還積極協(xié)同打造誠信互助小組之家。煙草誠信互助小組以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,由煙草公司工作人員和轄區(qū)內(nèi)煙草零售商戶組成,以經(jīng)驗交流、穩(wěn)定價格、規(guī)范市場、品牌培育、提升盈利為目標定期召開會議。以郵政網(wǎng)點為陣地,為煙草公司提供固定的小組會議場所,打造誠信互助小組之家。依托誠信互助小組會議,對煙草商戶進行郵煙雙方業(yè)務(wù)相關(guān)政策、活動、產(chǎn)品等宣講,增加與零售商戶面對面溝通交流的機會,更好地拓展業(yè)務(wù)種類,豐富業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)郵政、煙草、商戶的三方共贏。