江蘇省徐州市東城區(qū)郵政分公司黨總支以“三四五”工作法為指引，積極推動(dòng)思想政治工作進(jìn)班組、進(jìn)支局，著力解除職工思想壓力和實(shí)際困難，做實(shí)做好穩(wěn)人心、暖人心、聚人心工作，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)激情，凝聚高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力。 

　　耕好一線“責(zé)任田” 

　　圍繞“三必知”要求，該分公司黨總支組織每個(gè)職工填寫信息表，以掌握每名職工的基本情況及家庭狀況。為發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，6名支委下沉到14個(gè)支局、6個(gè)營投部，參與一線經(jīng)營發(fā)展和日常管理工作。通過傾聽意見，了解一線需求和職工訴求，準(zhǔn)確掌握基層實(shí)際情況，為一線職工賦能減負(fù)。 

　　截至目前，支委到一線調(diào)研68次，解決實(shí)際問題35個(gè)。例如，基于跟班作業(yè)發(fā)現(xiàn)的問題，試點(diǎn)推進(jìn)直投改革，有效提升了處理時(shí)效。每日快包處理時(shí)長(zhǎng)從改革前的3—4小時(shí)，縮短到現(xiàn)在的2—3小時(shí)，大大節(jié)約了處理時(shí)間。再如，推出內(nèi)部承包責(zé)任制，建立以“按利潤(rùn)分成獎(jiǎng)勵(lì)”為主，“按收入提成獎(jiǎng)勵(lì)+按計(jì)件提成獎(jiǎng)勵(lì)”為輔的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了職工工作的主動(dòng)性和積極性。內(nèi)部承包責(zé)任制實(shí)施僅一個(gè)月，營投部就實(shí)現(xiàn)攬收業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)21%、寄遞收入同比增長(zhǎng)30%。 

　　做好服務(wù)“總管家” 

　　以“四必談”為核心，該分公司黨總支定期與重點(diǎn)條線、關(guān)鍵崗位人員開展談心談話，既做到排憂解難暖人心，又做到防患于未然、遏難于未發(fā)。 

　　該分公司黨總支建立重點(diǎn)談話工作機(jī)制，針對(duì)攻堅(jiān)克難動(dòng)力不足、業(yè)績(jī)不佳的職工，開展經(jīng)驗(yàn)分享及弱項(xiàng)幫扶活動(dòng)。由業(yè)績(jī)優(yōu)異的職工“1對(duì)1”幫扶指標(biāo)落后的職工，使其端正工作態(tài)度，掌握正確的工作方法。今年以來，該分公司黨總支已對(duì)23名職工開展重點(diǎn)談話，對(duì)9名職工進(jìn)行了崗位調(diào)整。 

　　當(dāng)好聚力“吸鐵石” 

　　該分公司黨總支挑選溝通表達(dá)能力較強(qiáng)的“訪談能人”加入家訪工作小組，建立“主訪+副訪”的家訪模式，進(jìn)一步拓寬訪的渠道，豐富訪的內(nèi)容，切實(shí)做到“三個(gè)一定”，即一定深入了解情況、一定盡力解決問題、一定持續(xù)跟蹤問效，營造出了“有困難找黨組織”的良好氛圍。 

　　今年上半年，該分公司黨總支走訪及慰問生病住院職工27人次，開展職工工作懈怠情緒訪談5人次。此外，常態(tài)化組織黨員干部到基層現(xiàn)場(chǎng)聽心聲、送慰問；根據(jù)職工需求，開展豐富多樣的主題活動(dòng)，如健康知識(shí)講座、籃球比賽等，豐富關(guān)愛內(nèi)涵，打造暖心文化。 

　　當(dāng)前，“三四五”工作法已成為東城區(qū)分公司黨總支掌握職工思想動(dòng)態(tài)、激發(fā)職工工作熱情、拉近干群距離、鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策的重要抓手。下一步，該分公司黨總支將繼續(xù)大力推廣“三四五”工作法，用實(shí)際行動(dòng)為職工解決實(shí)際困難，進(jìn)一步提升職工的幸福指數(shù)，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。