在我國(guó)城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的背景下,大量外來(lái)務(wù)工人員、新就業(yè)大學(xué)生等“新市民”群體崛起,他們已成為拉動(dòng)消費(fèi)、支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的持牌消費(fèi)金融公司,中郵消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中郵消費(fèi)金融”)積極回應(yīng)國(guó)家號(hào)召,著力滿足新市民的金融服務(wù)需求,讓普惠金融惠及“新生力量”。
推出“新市民貸”產(chǎn)品
2022年,中郵消費(fèi)金融快速推出了面向新市民的“新市民貸”產(chǎn)品,該產(chǎn)品基于新市民的消費(fèi)偏好特點(diǎn)設(shè)計(jì),提供支持“新市民”工作、創(chuàng)業(yè)、生活的合理信貸服務(wù)。據(jù)了解,新市民貸產(chǎn)品設(shè)置靈活的額度和期限,還可在中郵錢(qián)包APP上全流程辦理,有效滿足了新市民的金融服務(wù)訴求。該產(chǎn)品截至2022年底,已累計(jì)放款近265億元,余額達(dá)95億元,得到新市民群體的歡迎。
將金融服務(wù)嵌入消費(fèi)場(chǎng)景,尤其是消費(fèi)金融服務(wù),除了要提高金融服務(wù)的可得性,還要讓金融服務(wù)能惠及消費(fèi)者。2022年,中郵消費(fèi)金融通過(guò)開(kāi)門(mén)紅、6?10 年中盛典、夏日嘉年華、金秋讓利節(jié)、11?20 免息狂歡節(jié)等 12 場(chǎng)造節(jié)活動(dòng),2022年全年累計(jì)減免利息超過(guò) 1,346 萬(wàn)元,將消費(fèi)金融服務(wù)真正融入新市民的日常生活中。
加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐 以科技賦能創(chuàng)新
據(jù)了解,中郵消費(fèi)金融致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從全面系統(tǒng)化轉(zhuǎn)向智慧生態(tài)化,并建立了基于千人千面和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能渠道平臺(tái)。該平臺(tái)利用人工智能技術(shù)為客戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化和自助服務(wù)。此外,中郵消費(fèi)金融還構(gòu)建了 “1+2+3” 架構(gòu)的數(shù)字化風(fēng)控平臺(tái),包括一個(gè)智能決策中心,數(shù)據(jù)和人工智能兩個(gè)中臺(tái),以及模型、變量和策略分析三個(gè)平臺(tái),有效支撐精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管控,為服務(wù)新市民群體提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾。
依托全國(guó)網(wǎng)絡(luò) 覆蓋城鄉(xiāng)服務(wù)
在渠道建設(shè)上,中郵消費(fèi)金融充分依托中國(guó)郵政集團(tuán)的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)范圍建立了16個(gè)省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心,覆蓋幾乎所有省會(huì)城市。這為中郵消費(fèi)金融提供了服務(wù)新市民的有利條件。中郵消費(fèi)金融還在社區(qū)建立服務(wù)點(diǎn),開(kāi)展線下渠道拓展,更深入了解新市民的需求,提供貼心服務(wù)。
未來(lái),中郵消費(fèi)金融將繼續(xù)堅(jiān)持普惠金融導(dǎo)向,發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),積極回應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略,以技術(shù)創(chuàng)新提供精準(zhǔn)化的金融服務(wù)方案,滿足新市民的融資需求,進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,讓新市民享受到便捷的金融體驗(yàn),助力他們?cè)诔鞘新涞厣?/p>