劉海云勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建于2018年,由全國郵政系統(tǒng)信息化建設(shè)領(lǐng)軍人才、政府特殊津貼獲得者、中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院(以下簡稱中郵網(wǎng)院)運(yùn)行管理中心主任劉海云領(lǐng)銜,現(xiàn)有成員9人。該團(tuán)隊(duì)長期奮戰(zhàn)在遠(yuǎn)程教育技術(shù)領(lǐng)域,為人力資源培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極探索新模式、積累新經(jīng)驗(yàn)。
主動(dòng)破解發(fā)展難題
2018年9月至11月,集團(tuán)公司組織了“深入學(xué)習(xí)其美多吉先進(jìn)事跡,強(qiáng)化郵政普遍服務(wù)宗旨意識”遠(yuǎn)程培訓(xùn)班,全網(wǎng)共有57.3萬人參加學(xué)習(xí)。這是中郵網(wǎng)院近年來承辦的參訓(xùn)人數(shù)最多的培訓(xùn)班。由于學(xué)員在線集中度高,需要消耗大量帶寬和計(jì)算資源,中郵網(wǎng)院的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)面臨巨大考驗(yàn)。面對挑戰(zhàn),劉海云組成攻關(guān)團(tuán)隊(duì),在技術(shù)調(diào)研的基礎(chǔ)上,精心設(shè)計(jì)了多種應(yīng)對方案,同時(shí)對各種方案展開實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,最終選擇“基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習(xí)網(wǎng)關(guān)”這個(gè)大膽的創(chuàng)新方案。該方案的成功應(yīng)用,有效解決了集中學(xué)習(xí)的系統(tǒng)卡頓問題,同時(shí)為單位節(jié)省了300萬元的硬件成本和每年20萬元的網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi),一舉解決了長期困擾中郵網(wǎng)院的“網(wǎng)絡(luò)帶寬與設(shè)備忙時(shí)不夠、閑時(shí)浪費(fèi)”問題。該方案榮獲集團(tuán)公司科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng),同時(shí)獲獎(jiǎng)的還有該工作室研究設(shè)計(jì)的“基于Docker容器技術(shù)的中郵網(wǎng)院平臺新架構(gòu)”方案。
推動(dòng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)高質(zhì)量發(fā)展
為積極落實(shí)集團(tuán)公司供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,該工作室緊密跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、高校信息化等領(lǐng)域國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新和推廣應(yīng)用,服務(wù)郵政員工素質(zhì)能力提升和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。工作中,劉海云發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有培訓(xùn)模式存在學(xué)習(xí)資源形式單調(diào)、內(nèi)容相對孤立等不足,他與團(tuán)隊(duì)一起開拓思路、努力探索,構(gòu)建了以知識點(diǎn)為核心的、網(wǎng)狀的知識體系,實(shí)現(xiàn)了知識推薦、檢索、問答等功能。目前,該工作室自主研發(fā)的基于知識圖譜的“小郵百科”系統(tǒng)已成功上線中郵網(wǎng)院學(xué)習(xí)平臺。系統(tǒng)上線以來,訪問量已經(jīng)突破12.3萬人次,受到學(xué)員的一致好評。
此外,該工作室還通過技術(shù)研討、技能培訓(xùn)、師徒組合等機(jī)制大力培育青年員工,讓勞模精神和郵政遠(yuǎn)程教育事業(yè)永續(xù)傳承。由該工作室指導(dǎo)開發(fā)的多個(gè)課件分別在中央電教館、教育部組織的微課大賽中獲獎(jiǎng);設(shè)計(jì)的基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)操技能訓(xùn)練系統(tǒng)榮獲“教育信息化優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”,參與建設(shè)應(yīng)用的中郵網(wǎng)院培訓(xùn)平臺獲得2018年度先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院(在線平臺)獎(jiǎng);策劃設(shè)計(jì)的中國郵政網(wǎng)絡(luò)學(xué)院遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目分別在2012年和2015年兩次榮獲國際人才發(fā)展協(xié)會(huì)(ATD)頒發(fā)的卓越實(shí)踐獎(jiǎng)。