“各位，情況緊急！大家抓緊把郵件、包裝材料轉(zhuǎn)移到安全的地方，大水已經(jīng)漫進(jìn)來(lái)了！”7月28日上午，福建省莆田市郵政分公司城區(qū)寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理劉秋玉與城廂營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)的8名員工，正奮力搶救一批郵件。 

　　當(dāng)天，今年第5號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”于福建省登陸。一開(kāi)始，早上的小風(fēng)小雨讓人心存僥幸，然而，9時(shí)許，莆田全市范圍內(nèi)大雨滂沱，狂風(fēng)呼嘯而來(lái)。約兩小時(shí)后，水位迅速上漲，很快超過(guò)市區(qū)防洪排水系統(tǒng)承受的警戒水位，排水系統(tǒng)被淤泥雜物堵塞，無(wú)法及時(shí)泄洪，城廂區(qū)南門(mén)區(qū)域處于一片“汪洋”之中，道路兩旁停泊的車(chē)輛浸泡在渾濁的污水里。 

　　看著這樣的情景，劉秋玉坐不住了。在臺(tái)風(fēng)停留盤(pán)旋的2天里，劉秋玉與搶險(xiǎn)突擊隊(duì)一起，逆風(fēng)而行、沖鋒在前，把忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)寫(xiě)在了防汛一線(xiàn)。 

　　緊迫：“必須保護(hù)郵件” 

　　事實(shí)上，在臺(tái)風(fēng)進(jìn)入莆田市之前，劉秋玉已于7月25日提前安排城區(qū)6個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好防汛防臺(tái)工作。這是劉秋玉每年的“規(guī)定動(dòng)作”。 

　　在莆田郵政工作十余載，35歲的劉秋玉一直都對(duì)郵政事業(yè)懷有深切的愛(ài)。“我把郵政當(dāng)自己的家，身邊的小伙伴就像我的家庭成員?！眲⑶镉駥?duì)工作的熱愛(ài)，體現(xiàn)在她的責(zé)任心上，“我們這里常遇臺(tái)風(fēng)，地處低洼地的城廂營(yíng)業(yè)部，歷年都是臺(tái)風(fēng)過(guò)境受災(zāi)最嚴(yán)重的營(yíng)業(yè)部。所以，我在今年的臺(tái)風(fēng)登陸后，第一時(shí)間去了城廂營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)?！?nbsp;

　　7月28日9時(shí)，隨著越來(lái)越猛烈的風(fēng)雨，洪水馬上要倒灌進(jìn)入城廂營(yíng)業(yè)部辦公場(chǎng)所?！艾F(xiàn)場(chǎng)堆積如山的進(jìn)出口郵件，物料間堆滿(mǎn)的生產(chǎn)物資均有遭殃的危險(xiǎn)。我們當(dāng)時(shí)特別心急，萬(wàn)一郵件泡壞了，我們?cè)撛趺锤蛻?hù)交代呀。”搶險(xiǎn)突擊隊(duì)隊(duì)員鄭杰清心有余悸地回憶道。 

　　“必須保護(hù)郵件！我當(dāng)時(shí)一直關(guān)注著外面的暴風(fēng)雨，那時(shí)候心里真的很著急，想著要同大家一起，盡快將這些郵件、物料搬至高點(diǎn)。”劉秋玉立即行動(dòng)，有條不紊地指揮員工分工協(xié)作，責(zé)任到人，組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)并帶領(lǐng)大家將郵件及生產(chǎn)物資轉(zhuǎn)移至高處。 

　　堅(jiān)守：“這是我的責(zé)任” 

　　7月28日17時(shí)。水位逐漸上漲，供電被迫中斷，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)全部癱瘓。“外面的水位很高了，如果再不撤離，大家都會(huì)被困?？紤]到員工的人身安全，我們決定先撤離現(xiàn)場(chǎng)員工，將大家的人身安全放在第一位。”劉秋玉說(shuō)道。 

　　安排員工回家后，劉秋玉卻沒(méi)有走，她選擇獨(dú)自堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)，孤身一人摸黑進(jìn)入庫(kù)房，嘗試將所有生產(chǎn)物資轉(zhuǎn)移至2樓辦公區(qū)域。污水漫過(guò)她的雙腿，水位一次比一次升高。劉秋玉心里只有一個(gè)念頭：“快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)！”30分鐘后，所有郵件、耗材成功安全轉(zhuǎn)移。 

　　當(dāng)晚，為了防止汛情突變帶來(lái)的隱患，劉秋玉在漫長(zhǎng)的黑夜中留守值班，她忍受著斷電造成的濕熱侵襲，只為確保能第一時(shí)間處置重大問(wèn)題和突發(fā)事件。“那晚，我始終放心不下，大概每隔半小時(shí)會(huì)起來(lái)觀察水位情況，及時(shí)把倒灌的污水清理和排出?！眲⑶镉裾f(shuō)，“不怕一萬(wàn)，只怕萬(wàn)一。把郵件安全送到，是郵政對(duì)客戶(hù)的承諾，所以必須有人堅(jiān)守，而這是我的責(zé)任?！?nbsp;

　　“秋玉姐一刻也沒(méi)歇著，一直在和大家一起搶救轉(zhuǎn)移郵件和生產(chǎn)物資，并組織好大家迅速撤離，確保我們的安全。”城廂營(yíng)業(yè)部攬投員黃劍威說(shuō)，“第二天，徹夜未眠的秋玉姐還帶頭組織我們清理現(xiàn)場(chǎng)，為當(dāng)天一頻進(jìn)口郵件清理出干凈的作業(yè)空間?！?nbsp;

　　救助：“繼續(xù)做好服務(wù)” 

　　7月29日，臺(tái)風(fēng)漸漸遠(yuǎn)去，但市區(qū)仍有多地處于交通癱瘓狀態(tài)。10時(shí)，劉秋玉接到客戶(hù)林莉芳的電話(huà)：“我的倉(cāng)庫(kù)積水，無(wú)法及時(shí)出貨，能不能請(qǐng)你們幫忙？” 

　　接到求助，劉秋玉立即與客戶(hù)經(jīng)理、攬投員一起上門(mén)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，協(xié)助進(jìn)行發(fā)貨處理。 

　　抵達(dá)客戶(hù)公司后，看著已經(jīng)滲進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的雨水，劉秋玉組織員工與客戶(hù)一起將倉(cāng)庫(kù)貨品轉(zhuǎn)移至干燥處?！耙s緊處理，不能讓訂單延誤造成客戶(hù)損失，這些貨要趕在第一時(shí)間發(fā)出?！痹诂F(xiàn)場(chǎng)，劉秋玉一邊通過(guò)電話(huà)調(diào)度營(yíng)業(yè)部做好郵件接收準(zhǔn)備，一邊馬不停蹄與客戶(hù)一起處理訂單、打包發(fā)貨。 

　　由于臺(tái)風(fēng)肆虐，僅有林莉芳一人留守公司值班，加上郵政人員，現(xiàn)場(chǎng)總共只有4人，卻要及時(shí)處理幾千份訂單。因?yàn)橼s著出貨，劉秋玉的手指在快速打包作業(yè)中被割破，她簡(jiǎn)單用紙巾擦拭了一下，顧不上處理傷口，繼續(xù)工作直到所有訂單處理完畢。 

　　屋漏偏逢連夜雨，打包期間，客戶(hù)的打印機(jī)出現(xiàn)故障，訂單處理工作一度中斷。劉秋玉心急如焚，冒著大雨沖到鄰近營(yíng)業(yè)部，找到備用打印機(jī)。隨后，第一時(shí)間趕回客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)安裝調(diào)試并投入生產(chǎn)作業(yè)，以最短的時(shí)間應(yīng)急處置生產(chǎn)問(wèn)題。 

　　“實(shí)在太感謝郵政的同志了，要是沒(méi)有你們及時(shí)趕來(lái)幫忙，我的貨就會(huì)被雨水打濕，造成嚴(yán)重?fù)p失，真的太感謝了！”林莉芳激動(dòng)地說(shuō)道。 

　　“下一步，我們要從以下幾個(gè)方面落實(shí)防臺(tái)防汛工作，繼續(xù)做好服務(wù)。一要重視人身安全，二要重視郵件安全，三要重視場(chǎng)所安全，四要及時(shí)了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)……”劉秋玉始終揪著心。7月29日上午，她召開(kāi)視頻會(huì)議，第一時(shí)間關(guān)心員工人身安全及財(cái)產(chǎn)損失情況。 

　　隨著臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”離去，莆田的生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)正常，劉秋玉卻絲毫不敢松懈，始終堅(jiān)守在崗位上。 

　　“下次，我依然會(huì)選擇堅(jiān)守。這是作為一名黨員干部的責(zé)任?！眲⑶镉裾Z(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)道。