習(xí)近平總書記指出，“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，文化是重要支點(diǎn)”，指明了文化建設(shè)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要地位。集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)劉愛力強(qiáng)調(diào)，文化是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。培育具有鮮明特色的中國(guó)郵政企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)文化深入人心、落地見效，能夠?yàn)橹袊?guó)郵政持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革提供重要支撐。 

　　郵儲(chǔ)銀行山東省分行按照集團(tuán)公司黨組、總行黨委統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化宣貫落地工作，堅(jiān)守“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，圍繞建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的企業(yè)愿景，深入踐行以“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”為核心的十大價(jià)值導(dǎo)向，在經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力不足、金融生態(tài)重塑、各類風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)增多的復(fù)雜形勢(shì)下，積極開展理念創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，促進(jìn)創(chuàng)新文化落地生根、開花結(jié)果，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。

　　樹立問題導(dǎo)向 堅(jiān)持守正創(chuàng)新

　　習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，守正才能不迷失方向、不犯顛覆性錯(cuò)誤，創(chuàng)新才能把握時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代。 

　　對(duì)于郵儲(chǔ)銀行而言，創(chuàng)新是提高金融服務(wù)效率、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)要求，也是打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。針對(duì)創(chuàng)新意識(shí)不足、進(jìn)取意識(shí)不夠、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)等問題，山東省分行積極擁抱變化，連續(xù)兩年將“創(chuàng)新”作為年度工作關(guān)鍵詞，提出“轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新、精益管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的16字工作方針，勇于“空杯清零”，勇于正視“大而不強(qiáng)”的實(shí)際狀況，強(qiáng)調(diào)因循守舊、不思進(jìn)取沒有出路，必須爭(zhēng)取“做就做到最好、干就干到極致、走就走到前列”。今年4月，分行組織中層干部到華為大學(xué)參加“創(chuàng)新引領(lǐng)·擁抱變革”專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)華為企業(yè)文化和創(chuàng)新變革理念與方法，促進(jìn)轄內(nèi)中高級(jí)管理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念理念，增強(qiáng)創(chuàng)新變革的緊迫感、責(zé)任感。 

　　自強(qiáng)不息奮斗 實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效 

　　“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，習(xí)近平總書記多次指出，“中華民族是富有創(chuàng)新精神的民族”，“創(chuàng)新精神是中華民族最鮮明的稟賦”。 

　　山東省分行堅(jiān)持以守正創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，明確實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力打造效益、品質(zhì)、合規(guī)、和諧銀行，提出各項(xiàng)工作“保五爭(zhēng)三奔第一”，兩年內(nèi)人均和點(diǎn)均創(chuàng)收、創(chuàng)利水平趕超全國(guó)平均水平，并深化實(shí)施重點(diǎn)城市行發(fā)展提速、一級(jí)支行效能提升、客戶拓展增量提質(zhì)、資產(chǎn)質(zhì)量夯基固本“四大工程”。其中，在客戶拓展增量提質(zhì)工程中，面對(duì)息差收窄、增量不增收的情況，分行大力優(yōu)化客戶、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在資產(chǎn)端增加線上和信用類產(chǎn)品供給，提高公貸中長(zhǎng)期放款占比，鞏固并拓展了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、客群優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了客戶量的增長(zhǎng)和質(zhì)的提升。傳統(tǒng)思路和打法的改變?nèi)〉昧穗A段性成效，2022年，分行資產(chǎn)規(guī)模突破萬(wàn)億元、存貸款年增額排系統(tǒng)內(nèi)第三。今年上半年，山東省分行自營(yíng)收入同比增長(zhǎng)23.23%，其中“三農(nóng)”、公司、小企業(yè)、消費(fèi)、交易銀行等條線收入增量均排名系統(tǒng)內(nèi)前三；利潤(rùn)同比增長(zhǎng)34.91%；不良率僅為0.42%，繼續(xù)保持較低水平；人均和點(diǎn)均創(chuàng)收、創(chuàng)利已實(shí)現(xiàn)趕超全國(guó)一級(jí)分行平均水平的階段性目標(biāo)。 

　　堅(jiān)持求是求實(shí) 找準(zhǔn)變革路徑 

　　在變革管理機(jī)制、激發(fā)發(fā)展動(dòng)能的過程中，山東省分行直面制約高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，堅(jiān)持求是求實(shí)、遵循規(guī)律，確保各項(xiàng)改革措施落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。 

　　一是優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，新架構(gòu)省分行營(yíng)業(yè)部和23家城區(qū)一級(jí)支行，實(shí)行扁平化管理，結(jié)合城市業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行差異化考核，著力提升城區(qū)市場(chǎng)拓展能力。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)及柜面人員1256人，充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，市、縣分（支）行營(yíng)銷人員占比由29%提升至38.4%；實(shí)施全貸種審查審批全省集中，實(shí)現(xiàn)了精簡(jiǎn)人員、提高效率、保證質(zhì)量的效果。三是優(yōu)化考核機(jī)制，實(shí)行二級(jí)分行、一級(jí)支行全省統(tǒng)一考核，形成“賽馬機(jī)制”，鼓勵(lì)爭(zhēng)先進(jìn)位。四是推動(dòng)“三項(xiàng)變革”，持續(xù)推動(dòng)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)模式變革、信貸業(yè)務(wù)模式變革、組織運(yùn)營(yíng)模式變革，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)發(fā)展動(dòng)力活力。 

　　習(xí)近平總書記指出，沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興。山東省分行以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育為契機(jī)，深入踐行“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，以企業(yè)文化凝聚共識(shí)、鼓舞斗志、激發(fā)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，為建設(shè)一流大型零售銀行、建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)貢獻(xiàn)力量。