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                牛丹丹:丹心鋪滿郵路

                劉力揚(yáng)2023-04-21來源:中國郵政報(bào)

                  早就聽河南省南陽市宛城區(qū)郵政分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹,高新路攬投部投遞員牛丹丹不僅工作非常出色,而且在郵路上幫助群眾的事跡也是遠(yuǎn)近聞名。近日,筆者在高新路攬投部見到了牛丹丹。只見她身著綠色制服,身材高挑,扎著馬尾辮,正熟練地分發(fā)報(bào)刊和郵件。 

                  2009年,18歲的牛丹丹成為宛城區(qū)分公司的一名投遞員。十幾年來,她始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,不論嚴(yán)寒酷暑,都風(fēng)雨無阻出班,始終以高度的責(zé)任心和使命感,忠實(shí)履行服務(wù)職責(zé),將每一份報(bào)刊和郵件準(zhǔn)確投遞到客戶手中,投送報(bào)刊和郵件的準(zhǔn)確率、妥投率均為100%。如今,牛丹丹的投遞段道已經(jīng)成為南陽郵政投遞服務(wù)的一面旗幟。她也先后獲得“全國郵政三優(yōu)攬投員”“南陽市優(yōu)秀投遞員”“南陽市職工技術(shù)創(chuàng)新能手”等榮譽(yù)。 

                  黨的聲音明方向,黨的聲音安民心。牛丹丹承擔(dān)著宛城區(qū)仲景路與范蠡路兩側(cè)的投遞工作。段道上社區(qū)多、老人多。每天通過黨報(bào)黨刊了解國家大事、學(xué)習(xí)黨的方針政策已經(jīng)成為老人生活的一部分。 

                  每天6點(diǎn)30分,牛丹丹準(zhǔn)時(shí)從家出發(fā),到攬投部裝卸包裹、分發(fā)報(bào)刊、分揀郵件、打掃衛(wèi)生……隨后,便立刻走上投遞路。每天8點(diǎn),牛丹丹都會第一時(shí)間將報(bào)紙送到客戶手中,把黨和政府的聲音與溫暖傳遞到基層。家住范蠡路的退休干部余先生,多年來養(yǎng)成了看報(bào)的習(xí)慣。牛丹丹看到老人行動不便,便主動把報(bào)刊送到樓上他家里,堅(jiān)持多年,沒有出現(xiàn)過一次失誤。同時(shí),她還經(jīng)常順便幫余先生做一些像倒垃圾等力所能及的事情。牛丹丹的愛心不僅感動著余先生,也感動著社區(qū)的居民,他們多次給宛城區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)打電話、寫信表揚(yáng)她。 

                  有一次,在投遞途中,突然天降暴雨,雨水劈頭蓋臉把牛丹丹澆個(gè)透心涼。更慘的是,電動自行車又壞在了路上。牛丹丹用雨衣包裹好報(bào)刊和郵件,背著幾十公斤重的郵包,深一腳淺一腳地堅(jiān)持上門投遞。 

                  “你這姑娘真是傻了,冒著這么大的暴雨還來送報(bào)紙,等天晴送也不晚??!”當(dāng)她把報(bào)紙和郵件完好無損地送到客戶手中時(shí),他們都心疼地說。當(dāng)天歸班后,她就患了重感冒,高燒至39攝氏度。為了不耽誤投遞,她吃了退燒藥后,次日,又帶著報(bào)刊和郵件奔跑在郵路上。 

                  高新攬投部經(jīng)理閆雙知道牛丹丹發(fā)高燒還堅(jiān)持投遞時(shí),心疼地勸阻她:“你不要命了!等身體恢復(fù)好再工作吧!”可牛丹丹笑笑說:“我能堅(jiān)持,客戶都在等著我呢。傳遞黨的聲音,是一份使命,更是一份光榮,一天也不能耽誤?!?nbsp;

                  郵件沉甸甸,郵路情綿綿。投遞工作雖然很辛苦,卻阻擋不住牛丹丹為人民服務(wù)的熱情。除了做好本職工作,牛丹丹還熱心幫助投遞段道上的孤寡老人,為他們提供盡可能的幫助。 

                  漢冶街道蔡莊社區(qū)60多歲的蘭阿姨體弱多病,兒女又不在身邊。牛丹丹在工作之余,經(jīng)常幫助蘭阿姨打掃衛(wèi)生、洗衣服,并且給老人讀報(bào)、陪老人聊天。老人逢人就說:“丹丹不是閨女,卻勝似閨女,真比親閨女還親??!”

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