安徽省合肥市郵政分公司黨委于2019年打造了劉艾勞模創(chuàng)新工作室，工作室由全國郵政系統(tǒng)先進個人、安徽省五一勞動獎章獲得者、省交通運輸行業(yè)勞動模范、省“江淮工匠”、省“最美職工”劉艾領銜，下設生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術、服務5個小組，有成員118人，本科學歷占比達50%以上。 

　　工作室建立了勞模領銜、專業(yè)配合、員工參與的管理體制，制定了年度創(chuàng)新目標、季度推進措施、月度實施計劃，定期召開小組成員研討會，確保各項工作有章可循、落實落細。2021年通過了合肥市總工會和省郵政工會達標驗收，2022年通過郵政集團工會達標驗收。今年2月，工作室掛牌合肥市勞模工匠人才創(chuàng)新工作室。目前，工作室共為企業(yè)節(jié)約支出近3000萬元。 

　　立足“創(chuàng)” 營造“新氛圍” 

　　2020年，工作室探索“點陣+網(wǎng)格”投遞作業(yè)模式，形成了“123”作業(yè)法，即“1人卸車、2人標段、3人分揀”。該作業(yè)法有效降低了投遞成本，減輕了員工作業(yè)強度，縮短了內(nèi)部分揀時間，作業(yè)效率提升近一倍，實現(xiàn)了投遞環(huán)節(jié)的降本增效。經(jīng)測算，投遞成本從1.2元/件降至0.9元/件，當年為企業(yè)節(jié)省支出2000余萬元。該項目獲安徽郵政“對標先進最佳實踐”優(yōu)秀項目獎和第十屆全省郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。 

　　2021年，工作室開展包裹快遞攬投分網(wǎng)運行項目創(chuàng)新工作，通過整合攬投網(wǎng)資源、優(yōu)化寄遞網(wǎng)絡組織、增強攬投服務能力，有效降低了企業(yè)成本，當年節(jié)約資金近400萬元。該項目獲安徽郵政勞模創(chuàng)新工作室“十佳創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果”獎。 

　　2022年，工作室結合城區(qū)寄遞事業(yè)部實際情況，參與制定了普郵營業(yè)部薪酬方案。該方案堅持薪酬激勵與業(yè)務發(fā)展、崗位貢獻相匹配的原則，員工多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，進一步激發(fā)了企業(yè)內(nèi)生動力。 

　　立足“培” 培育技能“輻射圈” 

　　工作室成員在不斷提高自身水平的同時，還針對不同崗位員工進行針對性教學，共計舉辦各類業(yè)務培訓班160余期，11189名員工參加了培訓，合格率達100%；286人報名參加了投遞、分揀、營銷、報刊業(yè)務等崗位技能鑒定，考核通過率達86%。 

　　2020年，由工作室培訓的10名選手參加了合肥市郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽，6人分獲一、二、三等獎。2021年，在合肥市郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽中，7人分獲一、二、三等獎，并在省郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽中取得第一、第二的好成績。2022年，工作室除舉辦新進人員培訓班和業(yè)務大講堂外，還承辦了省郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽合肥市選拔賽。 

　　立足“傳” 打造模范“同心圓” 

　　為了讓勞模產(chǎn)生“滾雪球效應”，工作室不斷吸納各崗位業(yè)務骨干，形成了“領銜人—牽頭人—業(yè)務骨干”的模范梯隊，構筑了勞?！巴膱A”，為企業(yè)打造出高素質(zhì)的員工梯隊。 

　　2021年，工作室成員郭楠榮獲“全國技術能手”稱號，劉冬榮獲合肥市“五一勞動獎章”。2022年，劉冬榮獲安徽省“五一勞動獎章”；劉艾獲評“安徽省最美職工”；袁慶龍獲評“安徽省金牌職工”，榮獲合肥市“五一勞動獎章”。4年來，劉艾、郭楠、劉冬、賀沛泉等工作室成員的先進事跡先后被《新華每日電訊》《安徽日報》《安徽工人報》等媒體報道。