江蘇省無錫市郵政寄遞事業(yè)部第二黨支部（以下簡稱第二黨支部）由寄遞事業(yè)部快遞包裹部、倉配部、運管部和車輛運輸組黨員組成。支部黨員多、職工群眾多、涉及部門多，職工年齡分布兩極化，面臨職工思想動態(tài)復(fù)雜、分析研判難度大的問題。2022年，該黨支部以“三四五”工作法為指導(dǎo)，不斷提高思想認(rèn)識，緊密結(jié)合實際，有效加強和提升了黨支部思想政治工作。 

　　建組織 聚力量 

　　建隊伍、排計劃。第二黨支部依托“黨工聯(lián)盟”，充分發(fā)揮上級黨委、工會的優(yōu)勢，組建了由黨支部委員和工會委員組成的“必知”小組。 

　　留臺賬、精畫像。第二黨支部建立職工“必知”臺賬，從文化程度、性格、愛好、家庭成員等方面完善職工基本素質(zhì)、思想狀況、家庭情況信息庫，對每一位職工進行“畫像建檔”，并對應(yīng)形成“必知”責(zé)任區(qū)，確保全覆蓋。 

　　抓時機、細(xì)關(guān)懷?！氨刂毙〗M借逢年過節(jié)、職工生日、婚喪嫁娶、生病住院、退休離崗慰問等時機，深入了解職工思想狀況和家庭情況。針對職工因病、因事產(chǎn)生的思想波動，及時介入，幫助疏導(dǎo)，解決困難。 

　　強實踐 優(yōu)方法 

　　在實際工作中，第二黨支部發(fā)現(xiàn)“必知”臺賬雖有助于黨組織及時了解職工思想動態(tài)，開展思政工作，但也存在“必知”內(nèi)容不全面、“必知”情況不深入等問題。 

　　鑒于新進大學(xué)畢業(yè)生職工和外地新職工較多，為更加準(zhǔn)確把握青年職工的思想動態(tài)，該黨支部有針對性地設(shè)計了《郵政青年職工思想、工作和生活狀況調(diào)查問卷》，包括“被調(diào)查者基本情況”“理想信念狀況”“工作滿意度及目標(biāo)要求”“學(xué)習(xí)和培訓(xùn)愿望”“職業(yè)生涯設(shè)計需求”“其他”6部分共40個問題。通過分析回收的樣本數(shù)據(jù)，形成了《郵政青年職工思想政治建設(shè)調(diào)研報告》，剖析了影響青年職工思想的重要因素，提出了“貼近職工，聯(lián)系實際，優(yōu)化青年職工思想教育”“更新觀念，轉(zhuǎn)變方式，做青年職工的良師益友”“解放思想，多措并舉，搭建青年職工成長平臺”3個方面建議和9項具體措施，以此做細(xì)職工思想動態(tài)分析研判工作，加強和改進青年職工思想政治工作。 

　　穩(wěn)思想 聽聲音 

　　第二黨支部堅持做好重點對象“面對面”談話，從源頭上有效化解存在的突出矛盾，提升團隊凝聚力。 

　　2022年，該黨支部組織開展了兩次集中性談話。一是結(jié)合省、市分公司要求，統(tǒng)一開展職工征信集中排查工作，針對排查中發(fā)現(xiàn)異常的職工，幫助其分析問題，制定改進措施。二是根據(jù)郵區(qū)中心改革要求，部分普郵職工需要轉(zhuǎn)崗，為此，涉及轉(zhuǎn)崗的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與職工開展集中談話，宣講新崗位的崗位職責(zé)、班次與績效辦法。對轉(zhuǎn)崗有疑問的職工，由“必知”小組通過個別談話的方式，及時了解職工想法，幫助職工深入理解。此外，去年底，該黨支部還開展了“黨員群眾一帶二”活動，每名黨員負(fù)責(zé)與所在部門的2名職工群眾結(jié)對，通過常交流、找差距、作總結(jié)、共提高，力求思想上統(tǒng)一、行動上配合。 

　　重家庭 暖人心 

　　第二黨支部成立以支部書記為組長的家訪工作小組，定期開展家訪，解決職工在工作生活中的實際問題。 

　　去年6月，寄遞事業(yè)部一駕駛員因長期駕駛郵車，造成腰椎變形，且在腰椎中發(fā)現(xiàn)血瘤。本該馬上治療的他考慮到駕駛崗位人員緊張，作為老黨員，他選擇隱瞞病情，保守治療，堅持上班。“必知”小組通過家訪了解到情況后，勸說他先把身體養(yǎng)好，并積極幫助其聯(lián)系醫(yī)院進行治療，同時為其申請了補助金。 

　　此外，第二黨支部常態(tài)化開展“高考送慰問”“暖心送關(guān)懷”等活動。去年，對有子女高考的6名職工進行家訪慰問、安排高考陪護假；慰問生病職工，送去黨組織的關(guān)懷。 

　　“今年，我們將繼續(xù)堅持以人為本、堅持實事求是、堅持理論聯(lián)系實際，進一步推動落實‘三四五’工作法有關(guān)要求，務(wù)求在應(yīng)用轉(zhuǎn)化上取得更好實效?！钡诙h支部書記吳強說。