沈陽郵區(qū)中心黨委創(chuàng)新推廣應(yīng)用“三四五”工作法，切實把職工的“心上事”當(dāng)“上心事”，凝聚“上下同欲、干群同心”的工作合力。 

　　“三知”察情 

　　聚焦“怎么知”，沈陽郵區(qū)中心黨委建立職工信息基礎(chǔ)臺賬，掌握職工思想狀況和對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。 

　　分片包干，全員覆蓋。各黨總支、黨支部必知小組與基層班組結(jié)對，通過日常交流，跟蹤職工思想動態(tài)，緊盯“急難愁盼”，幫其解決實際問題。 

　　征集建議，凝聚智慧。持續(xù)征集合理化建議，切實增強內(nèi)部活力、提高管理效能。征集關(guān)于時限指標管控、生產(chǎn)作業(yè)流程優(yōu)化、降本增效等方面的意見建議，2022年共征集37條。組織職能部門對合理化建議進行可行性分析，逐一答復(fù)，推進清單化管理、項目化落實，補足補齊短板。 

　　傾聽心聲，匯聚人心。開展職工思想動態(tài)調(diào)查，圍繞理想信念、職業(yè)規(guī)劃、工資薪酬、心理健康等維度，對職工思想狀況進行深入、及時摸底，為后續(xù)開展“四必談”“五必訪”工作提供全面支撐。 

　　“四談”穩(wěn)心 

　　聚焦“如何談”，在認真思考、嚴謹確定“談”的重點人群、觸發(fā)條件的基礎(chǔ)上，沈陽郵區(qū)中心黨委采取面對面談、固定談、重點談等方式，確保“四必談”與中心工作相融互促。 

　　面對面談。各黨總支、黨支部書記每季度參加青年理論學(xué)習(xí)小組交流研討，與青年職工談成長、談目標。沈陽郵區(qū)中心黨委高度重視在開展“四必談”過程中收集到的共性問題，逐一研究解決，并做到“三個講清楚”，即講清楚發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心；講清楚發(fā)展目標，增強發(fā)展動力；講清楚發(fā)展措施，提高發(fā)展效率。 

　　固定談。各黨總支、黨支部書記結(jié)合本單位、本部門工作特點，分別與新入職職工談、與崗位變動職工談、與思想出現(xiàn)波動職工談、與工作出現(xiàn)錯誤職工談。對于新入職職工，充分了解其興趣愛好，介紹崗位工作內(nèi)容，分享工作方法，安排老職工與新職工結(jié)對，幫其盡快適應(yīng)崗位需要。對于崗位變動職工，書記送職工到新黨支部，主動介紹職工各方面情況。對于思想出現(xiàn)波動職工，分析職工思想情緒出現(xiàn)波動的根源，主動化解苗頭性問題。對于在工作中出現(xiàn)錯誤的職工，各黨總支、黨支部嚴明紀律、嚴管厚愛，采取與本人談、與家屬談等方式，幫助職工認錯糾錯、重樹信心。 

　　重點談。在重要節(jié)日、旺季生產(chǎn)等關(guān)鍵節(jié)點，各級黨組織書記與關(guān)鍵崗位、敏感崗位人員開展全覆蓋談心談話，支委成員與一線職工“一對一”談，幫助職工釋放心理壓力，解決他們在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。2022年，沈陽郵區(qū)中心各級黨組織高度重視和關(guān)心因疫情防控晝夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的職工的思想情緒，傳遞組織溫暖。例如，疫情防控要求運輸中心駕押人員前往疫區(qū)完成郵件運輸任務(wù)返回后需進行隔離，運輸中心黨支部在做好駕押人員生活保障的基礎(chǔ)上，派專人每天給隔離人員打電話，了解其思想動態(tài)，緩解其因不能回家而出現(xiàn)的低落情緒。 

　　“五訪”解憂 

　　聚焦“怎么訪”，立足“訪”的目的和效果，沈陽郵區(qū)中心黨委以面對面交流為主、其他方式為輔，落實好“五訪”工作。 

　　面對面訪。對于職工出現(xiàn)重病住院、直系親屬去世、生活困難、家庭不和等情況，由1名主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)和1名熟悉職工情況的黨員組成家訪小組，為職工送溫暖、送關(guān)懷。因疫情無法到訪的，及時通過電話等方式表達慰問和關(guān)心。 

　　宣講訪。開展“送課到班組”活動，專職黨務(wù)干部、支委成員對一線職工進行思想教育，將黨的二十大精神和中央重要會議、文件精神第一時間傳達至基層職工，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。 

　　駐扎訪。旺季生產(chǎn)期間，黨委班子成員以上率下，帶領(lǐng)中層干部輪班值守，確保生產(chǎn)運行相關(guān)問題研究在基層、解決在一線。 

　　書信訪。2022年，沈陽市疫情出現(xiàn)反復(fù)，沈陽郵區(qū)中心黨委發(fā)出《致沈陽郵區(qū)中心全體黨員的一封信》，充分肯定各級黨組織和全體黨員勇挑重擔(dān)、能戰(zhàn)善戰(zhàn)的可貴精神，鼓勵黨員干部繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮戰(zhàn)精神，堅守在疫情防控和生產(chǎn)作業(yè)一線，全力以赴保障寄遞渠道平穩(wěn)暢通。