春節(jié)臨近,大家通過郵寄年貨傳遞著對親人的思念。這段時間以來,我市快遞量突增,我市郵政快遞企業(yè)正經(jīng)歷著投遞高峰期的考驗。為了保證將郵件第一時間送至客戶手中,中國郵政集團有限公司蘭州市分公司進行多頻次投遞,開啟夜投模式,確保當天的郵件當天投遞完畢,確保所有郵件在春節(jié)前能投遞到千家萬戶,保障春節(jié)旺季快遞物流暢通。并且春節(jié)服務(wù)不打烊,全力以赴做好春節(jié)期間的郵件寄遞工作。
1月12日7時,天還沒有亮,中國郵政集團有限公司蘭州市分公司耿家莊攬投部燈火通明,隨著第一班趟車的緩緩駛?cè)?,新一天的忙碌開始了。卸車、分揀、掃描、裝車,現(xiàn)場作業(yè)繁忙,緊張有序。只見如山的郵件在快遞小哥們的熟練操作下,被分揀到一個個手推車里。
快遞小哥如同勤勞的小蜜蜂,按照各自分工,進行著下一道工序。將手推車拉至快遞三輪車前,然后一一對郵件掃描、裝車。8時30分,攬投員林飛宏完成裝車作業(yè),只見車內(nèi)滿滿當當,車頂也碼放著大件包裹。他沒有片刻停歇,駛出攬投部,開始了一天的投遞工作。
“您好,我是郵政快遞的,您的快遞到了……”在民主東路206號,林飛宏一一撥打著客戶電話,雖然帽子、手套、護膝全副武裝,但嚴寒逼人,讓人凍得直跺腳。
“年關(guān)將至,最近投遞量加大,我每天的投遞量在400件左右,是平常的2至3倍,平常早上兩班車就結(jié)束了,現(xiàn)在有生鮮產(chǎn)品、文件等物品的加車,工作量陡然加大,當天的郵件必須加班加點配送完畢,每天配送完基本都在晚上11點多了,”林飛宏的語速飛快。
林飛宏是2013年入職的,這幾年來,他一直堅守在崗位上,春節(jié)也不例外。風里來雨里去,快遞員這份工作對林飛宏來說,雖然辛苦,但更多的是快樂和滿足。
“我是本地人,每年春節(jié)都在值班,我想把更多的時間留給外地的同事們,讓他們好好休息,多陪伴一下家人?!绷诛w宏說,作為一名快遞員,干好自己的本職工作,把郵件安安全全送到客戶手里,客戶的滿意,就是他們最大的滿足。新的一年,他將一如既往地做好投遞服務(wù)工作。
林飛宏是春節(jié)前我市眾多快遞小哥們忙碌工作的一個縮影。記者了解到,目前中國郵政集團有限公司蘭州市分公司日均進口量達到30萬件,同比增幅已達到50%以上,快遞員日均投遞量在500件左右,目前仍持上漲趨勢,預計將持續(xù)至春節(jié)。
大考當前,中國郵政集團有限公司蘭州市分公司全力以赴做好春節(jié)旺季快遞服務(wù)保障。
“我們在緊鑼密鼓多方招募臨時用工情況下,第一時間組織行政人員下沉各網(wǎng)點,幫扶攬投部分揀投遞工作。從早上7點開始,趟車一天5個頻次駛?cè)霐埻恫?,攬投員在早7點就已到崗,與行政幫扶人員共同分揀郵件。攬投員出班以后,行政人員繼續(xù)分揀接踵而至的趟車帶來的郵件,以便攬投員歸班后可以迅速將分揀出的郵件帶出繼續(xù)投遞,盡力縮短郵件內(nèi)部處理時間?!敝袊]政集團有限公司蘭州市城關(guān)區(qū)分公司副總經(jīng)理王曉剛告訴記者。
為了延長投遞時間,中國郵政集團有限公司蘭州市分公司各攬投部組織夜間投遞,深夜十一二點,我們?nèi)匀荒軌蚩吹娇爝f小哥們在各小區(qū)門口投遞的身影。與此同時,該公司行政人員兵分兩路,一部分人留在攬投部與部門值班人員共同分揀夜間頻次到達的郵件,為第二天投遞工作做準備;另一部分人員與攬投員結(jié)伴出班,在小區(qū)門口幫助攬投員聯(lián)系客戶,加快投遞節(jié)奏。
一線的快遞小哥們很辛苦,中國郵政集團有限公司蘭州市分公司第一時間為全市所有攬投網(wǎng)點準備了方便面、火腿腸等慰問品,并每周為攬投員準備一餐營養(yǎng)餐,解決了業(yè)務(wù)高峰期攬投員們的就餐問題。
在寒冬臘月,在冬夜凌晨,許許多多的快遞小哥們星夜兼程、快馬加鞭,帶著你我的快遞包裹一路奔波而來。如果您的快遞稍有延誤,請您予以理解,給快遞小哥們一些包容,相信這份包容將會溫暖他們的心。