團(tuán)購的大白菜被配送到網(wǎng)點(diǎn)，等待客戶自提嘗鮮。□陳玉璽 攝

　　“春初早韭，秋末晚菘”，說的是菜當(dāng)時令，才鮮嫩可口。11月下旬正是大白菜收獲的季節(jié)，但是受疫情影響，江蘇省連云港市海州區(qū)當(dāng)?shù)胤N植的大白菜出現(xiàn)大面積滯銷。連云港市郵政分公司在看到海州區(qū)發(fā)布的《助農(nóng)紓困伸援手不誤農(nóng)時解農(nóng)憂》的倡議書后，第一時間對接當(dāng)?shù)卣⒉宿r(nóng)，聯(lián)合開展“助農(nóng)紓困‘郵’我助力”活動，協(xié)助解決大白菜滯銷難題。 

　　為切實(shí)幫助菜農(nóng)解決滯銷問題，連云港市分公司主動與當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府對接，了解菜農(nóng)及滯銷農(nóng)產(chǎn)品情況。在當(dāng)?shù)卣膸椭?，連云港市分公司成功與滯銷菜農(nóng)建聯(lián)，隨即成立了由市場營銷部、寄遞事業(yè)部、渠道平臺部等多部門組成的應(yīng)急保障小組，深入田間地頭，詳細(xì)了解滯銷白菜的種類、數(shù)量、品質(zhì)、銷售情況，并就助銷方案、助銷形式、配送方式等細(xì)節(jié)與當(dāng)?shù)卣⒉宿r(nóng)進(jìn)行溝通。 

　　結(jié)合現(xiàn)有郵政渠道平臺資源及業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營要求，連云港郵政最終確定由“中國好人”、市人大代表、錦屏郵政支局局長馬善民作為代言人，聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府及供應(yīng)商，通過“社區(qū)團(tuán)購+網(wǎng)點(diǎn)自提”的形式，共同在全市范圍開展“助農(nóng)紓困‘郵’我助力”活動。 

　　早在今年5月，連云港市分公司針對社區(qū)團(tuán)購常態(tài)化發(fā)展及應(yīng)急保障工作做了周密的安排和長遠(yuǎn)的布局。上半年，連云港市分公司已基本建成了自有的社區(qū)團(tuán)購“團(tuán)長”隊(duì)伍、團(tuán)購群及配送服務(wù)體系。扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和組織建設(shè)，對此次團(tuán)購助銷活動順利開展給予充分保障，確保短時間內(nèi)形成快速轉(zhuǎn)發(fā)和廣泛傳播。 

　　馬善民在“助農(nóng)紓困”活動中功不可沒，他充分發(fā)揮人大代表的職能和“中國好人”的社會影響力，與當(dāng)?shù)卣筒宿r(nóng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，積極參與產(chǎn)品調(diào)研，協(xié)助制定助銷方案，并發(fā)動身邊群眾的力量，幫助銷售滯銷大白菜。 

　　11月30日21點(diǎn)，團(tuán)購活動正式開始。隨著社區(qū)“團(tuán)長”、郵政員工積極轉(zhuǎn)發(fā)，活動得到了市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、海州區(qū)生態(tài)環(huán)境局等政府部門的積極響應(yīng)，“大白菜接龍”的聲勢迅速在社區(qū)團(tuán)購群、客戶朋友圈里發(fā)酵。“毫不夸張地說，一點(diǎn)開朋友圈，滿眼都是滯銷大白菜的信息。”市民小張說。截至12月1日9點(diǎn)，持續(xù)12小時的團(tuán)購共助銷大白菜22500斤。

　　隨著氣溫驟降，滯銷大白菜又面臨著大面積受凍的影響。為確保團(tuán)購客戶盡早拿到貨品，團(tuán)購活動結(jié)束當(dāng)日，連云港市分公司就組織4輛郵車、10名工作人員投入滯銷大白菜配送工作，在1天內(nèi)將2萬余斤大白菜全部運(yùn)送至位于市區(qū)的5個網(wǎng)點(diǎn)自提點(diǎn)，并第一時間發(fā)送短信，通知客戶至自提點(diǎn)提貨。 

　　“這黃芽菜質(zhì)量挺好的，我買了50斤呢，回去準(zhǔn)備腌酸菜?！眮砭W(wǎng)點(diǎn)提貨的市民王大媽說。當(dāng)天，像王大媽這樣來就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取大白菜的市民就有近400位，這也為網(wǎng)點(diǎn)增加了不少的客流。當(dāng)前，正值金融跨年?duì)I銷的旺季，網(wǎng)點(diǎn)營銷人員在市民提貨之余，積極推介儲蓄、保險理財(cái)產(chǎn)品，借機(jī)開展了新一輪的客戶開發(fā)。 

　　與此同時，為助力網(wǎng)點(diǎn)代理金融獲客留客，連云港市分公司渠道平臺部聯(lián)合金融業(yè)務(wù)部，選擇大白菜作為回饋贈品，針對目標(biāo)客戶開展“禮惠港城，果蔬齊發(fā)”嘗鮮活動。活動開始僅3天，全市郵政就兌換出“白菜大禮包”10萬斤。 

　　12小時的團(tuán)購、3天的嘗鮮活動，累計(jì)賣出大白菜12萬斤，不僅為菜農(nóng)解決了滯銷問題，獲得社會各界點(diǎn)贊，也為郵政社區(qū)團(tuán)購的協(xié)同發(fā)展探索了新路。接下來，連云港市分公司還將繼續(xù)解決蓮藕、萵苣、辣椒、西蘭花等農(nóng)產(chǎn)品的滯銷難題，將社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目做出更大的成效。