10月9日,湖北省天門市小板鎮(zhèn)大板村郵政綜合便民服務(wù)站,53歲的站長王四清忙著和投遞員交接郵件,他的愛人則在接待購物的顧客?!拔腋]政合作有38年了,風(fēng)雨相伴,從未間斷!”看著貨架上琳瑯滿目的郵政批銷商品、包裹架上碼放整齊的郵政包裹,王四清很是自豪。
1986年,初中畢業(yè)的王四清從父親手里繼承“家產(chǎn)”——一間面積不到10平方米的代銷店。剛開始,生意不溫不火,直到小板鎮(zhèn)郵電支局投遞員王葉軍的出現(xiàn)。那時(shí)候的投遞員,一身綠色制服,一輛锃亮的載重自行車,加上身后郵包里滿滿的報(bào)紙、信件,走到哪兒都是最受歡迎的人。兩人一見面,王四清便毫不隱瞞自己的困惑——如何提升人氣,把自家小本生意做大?“郵政是最好的招牌,你開通代辦業(yè)務(wù),為鄉(xiāng)親們搞好服務(wù),保證來你店里的人越來越多,生意越做越好?!本瓦@樣,王葉軍成了他代辦郵政業(yè)務(wù)的引路人。
很快,王四清的代銷店門前就掛出一個(gè)綠色的信箱,店里銷售的商品也多了郵票和信封。鄉(xiāng)親們也開始在他小店取包裹單、匯款單……有時(shí)候,大家就坐在店門口等待王葉軍的到來。對(duì)于來辦理業(yè)務(wù)的鄉(xiāng)親,王四清都是笑臉相迎。對(duì)他來說,最期盼的就是那熟悉的自行車鈴聲。后來,一茬接一茬的投遞員和支局長仍然與王四清保持著良好的合作。王四清與郵政的情緣也在繼續(xù)。代售郵票、代收話費(fèi)、代收電費(fèi)……代辦各色郵政業(yè)務(wù)也一直是他的小店特色。
1998年,代售郵票金額過萬元。2009年,單月代收話費(fèi)金額超過4000元。2014年,單月代收電費(fèi)金額超過2萬元。
對(duì)于自己攜手郵政創(chuàng)造的一項(xiàng)項(xiàng)“經(jīng)營紀(jì)錄”,王四清記憶猶新。而伴隨這些紀(jì)錄而來的,是他和郵政的業(yè)務(wù)合作不斷增加,普遍服務(wù)功能不斷增強(qiáng);店面經(jīng)營面積不斷擴(kuò)大,代銷店升級(jí)成綜合性超市;顧客不斷增加,生意蒸蒸日上。2016年,王四清將自己的店面改造成了“三農(nóng)”服務(wù)站,分銷郵政農(nóng)資、酒水及日化品。幾年來,年均銷售復(fù)合肥超過40噸,酒水銷售額超過2萬元。2017年,王四清的超市成為天門市首批郵樂購站點(diǎn),率先開辦郵樂網(wǎng)代購服務(wù),還利用自己的人脈協(xié)助舉辦金融產(chǎn)說會(huì),助力郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。2021年,王四清再次進(jìn)行店面升級(jí),成為郵政綜合便民服務(wù)站,增加了代收代投業(yè)務(wù),解決快遞“最后一公里”的服務(wù)問題。王四清說,對(duì)于鄉(xiāng)親們來說,網(wǎng)購早已經(jīng)不是什么新鮮事了,大家很高興在他店里收包裹、寄包裹,他也很樂意為大家服務(wù)。自開通這項(xiàng)服務(wù)以來,他已累計(jì)投交快遞包裹1.8萬件。服務(wù)站的代投服務(wù)不僅覆蓋大板村,還輻射周邊的4個(gè)村,為他帶來了更大的人流量。而從包裹內(nèi)件的變化,也能看出鄉(xiāng)親們生活的變化:以前的包裹里無非吃穿兩樣,現(xiàn)在更多的是化妝品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、新鮮水果……
38年彈指一揮間,昔日冷清的小村莊已成為熱鬧的集市,穿街而過的荷沙公路越來越平坦寬闊,村莊變得越來越美麗,鄉(xiāng)親們的日子越過越好。王四清堅(jiān)信,鄉(xiāng)親們離不開郵政服務(wù),自己和郵政的緣分也將繼續(xù)。