通過建立健全風控制度、強化員工行為管理、持續(xù)推進數(shù)字風控、開展合規(guī)文化建設等舉措,河南省郵政分公司代理金融風險合規(guī)KPI評價考核得分由86.26分提升至97.49分,從2021年的全國郵政第18位躍居今年上半年全國郵政第1位,為實現(xiàn)更高質量、可持續(xù)發(fā)展夯實了基礎。
在貫徹落實總部制度基礎上,河南郵政結合實際,對代理金融風險合規(guī)工作相繼細化了內控案防管理、消費者權益保護、運營質量管控等14項管理措施。員工行為風險是案件風險的源頭。為了減少各類風險發(fā)生,河南郵政對代理金融從業(yè)人員定期開展征信核查,對支局長、理財經理等關鍵崗位不定期開展專項檢查;建立紅橙黃“三標”排查制度,根據(jù)風險等級采取不同的排查方式;創(chuàng)建“2+N”排查法,“2”即100%家訪、100%監(jiān)控調閱,N為自選動作,包括征信排查、走訪、談話等;建立崗位輪換紅、黃牌預警制度,對臨期7天、3天未輪崗人員分別給予黃牌、紅牌警告;建立代理金融反詐騙工作機制,鼓勵員工自覺抵制、檢舉、堵截各類違法違規(guī)行為。同時,建立每周線上直播培訓機制,直播課程覆蓋全省金融從業(yè)人員,讓制度、工作部署直達一線。
河南郵政還自主研發(fā)了智慧風控系統(tǒng),上線智能監(jiān)管、智能風險畫像等16個功能模塊,形成基于大數(shù)據(jù)的全面風險管理體系,逐步實現(xiàn)由“人防為主”向“人防技防并重”轉變,打造“數(shù)字化+傳統(tǒng)式”風控案防新格局。