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                江蘇郵政持續(xù)推進戰(zhàn)略客戶管理實現共同發(fā)展

                中國郵政報記者 柏濱豐 通訊員 顧建華2022-09-06來源:中國郵政報

                  自2020年與中石油江蘇銷售公司簽訂戰(zhàn)略合作協議以來,江蘇省郵政分公司不斷完善戰(zhàn)略客戶管理機制,深入對接中石油江蘇銷售公司各級部門,制定常態(tài)化溝通協調機制,強化客戶管理,推動戰(zhàn)略合作覆蓋油料合作、非油品渠道合作、倉儲寄遞、金融保險等多個方面。目前,雙方已開展黨支部共建、EAP講座和文化交流等活動30余場,有效提升了協同能力。今年上半年,江蘇郵政為中石油江蘇銷售公司1800名外包員工提供代發(fā)業(yè)務,為全省昆侖好客便利店提供倉儲配送服務,還為郵儲銀行優(yōu)待證客戶、持卡客戶提供9.2折至9.8折用油優(yōu)惠。 

                  針對中石油江蘇銷售公司昆侖好客便利店多種業(yè)務需求,江蘇郵政以油料合作為媒介,打造快速響應機制,發(fā)揮“統倉統配”一體化服務平臺等優(yōu)勢,為其提供“統倉統配”供應鏈整體服務,并逐漸從“旬配”向“周配”切換。同時,采取“共同投資+共同經營”的模式,依托郵樂購和昆侖好客品牌,在鹽城市打造全省首家社區(qū)便利店,既盤活了固定資產,拓寬了雙方產品銷售渠道,又助力當地農業(yè)生產解決了銷售難題。 

                  針對中石油江蘇銷售公司加油站員工多為外包人員、工資代發(fā)銀行不統一等難點,江蘇郵政認真梳理外包人員信息,攜帶設備上門服務,為其提供工資代發(fā)和財富增值服務,協助建立新進員工管理機制,確保無一遺漏。 

                  江蘇郵政還按季度跟蹤戰(zhàn)略合作項目推進情況,召開戰(zhàn)略合作推進會和雙方部門頭腦風暴會,共同為省退役軍人事務廳提供團辦加油卡、EMS拉新等優(yōu)惠權益,并將優(yōu)惠權益延伸至加油卡客戶和金融客戶。雙方以渠道優(yōu)勢為基礎,共同開展專項營銷活動,實現了相互引流、共同發(fā)展。

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