上船出發(fā)。
步行投遞。
8月,湖北省谷城縣南河風(fēng)景區(qū),兩岸青山隔水相望,游船劃過(guò)碧綠的水面,景點(diǎn)、民宿、農(nóng)家博物館點(diǎn)綴岸邊……面對(duì)美景,谷城縣郵政分公司盛康支局投遞員宋先凱卻無(wú)暇欣賞。不到8點(diǎn),他像往常一樣把要投遞的包裹、報(bào)刊帶到碼頭,再倒換到游船上,溯流而上,沿岸投遞。每到一個(gè)??看a頭,宋先凱都會(huì)下船步行投遞,并在開(kāi)船前趕回。往返最遠(yuǎn)的一個(gè)投遞點(diǎn),需要步行10公里。
南河鎮(zhèn)“水上郵路”始于1998年,全長(zhǎng)77公里。宋先凱2005年接手了這條郵路,每周三次,為5個(gè)村莊、1800余名村民服務(wù)。20世紀(jì)80年代,南河鎮(zhèn)建起了當(dāng)時(shí)襄陽(yáng)最大的水電站,因庫(kù)區(qū)地形地貌酷似長(zhǎng)江三峽,故有“南河小三峽”之稱。過(guò)去,這里出行交通不便、環(huán)境衛(wèi)生較差、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,是較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。近年來(lái),南河鎮(zhèn)以創(chuàng)建4A級(jí)旅游景區(qū)為契機(jī),不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和人居環(huán)境,吸引了不少市民前來(lái)休閑游玩,村里開(kāi)起民宿、“農(nóng)家樂(lè)”,讓原本蕭條的村莊漸漸充滿了煙火氣息。庫(kù)區(qū)里的這條“水上郵路”也日漸繁忙,見(jiàn)證著兩岸百姓的幸福生活。
10點(diǎn),桃花溪碼頭上,陽(yáng)峪村村民郭積昌正照看著自己的小攤,看到宋先凱,便熱情地打招呼。用他的話說(shuō),“不是親人勝似親人,三天不見(jiàn)想得慌”。今年78歲的郭積昌原先在家務(wù)農(nóng),家中的旱地一直是“廣種薄收”,有的年頭連種子、化肥錢(qián)都掙不回來(lái)。借助小南河旅游開(kāi)發(fā)的東風(fēng),他開(kāi)始創(chuàng)業(yè)經(jīng)商。“現(xiàn)在村里環(huán)境好了,客人多了,貨也走得快了。即便是受疫情影響,我一個(gè)旅游季仍能有1萬(wàn)多元的收入?!痹谒蜗葎P的宣傳和服務(wù)推動(dòng)下,78歲的郭積昌玩上了電子商務(wù)。告別時(shí),他還特意叮囑:“我女兒幫我在網(wǎng)上進(jìn)了些貨,宋師傅,你幫我留心點(diǎn)兒包裹?!?nbsp;
“919電商節(jié)”期間,宋先凱在投遞時(shí),也不忘給客戶聊一聊電商節(jié)的促銷信息,或是在微信上轉(zhuǎn)發(fā)商品鏈接。有宋先凱投遞上門(mén)的服務(wù)承諾,村民也樂(lè)意在郵樂(lè)網(wǎng)上“逛吃逛吃”。
11時(shí)許,宋先凱來(lái)到龍灘村。村委會(huì)文書(shū)陳麗見(jiàn)到宋先凱,趕忙招呼他進(jìn)屋休息。陳麗說(shuō):“現(xiàn)在,很多村民都在城里買(mǎi)了房,村里常住人口也就一百來(lái)人,但宋師傅的服務(wù)從沒(méi)有間斷過(guò)?!薄艾F(xiàn)在一個(gè)星期的郵件比以前一個(gè)月還多。吃的、喝的、日用品等包裹種類越來(lái)越多?!彼蜗葎P說(shuō)道。
龍灘村下轄3個(gè)村民小組,村委會(huì)僅有3名工作人員,但線上服務(wù)功能十分完善。隨著“放管服”改革深入推進(jìn),“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”進(jìn)一步延伸到鄉(xiāng)村,車牌、出生醫(yī)學(xué)證明等證照都可以網(wǎng)上申辦,再通過(guò)EMS直接快遞到家,非常方便。
完成了龍灘村的投遞,已是晌午,此時(shí),船艙里的溫度超過(guò)40攝氏度,但宋先凱還要繼續(xù)前行。坐在船艙里,宋先凱的手機(jī)不時(shí)響起,要寄包裹的、要訂化肥的、要訂報(bào)紙的……幾乎成了“服務(wù)熱線”。說(shuō)起這些年的工作,宋先凱感慨地說(shuō):“17年了,看著小南河越來(lái)越美,大家的日子越來(lái)越紅火,我的干勁也越來(lái)越大啦!”