在剛剛結束的2022年集團公司工作座談會上，劉愛力董事長強調：“中國郵政每一項工作，無不在改革創(chuàng)新中推進；每一個難題，無不在改革創(chuàng)新中破解；每一點成就，無不在改革創(chuàng)新中實現(xiàn)?！编]區(qū)中心規(guī)范化改革實施以來，廣州郵區(qū)中心堅持“多用設備少用人”，通過“大技改小創(chuàng)新”，不斷推進設備改造、工藝優(yōu)化和信息化建設，解決處理中心生產(chǎn)難點、斷點、堵點問題，促進設備效能提升。 

　　規(guī)范管理 確保設備穩(wěn)定運行

　　廣州郵區(qū)中心目前有江高和華陸兩個郵件處理中心，其中江高中心有2套雙層分揀機、1套小包分揀機、2條擺輪線；華陸中心采用“大件矩陣分揀+小件集包”的工藝模式，配置4臺小件分揀機及2套矩陣擺輪分揀系統(tǒng)。去年“雙11”，廣州郵區(qū)中心峰值處理量達354萬件/天，是全網(wǎng)設備最多、處理能力最高的郵區(qū)中心之一。 

　　為提高設備維護規(guī)范化管理水平，廣州郵區(qū)中心先后5次組織技術人員學習培訓，梳理設備操作指引5份，編制設備維護人員崗位說明書15份，更新設備維護安全制度17項，提出設備“兩提升、兩壓降”工作清單24項，增加安全標識標牌1800個，制定下發(fā)更細化的設備故障處理流程，提出“三定三到位四及時”設備維護工作法。 

　　在嚴格落實三級維護保養(yǎng)制度的同時，廣州郵區(qū)中心創(chuàng)新提出“專項檢修+碎片化維?！钡男履Ｊ?，全年以四次專項檢修為主線，將所有維護保養(yǎng)內容貫穿其中，并利用空閑時段積極開展碎片化的設備維護工作。目前，設備完好率達到99.81%。 

　　廣州郵區(qū)中心通過開展技術帶頭人評聘、設立導師制、送外培訓，實現(xiàn)管理和技術路線雙通道發(fā)展；通過落實工作法、PDCA巡檢模式及完善制度等，明確責任、細化分工；自主維修各類配件，在不斷嘗試中，突破設備維修的痛點難點問題，推進設備管理走向標準化、規(guī)范化、制度化。 

　　廣州郵區(qū)中心自主開發(fā)了RFID設備巡檢系統(tǒng)，在設備關鍵部位粘貼RFID設備巡檢點，維護人員根據(jù)PDA提示，完成巡檢工作。廣州郵區(qū)中心通過加密對OBR等部件的巡檢頻次，保障設備性能正常穩(wěn)定。 

　　技術改造 充分發(fā)揮設備效能

　　廣州郵區(qū)中心于5月成立了“科技賦能項目組”，針對設備堵點、流程斷點、業(yè)務痛點、效能提升問題點，通過寫實、調查分析，提出科技賦能項目22個，預計提升處理能力25.64萬袋件/天，促進設備效能指標全面達標。 

　　廣州郵區(qū)中心加大對新型材料“速滑/防磁貼”的全面應用力度，每天減少21次設備卡塞，打通了堵點。他們改造鋼平臺、增加滑槽，將部分雙層機卸車垛口與擺輪線連接，郵件流向可人工切換，補上了斷點。該中心搭建了一條總長度達105米的全新不規(guī)則件分揀線，分揀能力新增3萬件，暢通了痛點。此外，該中心還自主完成了老式包分機信息化和OBR改造工程，實現(xiàn)與新一代寄遞系統(tǒng)的對接，解決分揀信息不全的問題，老式包分機設備效能從81.58%提升至115%；通過技術攻關，把華陸小件C機的運行速度由2.0m/s提升至2.2m/s，效能提升10%，解決了“問題點”。 

　　廣州郵區(qū)中心自主研發(fā)了OBR底掃自動清潔裝置，通過設置清潔時間、次數(shù)，自動完成對底掃鏡片除塵、清洗，OBR識讀率提升2.1%。該中心加大雙層機視頻補碼郵件量，對無法讀取條碼的郵件，實現(xiàn)在線補碼，從而減少郵件拒識收容率。該中心對所有設備OBR設置條碼過濾規(guī)則，實現(xiàn)設備只讀取指定字符開頭的條碼，日均減少多條碼收容郵件3000件。此外，他們還與業(yè)務部門梳理并優(yōu)化完成設備卡塞點27個，減少矩陣分揀出雙、堵塞、滿格等收容情況。 

　　通過系列技術改造，截至6月底，廣州郵區(qū)中心兩臺雙層機收容率由6%壓降到1.5%、矩陣設備收容率從13%壓降到3%，并多次登上“快鹿榜”。

　　信息賦能 提升生產(chǎn)作業(yè)效率

　　劉愛力董事長指出：“數(shù)字化管理是提高快遞企業(yè)競爭力的關鍵?！苯衲暌詠?，廣州郵區(qū)中心通過深化信息賦能，不斷提高數(shù)字化管理水平，促進處理中心規(guī)范化改革。全網(wǎng)第一個完成與新一代寄遞系統(tǒng)人臉識別系統(tǒng)對接，現(xiàn)作業(yè)人員簽到率達100%，熟練度保持在90%以上；開發(fā)外包人員PDA掃碼簽到系統(tǒng)，實現(xiàn)處理中心各生產(chǎn)環(huán)節(jié)人均效率實時管控；開發(fā)安全生產(chǎn)標準化系統(tǒng)，實現(xiàn)外包人員在線崗前培訓、外包人員黑名單、網(wǎng)格長巡檢等功能，提高處理中心封閉管理水平。 

　　此外，廣州郵區(qū)中心還以集團公司SCADA系統(tǒng)為基礎，進行了一系列擴展和補充開發(fā)。一方面，開發(fā)了設備效能管理模塊，實現(xiàn)所有設備分揀量、收容率、設備效能按天按小時統(tǒng)計分析，如格口滿格超5分鐘及時推送預警信息。通過該功能模塊，滿格郵件日均減少2500件。另一方面，開發(fā)設備智能運維模塊，增加光電管、開機棒、功率表、溫度和電壓檢測儀等，獲取設備各類底層接口，處理中心主要分揀設備實現(xiàn)手機微信集中監(jiān)控、遠程操控、故障自動預警，加快設備故障處理效率，提升智能化運維水平。 

　　在技術的“加持”下，目前，廣州郵區(qū)中心設備效能顯著提升，上機率達98.59%。江高兩臺雙層機收容率為1.5%，A機設備效能達102.6%，在全網(wǎng)同類設備中處于領先位置。華陸兩套矩陣收容率為3%，保持在“快鹿榜”上，三臺小件分揀機收容率穩(wěn)定達標，助力廣東郵政設備效能及收容率上“快鹿榜”次數(shù)全國郵政第一。同時，通過自有技術力量，廣州郵區(qū)中心完成了多項技術改造，解決了部分環(huán)節(jié)斷點、堵點問題，為設備效能全面達標并不斷實現(xiàn)新的進步打下堅實基礎。