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                奮斗,是青春的模樣

                ——廣東深圳郵政青年群像
                賴檢媛2022-08-09來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

                  逐夢(mèng)新時(shí)代,奮斗正當(dāng)時(shí)。廣東省深圳市郵政分公司的青年新生力量在郵政企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的賽道上奮力奔跑,展現(xiàn)郵政青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。讓我們來(lái)看看他們的典型代表。

                  黃子源:感恩客戶 真誠(chéng)待人

                  黃子源是深圳市分公司南油營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。他的奮斗關(guān)鍵詞是“心存感恩、真誠(chéng)待人”。 

                  剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候,黃子源參與的第一個(gè)項(xiàng)目就是“掃樓”營(yíng)銷。那時(shí)每天都要跟著攬投員去轄區(qū)內(nèi)樓宇拜訪陌生客戶?!拔医o自己做了很久的心理準(zhǔn)備,才邁出陌生拜訪的第一步?!倍渲幸粋€(gè)畫面讓黃子源至今記憶猶新,有一次他到一家公司門口敲門,對(duì)方走到門口詢問(wèn)有什么事,他說(shuō)明來(lái)意后,對(duì)方?jīng)]有打開(kāi)玻璃門,接過(guò)名片看了一眼后,又把名片塞了回來(lái)。被冷漠拒之門外的感覺(jué)讓他猶如被當(dāng)頭澆了一盆冷水,這時(shí)他跟搭檔同事互相鼓勵(lì):“不能被眼前的困難打倒,一定要堅(jiān)持下去,并且破冰?!彼麄儾粩嗯霰?,不斷堅(jiān)持。隨著一次次的走訪,積累的經(jīng)驗(yàn)逐漸增多,終于成功談下了一個(gè)又一個(gè)客戶。 

                  南油營(yíng)業(yè)部作為廣東省分公司銷售化轉(zhuǎn)型示范點(diǎn),黃子源在組織推進(jìn)銷售化轉(zhuǎn)型之初并不順利,有的員工對(duì)銷售化轉(zhuǎn)型并不理解,對(duì)改變現(xiàn)狀存在疑慮,于是他召集骨干員工進(jìn)行一對(duì)一座談,并在攬投隊(duì)伍中宣講銷售化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)真摯交流,員工逐漸從心里認(rèn)可了銷售化轉(zhuǎn)型。在黃子源的組織下,營(yíng)業(yè)部?jī)H用10天就完成了生產(chǎn)場(chǎng)地的全面升級(jí)改造,并加裝自動(dòng)分揀設(shè)備,提高了分揀效率,使出班時(shí)間提前了1小時(shí),并把一線和二線人員占比調(diào)整至8614。人員優(yōu)化后,黃子源組建了4支甩點(diǎn)郵路投遞隊(duì),使及時(shí)妥投率得到快速提升,日均投遞量提升至約500件,自提率從15%上升到66%。 

                  南油營(yíng)業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型工作得到了廣東省分公司的充分認(rèn)可,營(yíng)業(yè)部所在黨支部“一破二立三聯(lián)動(dòng)”支部工作法被評(píng)為“廣東省優(yōu)秀黨支部工作法”,黨支部被評(píng)為“廣東省黨支部建設(shè)示范點(diǎn)”。

                  何映婷:小我融入大我 成就奮斗價(jià)值

                  何映婷是深圳市分公司新生營(yíng)業(yè)所的所長(zhǎng),她先后獲得“市分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省分公司優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào),并于今年獲得“深圳市國(guó)資國(guó)企系統(tǒng)優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)。 

                  何映婷認(rèn)為:一滴水只有放入大海才不會(huì)干涸。團(tuán)隊(duì)就是大海,個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更大潛力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。作為所長(zhǎng),何映婷時(shí)刻緊盯客戶資源,一發(fā)現(xiàn)有潛力的大客戶,便立刻和團(tuán)隊(duì)商討公關(guān)方案。今年春天疫情突襲深圳,何映婷得知周邊商戶急需辦理二維碼收款業(yè)務(wù)。她迅速組織員工白天挨家挨戶走訪片區(qū)商戶,晚上回到所里電話約訪。有個(gè)養(yǎng)殖商戶特別喜歡下棋,當(dāng)天營(yíng)銷不成功,何映婷第二天就帶上圍棋拜訪。憑著“耐得煩、吃得苦”,她帶著團(tuán)隊(duì)就是這樣一戶一戶地攻破,帶動(dòng)一季度微郵付商戶完成保險(xiǎn)收入42萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)連續(xù)41天的奮戰(zhàn),新生營(yíng)業(yè)所超額完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入265萬(wàn)元,完成進(jìn)度為139%,并獲得“廣東省百優(yōu)營(yíng)業(yè)所”稱號(hào)。 

                  何映婷深知只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能更好地勝任本職工作。通過(guò)努力,她考取了AFP金融理財(cái)師資格,并被集團(tuán)公司聘為財(cái)富管理內(nèi)訓(xùn)師。在網(wǎng)點(diǎn)管理中,何映婷注重發(fā)揮黨員示范帶動(dòng)作用,經(jīng)常利用晨夕會(huì)對(duì)營(yíng)銷案例進(jìn)行總結(jié)分享,幫助團(tuán)隊(duì)提升獲客率,在網(wǎng)點(diǎn)形成“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍。在她的帶動(dòng)下,一季度該營(yíng)業(yè)所的員工業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)143%。

                  章磊:用心深耕 勇于挑戰(zhàn)自己

                  章磊是深圳市分公司橫崗營(yíng)業(yè)部的一名青年金牌營(yíng)銷經(jīng)理。他進(jìn)入企業(yè)后從基層攬投員做起,憑著一股干勁和鉆勁,用心經(jīng)營(yíng),很快成為業(yè)務(wù)骨干。2013年,他主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)到業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗?!皠?chuàng)收是企業(yè)生存發(fā)展的根本,所以我更想從事富有挑戰(zhàn)性的營(yíng)銷工作?!彼f(shuō)。他的奮斗關(guān)鍵詞是:對(duì)客戶用心用情,勇于挑戰(zhàn)自己。有一個(gè)日均發(fā)貨量約15000件的電商客戶,原來(lái)一直使用民營(yíng)快遞,章磊幾次上門營(yíng)銷郵政寄遞業(yè)務(wù)都失敗,但他不言棄,通過(guò)不斷走訪,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系。在一次走訪中得知客戶是剛畢業(yè)的大學(xué)生,資金周轉(zhuǎn)緊張。于是他利用自己的休息時(shí)間,搜集整理深圳市政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的資料,協(xié)助客戶成功申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,切實(shí)為客戶解決了資金短缺的問(wèn)題,并和客戶成了好朋友,拿到客戶的寄遞業(yè)務(wù)自然水到渠成。 

                  章磊的營(yíng)銷業(yè)績(jī)始終名列前茅,他個(gè)人發(fā)展快包業(yè)務(wù)量日均達(dá)1萬(wàn)多件。他帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在一季度寄遞業(yè)務(wù)開(kāi)門紅中實(shí)現(xiàn)收入335萬(wàn)元,完成進(jìn)度220%。他多次被評(píng)為“市分公司優(yōu)秀共青團(tuán)員”,并獲得“市分公司金牌營(yíng)銷員”稱號(hào)。

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