在中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年的歷史節(jié)點(diǎn),共青團(tuán)中央表彰全國五四紅旗團(tuán)組織和優(yōu)秀共青團(tuán)員、共青團(tuán)干部。郵儲銀行貴州省貴陽市中華北路支行團(tuán)支部榮獲“全國五四紅旗團(tuán)支部”稱號,成為郵政系統(tǒng)唯一榮獲該稱號的集體。
近年來,這支平均年齡不到32歲的青年隊(duì)伍奮戰(zhàn)在貴陽市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主戰(zhàn)場,他們在黨和人民最需要的地方,擔(dān)當(dāng)作為、無畏向前,用實(shí)際行動(dòng)踐行“請黨放心強(qiáng)國有我”的青春誓言。
不輟耕耘 贏來喝彩
2021年,聚焦郵儲銀行貴州省分行打造“鴻雁先鋒·領(lǐng)飛黔行”黨建品牌、以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,中華北路支行持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合。
黨旗所指即團(tuán)旗所向。該支行團(tuán)支部聚焦主責(zé)主業(yè),督促和激勵(lì)團(tuán)員青年積極營銷,為支行發(fā)展增添活力。在青年員工的努力下,該支行成功對接貴州省、貴陽市公積金管理中心,順利開展公積金貸款、查詢和直連業(yè)務(wù),成為當(dāng)年與貴陽市公積金管理中心合作的6家商業(yè)銀行中,首家成功放款的銀行。2021年,該支行業(yè)務(wù)收入同比增長57%、利潤同比增長9.53%,個(gè)人存款近5億元、公司存款達(dá)17億余元、累計(jì)投放信貸資金21億余元,服務(wù)客戶數(shù)和各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均居全市郵政前列。
努力與堅(jiān)持,贏得“滿堂彩”。中華北路支行先后榮獲貴州省“青年文明號”“五四紅旗團(tuán)支部”及“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體”等稱號。
實(shí)干篤行 履職盡責(zé)
一代人有一代人的使命,新時(shí)代團(tuán)員青年的使命,是在做好每一件小事、履行每一項(xiàng)職責(zé)中體現(xiàn)。
為凝聚青年力量,展現(xiàn)青春風(fēng)采,中華北路支行先后開展了“學(xué)黨史悟思想走進(jìn)黨史教育基地重溫紅色革命歷史”、踐行“綠水青山就是金山銀山”、助力精準(zhǔn)脫貧、“學(xué)習(xí)百年黨史匯聚青春力量‘尋跡百年·郵行青年跟黨走’”等主題黨日活動(dòng),推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育扎實(shí)展開,使員工思想根基更加牢固。
新冠肺炎疫情發(fā)生后,中華北路支行組織青年員工為一線志愿者送物資,走進(jìn)社區(qū)為居民送口罩、送藥品、量體溫,開展疫情防控知識宣傳。針對該支行地處繁華地段、人員流動(dòng)大的特點(diǎn),青年員工走上街頭,為周邊地下通道扶梯、公交站臺、公共座椅消毒,全力做好公共場所的安全防護(hù)工作,做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
2022年新年前夕,連日的強(qiáng)降雪造成貴陽市路面積雪結(jié)冰,為市民出行帶來極大不便。該支行立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在營業(yè)廳門前擺放安全提示牌,組織員工鏟冰除雪,提醒路人小心路面濕滑,攙扶老人通過凍冰路段。
結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),中華北路支行青年員工開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動(dòng),“金融知識萬里行”、青年員工講征信等金融知識普及活動(dòng)廣泛開展,使百姓了解更多的金融知識,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,牢牢守住“錢袋子”。
在納雍縣陽長鎮(zhèn)堰塘村,村民劉福仙通過郵儲銀行手機(jī)APP查看到“賣碳”收入后喜笑顏開:“原以為自家種的樹只能當(dāng)木柴燒,沒想到還能通過貴州省單株碳匯服務(wù)平臺賣碳匯賺錢,現(xiàn)在日子更有奔頭了?!编]儲銀行貴州省分行以“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)建設(shè)+精準(zhǔn)扶貧”模式,開啟單株碳匯精準(zhǔn)扶貧工作。中華北路支行作為踐行綠色金融的生力軍,成功推動(dòng)全省首筆單株碳匯業(yè)務(wù)在堰塘村落地。截至2021年末,貴州省分行單株碳匯項(xiàng)目已覆蓋8個(gè)市(州)、60個(gè)村,惠及3000余戶建檔立卡戶。
用心服務(wù) 傳遞愛心
敞亮的廳堂、溫馨的問候、貼心的服務(wù)……這些是客戶為中華北路支行貼上的標(biāo)簽。透過營業(yè)大廳的玻璃門,目光所及是熱情的引導(dǎo)、耐心的講解、誠心的幫助,每名員工將“微笑服務(wù)”貫穿始終。他們總說:“多看一眼、多說一句、多伸一次手,就能拉近銀行與客戶間的距離?!?nbsp;
日前,客戶陳女士的母親在中華北路支行辦理的定期存款即將到期。陳女士本想替母親辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),但老人忘了取款密碼,又因生病住院,無法到銀行辦理密碼重置業(yè)務(wù),這讓陳女士犯了愁。為此,她來到中華北路支行尋求幫助。了解情況后,該支行員工立即攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備前往醫(yī)院開展上門延伸服務(wù),為陳女士的母親重置密碼,還陪陳女士返回銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。
一座城市的美麗,離不開環(huán)衛(wèi)工人的勤勞付出。中華北路支行堅(jiān)守服務(wù)大眾、回饋社會(huì)的初心,在營業(yè)廳設(shè)置了戶外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站,配備飲水機(jī)、冰箱、微波爐、紙杯、毛巾、抽紙等電器和用品,讓營業(yè)廳成為環(huán)衛(wèi)工人遮風(fēng)避雨的休息場所。中華北路一名環(huán)衛(wèi)工人說:“郵儲銀行曾向我們承諾,‘這里就是廣大環(huán)衛(wèi)工人的家,這里永遠(yuǎn)有一杯熱水為你們而備’,這家銀行的服務(wù)貼心又暖心?!?nbsp;
此外,中華北路支行在日常工作中還將普惠與特色相融合,在營業(yè)廳內(nèi)配備飲品服務(wù)車、軍人和退役軍人專柜、適老服務(wù)設(shè)施及物品;圍繞“一支行、一條街、一市場”的思路拓展商圈建設(shè),通過實(shí)施客戶分類分級管理,定期舉辦銀企對接會(huì)、專屬沙龍等特色活動(dòng),全力滿足各類客戶的需要。