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                開(kāi)辟“綠色通道” 郵政送藥上門

                許雨舟2022-07-05來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

                  “真是太方便了,足不出戶就能拿到藥,而且配送速度很快!”上海市民趙阿姨對(duì)初次在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的配藥體驗(yàn)非常滿意。近日,趙阿姨在孩子的幫助下,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行配藥。正當(dāng)趙阿姨擔(dān)心不能準(zhǔn)時(shí)拿到藥時(shí),郵政已經(jīng)將降壓藥送到了她家門口。 

                  特殊時(shí)期,市民因擔(dān)心被感染而減少出行,即使家里的藥吃完了也不敢去醫(yī)院配藥,配藥成了市民生活中的“老大難”問(wèn)題。上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是上海郵政合作10余年的重點(diǎn)客戶,其“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”項(xiàng)目(即送藥上門)是近年來(lái)推行的新型服務(wù)模式。本輪新冠肺炎疫情發(fā)生后,上海市民的用藥需求越來(lái)越迫切,“送藥上門”業(yè)務(wù)量驟增。為進(jìn)一步加快藥品寄遞時(shí)效,上海市郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與“上海醫(yī)藥”就業(yè)務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行洽談,不斷深化推進(jìn)業(yè)務(wù)合作。 

                  自5月7日EMS同城文件和3KG以內(nèi)物品寄遞服務(wù)恢復(fù)后,上海市郵政物流業(yè)務(wù)分公司成立上藥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥專項(xiàng)工作組,通過(guò)組織調(diào)配自有資源,積極對(duì)接客戶,制定配套的運(yùn)營(yíng)方案,滿足客戶的個(gè)性化需求。經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,5月26日,上藥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送項(xiàng)目全面啟動(dòng),6月中旬前已完成全市12個(gè)行政區(qū)域的訂單承接。 

                  據(jù)了解,市民通過(guò)各大醫(yī)院自建買藥平臺(tái)及健康云等公共平臺(tái)訂購(gòu)藥品后,“上海醫(yī)藥”便能實(shí)時(shí)接收到訂單信息并將藥品分揀裝袋,上海市分公司工作人員將及時(shí)進(jìn)行攬收。為降低郵件破損率、提高分揀中心處理效率,上海郵政物流業(yè)務(wù)分公司還利用標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保紙箱進(jìn)行二次包裝,并實(shí)現(xiàn)逐件收寄發(fā)運(yùn),最后經(jīng)郵政大網(wǎng)完成末端配送,力求在保質(zhì)保速的前提下將藥品安全送達(dá)市民手中。 

                  下一步,上海郵政還將擴(kuò)大配送業(yè)務(wù)范圍,體現(xiàn)倉(cāng)配一體化業(yè)務(wù)特性,提供更加專業(yè)化的服務(wù),讓更多患者體驗(yàn)郵政服務(wù),全力保障市民藥品寄遞需求。

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