“新一代手機(jī)銀行項目組成立BA團(tuán)隊后，真是省心了很多。溝通更順暢了，推進(jìn)更高效了，也分擔(dān)了很多工作量，真值得慶賀！”類似的話，從好幾位業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品經(jīng)理口中說出，尤其是在疫情防控的當(dāng)下，這是對郵儲銀行新一代手機(jī)銀行BA團(tuán)隊的認(rèn)可，更是鼓勵和鞭策！ 

　　BA是Business Analyst的英文首字母的縮寫，即需求分析師。BA作為一種新興職業(yè)，并非所有公司都有設(shè)置，只在Top500這類公司存在。近年來，隨著職業(yè)細(xì)分和IT行業(yè)日漸成熟，其重要性和需求量大大提升。同時，每個公司對BA的定義和要求都是不一樣的。有的偏咨詢顧問、有的偏市場分析（運營）、有的偏產(chǎn)品經(jīng)理（需求分析、需求管理），郵儲銀行的BA更偏向于產(chǎn)品經(jīng)理。BA團(tuán)隊首先在郵儲銀行新一代手機(jī)銀行項目組里設(shè)立，不僅彰顯了郵儲銀行全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、熱情擁抱移動金融的態(tài)度，更是郵儲銀行IT實力突飛猛進(jìn)和專業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化的例證。 

　　新一代手機(jī)銀行BA團(tuán)隊現(xiàn)有13人，除4人從成都分中心和蘇州分中心借調(diào)外，其余全部為北京總中心的“小姐姐”，行齡均小于3年，大部分為“95后”。別看她們年輕，但專業(yè)素養(yǎng)不低，美麗的外表下蘊藏著無窮的力量。初生牛犢不怕虎，她們每個人牽頭負(fù)責(zé)手機(jī)銀行一個板塊的需求分析任務(wù)，包括基礎(chǔ)功能組、投資理財組、賬戶服務(wù)組、保險服務(wù)組、信用卡組、貸款服務(wù)組、生活服務(wù)組（成研）、數(shù)字人民幣組（蘇研）。疫情期間，在項目管理團(tuán)隊的精心籌劃和推動下，BA團(tuán)隊與研發(fā)前后端人員、UI設(shè)計人員、測試人員通力合作，合計對接總行16個職能部門80余位業(yè)務(wù)人員，分析完成1047項功能點，已上線615項功能點，設(shè)計開發(fā)超5500個頁面。 

　　由于疫情防控工作的需要，行里有居家辦公的要求。為提高工作效率、減少溝通成本，BA團(tuán)隊的小姐姐們主動請纓來到工作現(xiàn)場，讓外協(xié)同事多居家，從晨會到同步開發(fā)進(jìn)展、溝通解決問題、澄清業(yè)務(wù)需求、評審測試用例、開展功能測試、收集各種驗證單，直到最后例行的“夜總會”，每一個環(huán)節(jié)都參與其中。正可謂“查看得了代碼、分析得了需求、繪制得了原型、玩轉(zhuǎn)得了競品、查得了頁面、完成得了測試、服務(wù)得了客戶”。BA團(tuán)隊中有位住在河北涿州的媽媽，自2021年12月9日新一代手機(jī)銀行項目啟動以來，幾乎每天都坐最后一班高鐵回家，晨起娃未醒，晚歸娃已睡。奮進(jìn)與奉獻(xiàn)，這是BA團(tuán)隊工作的縮影，也是新一代手機(jī)銀行項目組的真實寫照。 

　　作為BA，身處業(yè)績?nèi)诤系囊痪€，做需求分析相關(guān)工作，必須懂細(xì)節(jié)。不掌握技術(shù)和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，就無法準(zhǔn)確判斷，也無法高質(zhì)量地完成自身工作并為關(guān)聯(lián)小組提供足夠的支持，更不可能賦能團(tuán)隊。以“千人千面”項目為例，這是行領(lǐng)導(dǎo)督辦任務(wù)，涉及面廣，開發(fā)難度大，關(guān)聯(lián)條線和產(chǎn)品眾多。大到一個頁面的布局，小到一個按鈕的位置，相關(guān)方都要反復(fù)推敲細(xì)節(jié)，從而實現(xiàn)開發(fā)的“高內(nèi)聚，低耦合”以及技術(shù)引擎的健壯性和可擴(kuò)展性。在研發(fā)前端負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，大家練就了一雙“火眼金睛”，UI走查快速準(zhǔn)確，頁面布局都精確到了像素級。 

　　作為郵儲銀行的“箭頭項目”，新一代手機(jī)銀行是未來服務(wù)客戶最重要的渠道，目前已在內(nèi)部試運行上線，灰度發(fā)布在即。讓IT成為業(yè)務(wù)的伙伴，讓業(yè)務(wù)成為IT的朋友，BA團(tuán)隊作為橋頭堡，搭建IT與業(yè)務(wù)之橋，正漸入佳境！