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                聚合力 創(chuàng)領(lǐng)先

                ——江蘇郵政協(xié)同發(fā)展工作紀(jì)略
                中國郵政報通訊員 吳靜 記者 柏濱豐2022-06-29來源:中國郵政報

                  截至6月20日,江蘇郵政客戶交叉營銷、產(chǎn)業(yè)集群、供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品基地四大綜合營銷項目累計為寄遞引流客戶76.94萬戶,貢獻寄遞收入6.42億元;為金融引流客戶20.72萬戶,貢獻AUM131.54億元。其中,通過客戶交叉營銷項目,EMS公眾號新增客戶數(shù)列全國郵政第1位;產(chǎn)業(yè)集群綜合營銷項目累計實現(xiàn)快包收入61976萬元,同比增長24.2%,高于快包整體收入增幅18.9個百分點。江蘇郵政協(xié)同發(fā)展取得新突破。

                  打造核心優(yōu)勢 實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展領(lǐng)先

                  全面領(lǐng)先的核心是發(fā)展領(lǐng)先。 

                  今年初,江蘇郵政省級協(xié)同發(fā)展委員會下發(fā)《關(guān)于做好2022年全省郵政協(xié)同工作的通知》,按照集團公司“協(xié)同是三大核心競爭優(yōu)勢之一”“增強系統(tǒng)思維,堅持整合優(yōu)勢、向內(nèi)聚力,完善協(xié)同業(yè)務(wù)生態(tài)”的總體思路,要求各協(xié)同單位樹立協(xié)同增量思維,通過“共建團隊、共拓客戶、共擴市場”的“三共”行動,充分挖掘客戶資源潛力,以“6+5+N”個協(xié)同項目(6個集團公司重點協(xié)同項目、5個板塊協(xié)同項目、N個省內(nèi)自主協(xié)同項目)為抓手,實現(xiàn)各板塊獲客增收。 

                  江蘇郵銀雙方密切日常溝通協(xié)作,深度共享客群資源:省級協(xié)同發(fā)展委員會牽頭各專業(yè),梳理郵政產(chǎn)業(yè)集群、供應(yīng)商、合作社等3萬余個存量機構(gòu)客戶資源,組織開展綜合營銷;市級協(xié)同發(fā)展委員會則共建“金融寄遞+”機構(gòu)客戶協(xié)同團隊,初期由各市分公司金融業(yè)務(wù)部、寄遞事業(yè)部和市分行各派一名綜合業(yè)務(wù)能力突出、市場協(xié)作意識強的骨干人員組成,后期根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要,增加各市分公司、分行其他業(yè)務(wù)部門人員。 

                  今年以來,江蘇郵銀新增儲蓄余額791.8億元,新增市場占有率達11.4%,實現(xiàn)對規(guī)模市場占有率(11.3%)的超越。其中,郵政儲蓄規(guī)模突破7000億元大關(guān),AUM規(guī)模在全國郵政率先突破萬億元;信用卡業(yè)務(wù)新客發(fā)卡規(guī)模、首刷卡規(guī)模、激活首刷率規(guī)模3項指標(biāo)均排名全國郵政首位;通過強化線上場景引流和線下培訓(xùn)支撐,長期期交保險、終身壽險、健康險等重點業(yè)務(wù)規(guī)模均列全國郵政首位;江蘇郵銀證積極應(yīng)對震蕩行情,成功開發(fā)AAA級重點企業(yè)公司債券業(yè)務(wù)。

                  抓好項目開發(fā) 實現(xiàn)重點指標(biāo)領(lǐng)先

                  全面領(lǐng)先的標(biāo)志是重點指標(biāo)領(lǐng)先。江蘇郵政將集團公司協(xié)同工作重點指標(biāo)作為協(xié)同評價體系核心內(nèi)容,設(shè)立全面領(lǐng)先貢獻獎、協(xié)同組織獎、協(xié)同項目獎、最佳實踐獎四類獎項。其中,組織獎與項目獎均由郵銀雙方共同組織評選,并按年度進行獎金發(fā)放。 

                  今年以來,為減少疫情影響,江蘇郵政下發(fā)《關(guān)于疫情期間做好協(xié)同營銷“線上走訪”工作的通知》,明確惠農(nóng)合作、政務(wù)等重點協(xié)同項目線上走訪要點,指導(dǎo)各市、縣協(xié)同項目團隊通過電話、微信回訪以及騰訊會議等方式,及時了解重點客群在疫情期間的運營難點及寄遞、金融等綜合需求。 

                  截至5月底,在集團公司制定的六大重點協(xié)同項目開發(fā)中,江蘇郵政收入規(guī)模列全國郵政第2位。其中,醫(yī)藥市場項目收入超8200萬元,規(guī)模列全國郵政第1位;政務(wù)服務(wù)項目規(guī)模與進度均列全國郵政第2位;惠農(nóng)合作項目精準(zhǔn)聚焦合作社綜合開發(fā),在郵銀合力聚焦經(jīng)營穩(wěn)定、現(xiàn)金流充裕的經(jīng)營主體,積極引薦開立對公賬戶的同時,累計發(fā)展農(nóng)村會員75萬人,規(guī)模列全國郵政第2位。

                  加強措施保障 實現(xiàn)協(xié)同制度領(lǐng)先

                  全面領(lǐng)先的基礎(chǔ)是全方位全過程的工作領(lǐng)先。 

                  針對去年公司業(yè)務(wù)引薦項目暴露出“激勵措施少、開戶流程長、支撐保障弱”等問題,江蘇郵政省級協(xié)同發(fā)展委員會通過郵銀聯(lián)合調(diào)研與洽談、定期協(xié)同會議審議升級方案等方式,明晰了公司業(yè)務(wù)辦理流程及客戶保護制度,明確了“公司存款納入AUM考核口徑”等業(yè)務(wù)措施,增加了“將郵政引薦客戶數(shù)納入對銀行自營人員獎勵統(tǒng)計范圍”等支撐措施,增配了各專業(yè)均可參與的“拓客能手獎”等收益升級分配措施,使基層單位對公業(yè)務(wù)發(fā)展無后顧之憂。 

                  正是得益于省級協(xié)同發(fā)展委員會以集團公司明確的協(xié)同會議制度與收益分配原則為指揮棒,有效疏通協(xié)同堵點,全面營造了更實更優(yōu)的基層協(xié)同環(huán)境,截至6月25日,江蘇郵政新增公司客戶617戶,當(dāng)月新增存款25.08億元,列全國郵政第1位。其中,無錫市分公司通過加大激勵力度,提高員工發(fā)展公司業(yè)務(wù)的積極性,本年新增郵政引薦公司客戶63戶。 

                  此外,江蘇郵政省級協(xié)同發(fā)展委員會還按月組織郵儲銀行江蘇省分行、中郵保險江蘇分公司、中郵證券江蘇分公司相關(guān)人員召開日常協(xié)同會議,集中解決了信用村共建目標(biāo)、優(yōu)待證開卡流程、社??ㄅ_功能等一批近階段協(xié)同工作堵點問題。以移動5G存款對公戶項目為例,按照集團公司統(tǒng)一部署,江蘇郵銀雙方一把手聯(lián)合拜訪,工作組經(jīng)過多輪洽談并在協(xié)同會議上明確對公賬戶郵銀雙方利益分配機制,最終與江蘇移動就戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂、對公賬戶開立等事宜達成一致意見。6月24日,實現(xiàn)入賬資金22億元。

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