“青年員工首先要對(duì)‘躺平’說(shuō)不,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱?!?月27日,在江蘇省宿遷市郵政分公司組織的“走近勞模、貼近一線”主題實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),19位青年員工圍坐在全國(guó)人大代表、泗洪縣歸仁郵政支局局長(zhǎng)殷勇身旁,聆聽(tīng)他的工作心得和履職體會(huì)。
殷勇說(shuō),作為“郵二代”,不能給父母丟人,飯碗得端好了。
“把小事當(dāng)大事干,踏踏實(shí)實(shí)把正在做的事情做好,在他身上,我看到了‘郵二代’的情懷?!薄皬脑凇o(hù)孤郵路’上溫暖一個(gè)個(gè)貧困孩童,到在零下9攝氏度的湖邊助農(nóng)直播帶貨;從創(chuàng)新支局經(jīng)營(yíng)發(fā)展,到作為全國(guó)人大代表履職盡責(zé),殷局長(zhǎng)始終不忘初心使命。”在殷勇與青年代表的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流中,大家踴躍發(fā)言,氣氛融洽熱烈。
殷勇說(shuō),支局的業(yè)績(jī)是百姓給的,要為百姓著想,得彎下腰。
“有時(shí)調(diào)動(dòng)不了員工積極性,渠道類客戶不好開(kāi)發(fā),怎么辦?”洋河郵政支局局長(zhǎng)姜思丞道出了他的疑問(wèn)。
“自己多干一點(diǎn)兒、任務(wù)多擔(dān)一點(diǎn)兒、獎(jiǎng)勵(lì)少拿一點(diǎn)兒,把‘負(fù)擔(dān)’變成收入來(lái)源和服務(wù)渠道,得到當(dāng)?shù)丶用说曛?、小商販和百姓的認(rèn)可,自然會(huì)有收獲?!币笥聦⑺?0多年來(lái)在基層一線業(yè)務(wù)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給大家。每天跟鄉(xiāng)親們接觸,殷勇更能體會(huì)到他們的不易。他教青年員工說(shuō)接地氣的話,這樣就能貼近百姓的心:“對(duì)赤著腳、戴草帽的人說(shuō)話,不能像跟穿皮鞋、系領(lǐng)帶的人用一樣的話術(shù),要接地氣、多打比方,說(shuō)他們聽(tīng)得懂的話。比如對(duì)無(wú)故想提前支取存款的客戶,你可以說(shuō),小樹(shù)還沒(méi)栽活,哪來(lái)果實(shí)?一匹布上剪了一尺給你,你退給我,我有沒(méi)有損失?”
說(shuō)百姓能接受、容易聽(tīng)得懂的話,才能真正走近他們。憑借這些信念,作為全國(guó)人大代表的殷勇成立了“人大代表殷勇調(diào)解工作室”,當(dāng)鄰里糾紛的化解員;化身為宿遷市人民監(jiān)督員,開(kāi)展法律監(jiān)督。這些年,他幫外出務(wù)工的彭大爺通過(guò)法律途徑維權(quán),拿回了7萬(wàn)元被拖欠工資;調(diào)解青陽(yáng)鎮(zhèn)劉先生家親屬爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)問(wèn)題,最終讓這家人握手言和;赴省高級(jí)人民法院開(kāi)展法律監(jiān)督,因合同糾紛被凍結(jié)的1.3億元農(nóng)民工工資得以解凍,案件很快得到審結(jié),農(nóng)民工拿到錢高高興興回家過(guò)年。
泗洪縣郵政分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部青年員工葛文強(qiáng)說(shuō):“從殷局長(zhǎng)身上,我們破解了支撐他從不‘躺平’的精神密碼,那就是忠于郵政事業(yè)、忠于為民服務(wù)。”
殷勇說(shuō),自己的榮譽(yù)是郵政給的,得傳承好。
走進(jìn)“殷勇勞模創(chuàng)新工作室”,從1997年獲評(píng)宿遷郵政“郵儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”開(kāi)始,66張支局大大小小的榮譽(yù)證書掛滿了整面墻。“這面榮譽(yù)墻是我們的寶貴財(cái)富,支局來(lái)了新人,我們都會(huì)讓他們先來(lái)這里看看。”殷勇說(shuō),“一枝獨(dú)秀不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。這些年,歸仁支局先后有1人被評(píng)為縣勞模、3人被評(píng)為市分公司優(yōu)秀支局長(zhǎng)、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、明星理財(cái)經(jīng)理,16人被評(píng)為企業(yè)黨員先鋒崗?!?nbsp;
“你們是新時(shí)代的中國(guó)青年,你們是郵政的希望,是企業(yè)發(fā)展最基層、最活躍的力量。希望你們成為有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年,不負(fù)時(shí)代,不負(fù)韶華!”座談會(huì)最后,殷勇說(shuō)道。
“與殷勇局長(zhǎng)面對(duì)面,這是我們開(kāi)展‘走近勞模、貼近一線’主題實(shí)踐活動(dòng)的第一站,受邀參加今天活動(dòng)的有新就職的年輕支局長(zhǎng),有各條線的優(yōu)秀青年員工代表,為的就是架起勞模先進(jìn)與青年員工溝通的橋梁,讓青年員工感受到榜樣的力量?!彼捱w市分公司黨委黨建工作部主任史藝說(shuō)。今年以來(lái),宿遷市分公司找準(zhǔn)團(tuán)青工作服務(wù)企業(yè)中心工作的切入點(diǎn),組織開(kāi)展了10余場(chǎng)包括學(xué)習(xí)座談交流、旺季幫扶、外聯(lián)共建等在內(nèi)的特色活動(dòng),形式多樣,旨在推動(dòng)青年員工立足崗位,創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu),為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧和力量。