5月31日中午，一位年過七旬的老人來到郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)沙市白沙晶城支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。沒想到一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，背后卻是一起令人發(fā)指的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。網(wǎng)點(diǎn)工作人員及裕南街派出所民警及時(shí)攔截、勸解及制止，才為老人家守住了資金安全，避免財(cái)產(chǎn)損失。

　　當(dāng)日，老人來到網(wǎng)點(diǎn)要將自己存折上僅有的680元轉(zhuǎn)出，柜員馬上詢問收款人與老人的關(guān)系及轉(zhuǎn)賬事由，老人表示對(duì)方是其兒子，這就讓柜員更加心神疑慮了：“既然是父子關(guān)系，為什么收款人姓氏與老人不一樣呢？”于是柜員通過聯(lián)動(dòng)手勢(shì)向大堂經(jīng)理暗示此筆轉(zhuǎn)賬有可疑之處。大堂經(jīng)理接到指令后馬上為老人端上一杯茶水欲與其進(jìn)一步溝通，此刻不經(jīng)意看到老人手機(jī)微信上顯示對(duì)方微信名為**證券發(fā)財(cái)致富，大堂經(jīng)理通過手勢(shì)提示柜員和營(yíng)業(yè)主管。營(yíng)業(yè)主管馬上以協(xié)助老人核對(duì)轉(zhuǎn)賬信息為由，查閱了老人與對(duì)方部分微信聊天記錄，發(fā)現(xiàn)兩人的聊天內(nèi)容是對(duì)方不斷催促老人轉(zhuǎn)錢，并承諾告訴其穩(wěn)賺不賠的基金股票信息，指導(dǎo)老人在銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)銀行工作人員的問詢。

　　網(wǎng)點(diǎn)工作人員初步判斷這就是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，苦口婆心勸解老人放棄匯款，但老人卻無法理解，并表示要去其他地方轉(zhuǎn)賬。于是大堂經(jīng)理、柜員負(fù)責(zé)拖延該業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間，營(yíng)業(yè)主管則立即向支行長(zhǎng)匯報(bào)情況，同時(shí)撥打110報(bào)警。隨即裕南街派出所民警趕到了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老人進(jìn)行了問詢和解釋，告知老人這就是一起典型的傳銷詐騙。但老人仍無法相信，于是民警只能將老人帶往其所在社區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和勸解。

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪手段層出不窮，郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)沙市分行一直以來積極履行國(guó)有大行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，始終高度重視防范電信詐騙、反洗錢、打擊非法集資等金融知識(shí)的宣傳工作，特別是在廳堂服務(wù)中對(duì)老年人這一特殊群體予以更多服務(wù)關(guān)懷，并不斷提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員辨別和防范詐騙的專業(yè)能力，不給犯罪分子可乘之機(jī)，共同守老百姓的“錢袋子”。