“我們有個緊急情況，想請無錫郵政援助?！?月26日下午，江蘇省無錫市城中區(qū)郵政寄遞事業(yè)部經(jīng)理王曉接到無錫市糧食和物資儲備局的電話。 

　　原來，無錫市朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場臨時關(guān)閉，組織全員進行核酸檢測。為保障第二天全市糧食正常供應，該市場需要將55.75噸大米緊急調(diào)撥至全市各區(qū)、縣的超市門店。同時，必須在當天23點前完成配送。 

　　接到電話后，王曉立即聯(lián)系物流業(yè)務分公司，成立專項工作組，認真梳理各超市門店的收貨量，細致安排人員、物資、車輛，并全程實時跟蹤物資裝載情況和發(fā)運路線。5個小時內(nèi)，專項工作組累計調(diào)運車輛33車次，當天21點前，將大米配送至58個超市門店，圓滿完成了配送任務。“終于不用擔心了！郵政給送米來啦！”春城家園業(yè)主唐女士在業(yè)主群里激動地說道，市民紛紛為郵政點贊。無錫郵政的快速響應，得到了市政府、市糧食和物資儲備局的高度認可，并被《江南晚報》報道。 

　　3月31日，無錫大部分區(qū)域進入“靜默狀態(tài)”，“多多買菜”的日訂單量由7000單增至15000多單。王曉緊急組織無錫市郵政分公司同城團隊啟動應急預案，通過增加投遞頻次、延長工作時間、精準細化段道、優(yōu)化流程管控等方式，確保了民生物資正常供應。今年以來，王曉帶領(lǐng)團隊化身為市民的“送糧官”，累計配送蔬菜郵件134.33萬件、米油339.35噸，當日妥投率達100%，無一投訴。無錫市市場監(jiān)督管理局表示：“無錫郵政在民生物資的保供方面起到了關(guān)鍵性作用！” 

　　疫情防控期間，王曉還帶領(lǐng)團隊開通了“中藥郵遞市民熱線”，為封閉管控小區(qū)的患者送藥上門，累計配送中藥3萬余單。他還組織投遞員參與志愿活動，聯(lián)合愛心企業(yè)，將1000份精美糕點和鮮花送到錫師附小隔離中的每位教職工和家屬手中；帶領(lǐng)團隊，協(xié)助市紅十字賑濟救援隊對錫山區(qū)羊尖鎮(zhèn)各社區(qū)、鳳翔實驗學校等16個核酸采集點進行預防性消殺，并承擔了核酸檢測試劑運輸工作。目前，已配送省撥新冠抗原檢測試劑932盒、消毒液6000份、市民安全手冊15600本。 

　　用默默堅守踐行初心使命，以暖心服務詮釋責任擔當。王曉正帶領(lǐng)團隊拼搏奉獻，積極為疫情防控和保通保暢工作貢獻力量。