為最大程度地滿足社區(qū)居民生活物資供應(yīng),上海市楊浦區(qū)郵政分公司在“保民生、保暢通”上下功夫,整合郵樂網(wǎng)“平臺+渠道”資源,率先在長海路街道啟動“流動超市”,使郵政保供便民服務(wù)直通社區(qū)。
“流動超市” 團(tuán)購只要“5份起訂”
5月5日13:00,兩輛小型面包車停在東岸新里小區(qū)門口,車后玻璃上貼著“流動超市”字樣。隨后,三位“大白”下車將貨物卸載到地面上。
這些貨物都是小區(qū)居民前一天在手機(jī)上“團(tuán)購”下單的商品。自4月21日起,楊浦郵政“流動超市”項目啟動運(yùn)營,該分公司與長海路街道43個居委會開展合作,推出食品類、日用品類等10個組合套餐,涵蓋了清潔洗護(hù)、早餐、蔬菜、肉蛋奶等37個品類。
與普通團(tuán)購不同,保供“流動超市”的起訂量僅為5套,即一個小區(qū)預(yù)訂各類套餐的總量超過5套,訂單即可生效。相比起訂量要求動輒幾十份、上百份的商務(wù)團(tuán)購,“門檻”要低得多,成團(tuán)也更快。
按照相關(guān)防疫規(guī)定,“大白”不可進(jìn)入小區(qū)。楊浦郵政工作人員在東岸新里小區(qū)門口卸完貨,志愿者們就熟門熟路地對物資展開消殺,再利用小推車,分頭將這些貨物運(yùn)送到居民樓。
采購的食品新鮮、送貨快,是居民認(rèn)可“流動超市”的主要原因,家住16號樓的浦先生說:“楊浦郵政不僅送貨快,在防疫措施上也做得到位,值得我們信賴。”
設(shè)立前置倉 助力配送“提速”
為加快物資配送,楊浦郵政在各支局建立了前置倉,成立了由40名駕駛員和60名前置倉管理服務(wù)人員組成的團(tuán)隊,配備了30輛郵車,以前置倉為“前哨點(diǎn)”,完成所有物資的倉儲、分揀及配送工作。
為長海路街道服務(wù)的前置倉位于政本路的一家郵政網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)?,F(xiàn)場由1位駕駛員、2位倉管人員駐守,處于閉環(huán)管理狀態(tài),人員食宿均在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部解決,每日還進(jìn)行1次核酸檢測、2次抗原自測,做好防疫保障。居民下單后,食品將于次日運(yùn)送到倉庫,由倉管人員分裝打包并火速開啟配送。牙刷牙膏、衛(wèi)生紙、消毒凝膠等日用品,倉庫內(nèi)長期備有庫存,可隨時補(bǔ)貨。
在前置倉的助力下,物資最快1小時送達(dá)小區(qū)。
整合資源 保障商品品質(zhì)
為保障商品品質(zhì),上海郵政通過郵樂購電商平臺集采保供物資,“流動超市”內(nèi)的保供產(chǎn)品均為品牌產(chǎn)品。同時,發(fā)揮平臺集采價格優(yōu)勢,最大程度做到讓利惠民。
楊浦郵政“流動超市”試運(yùn)行期間,部分保供產(chǎn)品一上線就被“秒殺”。當(dāng)前,居民日均下單量在500單左右。接下來,他們還將根據(jù)居民需求變化,對套餐商品不斷調(diào)整更新。